Masalah mouse nirkabel cukup umum. Faktanya, ada beberapa contoh dari mouse berperilaku tidak menentu begitu Anda telah meng-upgrade ke Windows 10. Jangan khawatir karena masalahnya dapat dengan mudah ditangani, sehingga Anda dapat mengaktifkan dan menjalankan mouse Anda dalam beberapa menit.

Disebutkan di bawah ini adalah beberapa alasan paling umum yang dapat mencegah mouse Anda untuk bekerja secara optimal pada perangkat Windows 10 Anda, bersama dengan cara untuk menyiasatinya dengan cepat.

Selain itu, karena mouse nirkabel Anda tidak berfungsi, Anda harus memiliki perangkat penunjuk lain seperti mouse USB, panel sentuh, dan semacamnya untuk melakukan beberapa langkah yang disebutkan di bawah ini. Tidak ada satu pun dari itu jika perangkat Anda diaktifkan layar sentuh. Jadi mari kita mulai!

Mengapa mouse saya tidak berfungsi?

Ketidakcocokan dengan masalah Windows 10 / perangkat keras

Ini merupakan salah satu kesalahan paling umum yang mungkin Anda hadapi pada perangkat Windows 10. Jadi, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan mouse Anda kompatibel dengan Windows 10. Kebanyakan model baru seharusnya. Namun, jika mouse lebih dari lima tahun, kemungkinan besar itu tidak kompatibel dengan Windows 10. Jika itu yang terjadi, Anda tidak memiliki pilihan lain selain pergi untuk penggantian yang lengkap.

Jika mouse dibuat baru-baru ini dan masih belum merespons, opsi lain untuk Anda adalah memastikan penerima nirkabel terpasang ke port yang berfungsi atau memiliki daya yang memadai. Untuk ini, coba ubah port Anda dan lihat apakah ada perubahan. Juga, pastikan Anda memasang receiver ke port asli PC Anda alih-alih replikator port eksternal. Selanjutnya, Anda dapat memasang port pada PC yang berbeda untuk memastikan port tersebut berfungsi.

Sering kali, menghubungkan kembali konektor nirkabel juga dapat membantu menyelesaikan masalah. Dengan PC berjalan, lepaskan penerima, tunggu 10 detik dan pasang kembali. Ini akan membantu memulihkan keadaan.

Namun, jika masih ada yang tidak berfungsi, periksa apakah baterai di dalam mouse memiliki cukup jus di dalamnya sebelum Anda melanjutkan ke langkah berikutnya. Setelah Anda selesai dengan dasar-dasarnya, Anda sekarang dapat beralih ke hal-hal yang lebih serius.

Masalah pengemudi

Pergi untuk menginstal ulang baru perangkat lunak driver mouse untuk mengesampingkan kemungkinan itu menjadi masalah driver. Berikut langkah-langkahnya:

1. Luncurkan Device Manager (tekan tombol Windows + X pada keyboard)
2. Temukan dan perluas 'Tikus dan alat penunjuk lainnya'
3. Klik kanan pada mouse nirkabel Anda dan klik 'Uninstall'.
4. Di kotak konfirmasi yang mengikuti, klik 'Uninstall'.
5. Akan ada kotak lain yang akan muncul di layar Anda yang menyatakan bahwa sistem perlu di-restart agar perubahan diterapkan, dan akan meminta persetujuan Anda untuk hal yang sama. Biarkan kembali.
6. Setelah sistem reboot, driver mouse akan diinstal kembali.

Ini harus menyelesaikan masalah. Namun, jika tidak, inilah yang dapat Anda lakukan selanjutnya.

Driver mouse tidak kompatibel dengan Windows 10

Hal-hal yang bisa jadi serba salah dengan mouse Anda jika drivernya tidak kompatibel dengan Windows 10. Inilah yang dapat Anda lakukan:

1. Luncurkan Driver Perangkat seperti sebelumnya
2. Temukan dan perluas 'Tikus dan alat penunjuk lainnya'
3. Klik kanan pada mouse nirkabel Anda dan klik opsi 'Perbarui driver'.
4. Di jendela yang muncul berikutnya, pilih 'Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui'. Sistem akan mencari komputer Anda dan juga internet untuk memilih perangkat lunak yang paling tepat dan diperbarui. Mulai ulang saat diminta.

