Pengguna Xbox One telah melaporkan bahwa Xbox Live terus menanyakan kata sandi. Ini bisa menjadi masalah yang menjengkelkan karena Anda harus masuk setiap kali Anda ingin memainkan sesuatu, tetapi dalam artikel hari ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki masalah ini untuk selamanya.

Setiap kali saya menyalakan Xbox, saya ingin masuk. Saya memasukkan email dan kata sandi. Setelah saya menekan kotak centang untuk mengingat kata sandi, sebuah pesan kesalahan muncul mengatakan bahwa email atau kata sandi saya salah. Namun, masih memungkinkan saya untuk terhubung dan bermain online, hanya saja tidak ingat info setiap kali.

Apa yang harus dilakukan jika Xbox Live terus meminta saya kata sandi?

1. Mulai ulang Xbox One

1. Tekan terus tombol Xbox tepat di tengah controller. Ini akan membuka Power Center di Xbox One.
2. Kemudian, pilih Restart Console dan kemudian pilih Restart untuk mengonfirmasi.
3. Setelah Xbox One dimulai ulang, coba masuk sekali lagi.

2. Bersihkan cache

1. Pada pengontrol Anda, tekan pada tombol Panduan. Lalu, navigasikan ke Pengaturan.
2. Pilih Pengaturan Sistem.
3. Pilih Opsi Memori atau Penyimpanan.
4. Sorot perangkat penyimpanan pilihan Anda dan Tekan Y pada pengontrol Anda.
5. Pilih opsi Clear System Cache.
6. Mulai ulang Xbox One Console Anda menggunakan langkah-langkah dalam solusi di atas.

3. Kembalikan semua Pengaturan Pabrik

1. Tekan tombol Xbox, ini akan membuka panduan.
2. Pilih Pengaturan dan arahkan ke Pengaturan Sistem kemudian Info Konsol.
3. Pilih opsi Atur Ulang Konsol.
4. Setelah langkah 3, dua opsi akan muncul di layar Anda.
   • Setel ulang tetapi simpan aplikasi dan game saya: opsi ini akan mengatur ulang OS dan akan membantu Anda menghapus data yang rusak tetapi itu akan menjaga aplikasi dan game Anda
   • Setel ulang dan hapus semua: opsi ini mengatur ulang semua pengaturan kembali ke default dan menghapus semua termasuk game yang tersimpan, game, aplikasi, dan data pengguna

4. Hapus Profil Anda di Konsol Xbox One

1. Hapus Profil Anda.
2. Bersihkan Cache Sistem Anda dengan mengikuti langkah-langkah dalam Solusi 2.
3. Mulai ulang Xbox Anda seperti yang dilakukan di Solusi 1.
4. Unduh Profil Anda lagi lalu periksa apakah masalahnya masih ada.

5. Hapus akun Anda dan Tambah lagi ke Konsol Anda

1. Hapus akun dari Konsol.
   • Tekan tombol Xbox, ini akan membuka panduan.
   • Pilih Pengaturan dan arahkan ke Pengaturan Sistem kemudian Pilih Hapus akun.
   • Pilih akun Anda dan konfirmasikan.
2. Mulai ulang Xbox One
   • Tahan tekan tombol Xbox tepat di tengah controller, ini akan membuka Power Center of Xbox One.
   • Pilih Restart Console dan kemudian pilih Restart juga.
3. Tambahkan akun Anda ke Konsol lagi.
   • Tekan tombol Xbox, ini akan membuka panduan.
   • Pilih opsi Masuk dan kemudian Pilih Tambah Baru.
   • Masukkan alamat email dan kata sandi akun Microsoft Anda.
   • Ikuti instruksi pada layar untuk mempersonalisasi pengaturan Anda.

Dengan solusi ini, Anda harus dapat menyelesaikan Xbox live terus meminta masalah kata sandi.