Kunci Keamanan di Windows adalah fitur yang relatif baru, yang dirancang untuk memfasilitasi akses pengguna ke akun Microsoft tanpa kata sandi dan / atau nama pengguna.

Namun, beberapa pengguna mendapatkan browser Anda atau sistem operasi tidak mendukung kesalahan kunci keamanan ini ketika mencoba menggunakan kunci keamanan untuk login.

Pengguna berbagi keprihatinan mereka di forum Microsoft publik.

Saya mencoba memasang kunci keamanan pada akun microsoft saya dan menerima pesan Browser atau sistem operasi Anda tidak mendukung ini. Saya menggunakan Edge dan Windows 10 versi 1809 yang menurut Microsoft harus digunakan. Sudah berhasil menginstal kunci dengan Google dan Facebook, jadi mengapa ini tidak bekerja dengan Microsoft? Setiap saran akan diterima.

Atasi masalah dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini dengan seksama.

Mengapa kunci keamanan saya tidak berfungsi dengan browser dan OS ini?

1. Pastikan untuk menyiapkan kunci keamanan yang tepat

1. Buka browser Microsoft Edge Anda dan rekatkan tautan URL berikut di bilah alamat:
2. https://account.live.com/proofs/manage/additional?mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=security
3. Di jendela masuk, masuk ke akun Microsoft Anda (sesuai kebutuhan).

   

4. Temukan dan pilih Windows Hello dan Kunci Keamanan.

   

5. Pilih Siapkan Kunci Keamanan (berbasis FIDO2).
6. Pilih opsi perangkat keras: "NFC" atau "USB". Tindakan ini akan meminta Windows untuk mengarahkan ulang jendela pengaturan.
7. Slot di kunci keamanan.
8. Masuk lagi ke akun Anda (jika diminta).
9. Hasilkan PIN berbasis FIDO2 (minimal 4 karakter) untuk kunci Anda dan ikuti perintah di layar untuk menyelesaikan pengaturan.
10. Keluar dari program.
11. Masuk kembali; menggunakan kunci keamanan Anda.

Jika Anda tidak dapat mengatur kunci keamanan melalui prosedur ini, Anda dapat melanjutkan dan menggunakan salah satu atau kedua solusi dalam tutorial ini untuk memperbaiki kesalahan.

2. Mengatasi Masalah Kunci Keamanan (YubiKey)

1. Masukkan kunci ke PC Anda melalui port USB, dan periksa apakah lampu LED menyala.
2. Arahkan ke Control Panel> Hardware and Devices. Periksa apakah kunci tersebut dikenali; Anda akan melihat tag - "Yubico OTP + FIDO + CCID" (atau serupa). Jika diakui; kamu semua baik; jika tidak, lanjutkan.

   

3. Jika salah satu antarmuka USB (OTP / FIDO / CCID) tidak ada, Anda dapat memeriksa apakah itu dinonaktifkan dan kemudian mengaktifkannya kembali: unduh Yubikey Manager, luncurkan dan ikuti perintah prompt untuk mengaktifkan / menonaktifkan antarmuka.
4. Juga, jalankan tes U2F: navigasikan ke https://demo.yubico.com/u2f/ dan ikuti perintah prompt untuk memvalidasi perangkat Anda.
5. Anda juga dapat menjalankan tes “Kredensial OTP”.
6. Coba masuk ke akun Microsoft Anda dengan kunci keamanan.

3. Coba peramban alternatif

Atau, Anda dapat mencoba dan beralih ke browser yang tidak akan menyebabkan masalah. Meskipun Edge adalah produk Microsoft, tampaknya itu terlalu sering bersemangat.

Browser yang tidak luntur adalah Browser UR.

Kami meyakinkan Anda bahwa peramban berbasis Chromium yang berorientasi privasi ini akan sesuai dengan semua kebutuhan Anda, segera setelah Anda mendapatkannya. Itu datang dengan 3 mode privasi, membawa built-in VPN, dan, meskipun baru, sudah sangat kompetitif ketika datang ke kecepatan pemuatan.

Jika Anda menginginkan peramban yang andal, dirancang dengan baik, dan terutama, aman, dengan Browser UR, Anda tidak dapat salah. Unduh sekarang.

Rekomendasi editor Browser UR

• Memuat halaman cepat
• Privasi tingkat VPN
• Keamanan yang ditingkatkan
• Pemindai virus bawaan

Unduh sekarang Browser UR

Untuk informasi lebih lanjut tentang Browser UR, lihat ulasan mendalam kami tentang alat ini.

Jika Anda masih mendapatkan browser atau sistem operasi Anda tidak mendukung pesan kesalahan kunci keamanan ini, hubungi dukungan. Anda dapat menghubungi tim dukungan Yubikey di sini.