Sebagai alternatif, Anda dapat mengunjungi situs web resmi produsen mouse dan mengunduh driver terbaru secara manual. Dalam hal ini, pilih opsi kedua setelah mengklik 'Perbarui Driver', yaitu, 'Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver'. Berikan jalur tempat perangkat lunak berada untuk Windows menginstalnya. Sekali lagi, restart ketika diminta.

Lakukan boot bersih

Anda juga dapat melakukan boot bersih dengan jumlah minimum driver untuk menyingkirkan kemungkinan perangkat lunak lain yang bertentangan dengan mouse.

Berikut langkah-langkah yang harus diikuti:

1. Buka kotak dialog Konfigurasi Sistem (ketik msconfig di kotak pencarian dan pilih Konfigurasi Sistem).
2. Pilih tab 'Layanan' dan hapus centang pada kotak 'Sembunyikan semua layanan Microsoft'.
3. Klik pada tombol 'Nonaktifkan semua'.
4. Pilih tab 'Startup' dari atas dan klik 'Open Task Manager'.
5. Di Task Manager, pilih setiap item dengan mengkliknya dan ubah status menjadi 'Disable'.
6. Tutup Pengelola Tugas.
7. Di kotak dialog Konfigurasi Sistem utama, klik OK.
8. Nyalakan kembali PC Anda untuk membiarkan perubahan diterapkan.

Setelah PC memulai kembali, sambungkan mouse. Anda sekarang harus memilih program yang mungkin menghambat kinerja mouse. Untuk ini, lakukan langkah-langkah berikut.

1. Luncurkan Konfigurasi Sistem lagi
2. Pilih tab 'Layanan' lagi seperti sebelumnya dan klik kotak centang 'Sembunyikan semua layanan Microsoft'.
3. Setelah selesai, pilih secara manual hanya setengah dari daftar layanan.
4. Klik 'OK' untuk menutup kotak dialog Konfigurasi Sistem
5. Klik restart ketika diminta untuk membiarkan perubahan berlaku

Setelah PC dimulai, periksa apakah mouse berfungsi. Jika tidak, ulangi langkah-langkah di atas tetapi dengan serangkaian layanan lain dipilih dari bawah tab 'Layanan' sampai Anda membidik pada program tertentu yang menyebabkan masalah.

Namun, jika masalahnya masih ada, pelakunya adalah salah satu layanan yang dipilih. Ulangi prosedur yang sama lagi tetapi dengan jumlah layanan yang lebih sedikit untuk menunjukkan layanan yang tepat yang mungkin menyebabkan masalah. Ini adalah semacam algoritma pencarian biner yang sering digunakan untuk mencari di antara array yang diurutkan.

Setelah Anda menemukan program yang mencegah mouse nirkabel tidak berfungsi, biarkan program tersebut tidak dicentang dan hidupkan ulang perangkat. Segalanya harus bekerja dengan baik mulai dari sini dan seterusnya. Sementara itu, Anda juga dapat menghubungi pengembang masalah tertentu yang bertabrakan dengan mouse nirkabel untuk melihat apakah mereka memiliki solusi yang bisa diterapkan.

Instal ulang Windows 10

Ini membuat opsi lain bagi Anda, yang telah bekerja untuk banyak orang. Jika mouse nirkabel yang sama telah bekerja dengan baik dengan versi Windows lain, Anda dapat memutar kembali ke yang sama sebelum pergi untuk menginstal Windows 10 yang baru.

Pada akhirnya, yang jelas adalah bahwa itu bukan tugas yang terlalu besar jika Anda menemukan diri Anda dihadapkan dengan mouse yang bermain mati setelah Anda melakukan transisi ke Windows 10. Anda dapat dengan mudah keluar dari lubang dengan mengikuti salah satu metode yang tercantum di atas.

Sementara itu, berikut adalah beberapa cerita terkait lainnya yang bisa Anda lihat.

• Cara memperbaiki masalah pergerakan mouse di PC Windows Anda
• Solusi: Masalah mouse dan keyboard League of Legends
• Perbaiki: Mouse melompat di Surface Pro 4