Kami terutama berbicara tentang Windows 10 Mobile hari ini, tetapi mayoritas pengguna Windows Phone masih menggunakan Windows Phone 8.1, jadi kami tidak dapat mengabaikan masalah mereka. Baru-baru ini, beberapa pengguna mengeluh di Forum Microsoft bahwa Windows Phone 8.1 Store tidak berfungsi dengan baik lagi, jadi jika Anda juga menghadapi masalah ini hari ini, kami harus memberi tahu Anda bahwa Anda tidak sendirian.

Pengguna mulai melaporkan masalah ini di forum Microsoft Answers, dengan memberi tahu kami 'gejala':

“ Sementara di Microsoft Store, opsi pencarian tidak berfungsi. Ini akan memberi saya saran berdasarkan apa yang saya ketik, tetapi tidak akan menemukan apa pun. Misalnya, saya mengetik "f" dan Facebook muncul. Namun ketika saya menyentuh "Facebook", saya diberitahu "Kami tidak dapat menemukan kecocokan. Coba ejaan atau istilah pencarian lain “. Ini terjadi untuk setiap hal yang saya masukkan, apakah saya menggunakan saran atau tidak. Itu tidak akan menemukan apa pun."

Beberapa pengguna benar-benar frustrasi tentang masalah ini:

“ Saya hanya punya Nokia Lumina selama seminggu dan sekarang ingin menjualnya. Saya mengalami masalah yang sama seperti Anda. App store mengejutkan. Beberapa aplikasi tidak ditampilkan di layar dengan benar sehingga saya tidak dapat mengakses semua opsi. Semuanya begitu panjang lebar. Mengonversi kembali ke android segera setelah poss. ”

Untuk saat ini, kami tidak memiliki rincian resmi tentang masalah ini dari Microsoft, karena perusahaan belum mengakui masalah ini kepada publik, tetapi berdasarkan sejumlah laporan di internet, perusahaan mungkin akan dipaksa untuk menyediakan solusi segera.

Pengguna juga tidak mendapatkan aplikasi apa pun di hasil pencarian, ketika mereka mengetikkan kata kunci yang mungkin ada di kotak pencarian. Beberapa dari mereka memberi tahu kami bahwa hanya me-reboot telepon menyelesaikan masalah, tetapi ini sangat tidak mungkin benar, karena masalah ini kemungkinan besar terkait dengan server.

Selain mencari masalah, sepertinya beberapa ponsel yang terpengaruh memiliki masalah dengan mengunduh aplikasi dari toko.

Yaitu, ketika Anda memilih aplikasi, dan menekan tombol instal, kesalahan mengatakan bahwa "aplikasi membutuhkan perhatian Anda" akan muncul. Pengguna mencoba menangani masalah ini dengan mencoba mengunduh aplikasi beberapa kali, tetapi itu tidak ada bedanya. Untungnya, masalah pengunduhan ini tampaknya bukan masalah yang tersebar luas, karena tidak banyak orang mengalaminya, tetapi Microsoft pasti perlu menyelidiki masalah ini, dan merilis perbaikan sesegera mungkin.

Kami juga harus menyebutkan bahwa toko PC Windows 10 Mobile dan Windows 10 tidak terpengaruh oleh masalah ini, atau setidaknya kami belum memiliki laporan tentang masalah yang sama. Karena kami juga tidak berhasil menemukan perbaikan sendiri, satu-satunya hal yang dapat kami lakukan adalah menunggu Microsoft memberikan solusi yang tepat.

Apakah perangkat Windows Phone 8.1 Anda terkena masalah ini? Ceritakan pengalaman Anda dalam komentar.