Telah dilaporkan beberapa masalah oleh lebih banyak Insiders saat mencoba mendapatkan versi terbaru dari Windows 10 dan ini mungkin disebabkan oleh beberapa masalah internal di Microsoft. Pengguna Windows 10 yang mencoba menginstal Windows 10 build 17046 di Fast Ring atau build 17025 di Slow Ring telah menerima kode kesalahan "800096004" yang menyebabkan seluruh proses instalasi lumpuh seluruhnya.

Lebih dari itu, upaya mereka untuk mengunduh paket bahasa atau lebih banyak fitur juga tampaknya gagal.

Brandon LeBlanc dari Microsoft menyatakan bahwa pengguna yang telah menginstal build terbaru seharusnya tidak memiliki masalah. Di sisi lain, pengguna yang berencana menginstalnya mungkin harus menunggu bangunan berikutnya tiba karena tidak ada lagi yang bisa mereka lakukan.

Penyebab dan potensi perbaikan

Microsoft sudah membahas masalah ini pada halaman dukungannya, dan menjelaskan bug yang menyebabkan masalah saat mencoba menginstal build terbaru. Perusahaan memberikan informasi yang dihasilkan dari penyelidikan, mengatakan bahwa penyebab utama untuk ini adalah bug dalam cara Microsoft menandatangani file untuk build yang dikirimkan melalui UUP.

Perusahaan menyatakan dengan sangat jelas bahwa tidak ada langkah yang dapat diambil pada masing-masing PC untuk mem-bypass masalah ini. Tidak ada langkah-langkah yang diperlukan oleh Windows Insiders untuk menerima dan menginstal pratinjau bangunan berikutnya yang akan diluncurkan dalam beberapa hari mendatang.

Microsoft memberi tahu Anda untuk menunggu bangunan berikutnya

Microsoft tidak menyebutkan bahwa ia berencana untuk meluncurkan patch untuk bug ini dan rekomendasi perusahaan adalah hanya menunggu build berikutnya.

Anda dapat memeriksa sendiri pendekatan Microsoft tentang masalah ini dan melalui penyelidikan perusahaan dan catatan untuk Orang Dalam di forum Microsoft.