Windows Experience Index adalah fitur Windows populer yang tersedia pada PC Windows dari Windows Vista ke Windows 7. Ini menilai dan meningkatkan kinerja komputer dengan menghasilkan skor peringkat kinerja.

Namun, Indeks Pengalaman Windows telah dihapus dari Windows 8.1 dan tidak dapat ditemukan di versi Windows berikutnya juga. Berita baiknya adalah ada perangkat lunak khusus yang membantu Anda mengembalikan WEI.

Banyak pengguna kartu grafis NVIDIA mengalami pembekuan konstan saat menjalankan fitur Windows Experience Index.

Jika Anda pernah mengalami masalah pembekuan komputer saat menjalankan fitur Indeks Pengalaman Windows, pos ini akan membantu Anda memperbaiki masalah.

Cara memperbaiki pembekuan Indeks Pengalaman Windows

Metode 1: Perbarui Driver Grafik

Driver grafis yang lama atau usang mungkin dapat menyebabkan masalah pembekuan Indeks Pengalaman Windows. Anda dapat memperbarui driver grafis PC Anda dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Pertama-tama, tekan tombol "Windows" dan "R" untuk meluncurkan program "Run".
2. Di jendela Jalankan, ketik devmgmt.msc dan klik "OK" untuk membuka "Pengelola Perangkat".

   
3. Dari panel kiri Device Manager, perluas kategori Display adapter dan klik kanan pada kartu video.

   

4. Pilih "Perbarui perangkat lunak driver" dan ikuti petunjuknya untuk menerapkan pembaruan.
5. Akhirnya, setelah driver video pada PC Anda diperbarui, restart PC Anda.

Catatan: Setelah memperbarui driver grafis Anda, uji lagi Windows Experience Index untuk memastikannya berjalan dengan lancar. Cara lain yang dapat digunakan untuk memperbarui driver grafis PC Anda adalah dengan mengunjungi situs web produsen PC Anda untuk mengunduh dan menginstal driver kartu video untuk model PC Anda.

Metode 2: Nonaktifkan DirectX Video Acceleration (DXVA)

DirectX Video Acceleration (DXVA) adalah API Microsoft yang digunakan untuk decoding video yang dipercepat perangkat keras. Nonaktifkan DXVA untuk memperbaiki masalah pembekuan Indeks Pengalaman Windows. Jika DirectX Video Acceleration dinonaktifkan, Windows Experience Index akan dapat berjalan dengan sempurna. Ikuti langkah-langkah ini untuk menonaktifkan DXVA:

1. Unduh DXVA dari sini, instal, dan jalankan. (DXVA membutuhkan.NET Framework dan Microsoft Visual C ++ 2008 Runtime untuk menjalankan).
2. Lanjutkan ke tab DSF / MFT dan klik Penampil DSF / MFT
3. Buka menu "DirectShow dan Media Foundation", cari entri yang ditampilkan dalam warna merah (entri merah ini dipercepat DXVA).
4. Di sini, klik Microsoft DTV-DVD Video Decoder, atau di salah satu entri merah, dan di sudut kanan bawah, klik pada Akselerasi GPU dan Nonaktifkan DXVA.
5. Luncurkan Windows Experience Index

Catatan: Jalankan program Indeks Pengalaman Windows untuk menguji solusinya.

• Baca Juga: Perbaiki: Windows 10 tidak menggunakan semua RAM

Metode 3: Perbarui BIOS PC Anda

Alasan lain untuk masalah pembekuan Indeks Pengalaman Windows mungkin bisa disebabkan oleh masalah yang timbul dari perangkat keras grafis Anda. Memutakhirkan BIOS Anda dapat memperbaiki masalah perangkat keras grafis Anda. Basic Input-Output System (BIOS) adalah perangkat lunak tertanam pada motherboard.

BIOS adalah perangkat lunak pertama yang memuat PC yang memungkinkan komponen PC seperti drive CD, keyboard, speaker, dan mouse berfungsi sejak Anda menyalakannya. Ikuti langkah-langkah ini untuk memperbarui BIOS PC Anda:

1. Tekan tombol "Windows" dan "R" untuk membuka kotak Run.

2. Di kotak Jalankan, ketik msinfo32 dan tekan "Enter" untuk menampilkan Ringkasan Sistem.

3. Catat nomor dan tanggal versi BIOS Anda sebelum melanjutkan, buat cadangan BIOS Anda menggunakan Universal BIOS backup Toolkit yang tersedia untuk diunduh di sini.

4. Oleh karena itu, kunjungi situs web produsen PC Anda sebelum Anda mengunduh pembaruan BIOS untuk instruksi lebih lanjut.

5. Unduh dan instal pembaruan BIOS dan ikuti petunjuknya

6. PC Anda akan restart secara otomatis.

7. Karenanya, Awasi monitor untuk melihat apakah komputer menampilkan kunci BIOS Utility dan masukkan untuk memulai utilitas BIOS.

8. Juga, cari opsi untuk "Restore Defaults" atau "Load Fail-Safe Defaults". Ini mungkin ada pada halaman mana saja dari menu tab. Gunakan tombol panah untuk bernavigasi, dan ikuti instruksi di layar.

9. Akhirnya, setelah selesai mengkonfigurasi BIOS, simpan pengaturan, dan keluar dari utilitas BIOS.

CATATAN: Kehilangan daya pada PC Anda saat memperbarui BIOS Anda berbahaya dan dapat merusak motherboard Anda. Pastikan Anda memiliki cadangan daya di tempat sebelum Anda memperbarui BIOS Anda.

Anda dapat mempertimbangkan menggunakan UPS atau mengisi baterai laptop Anda sepenuhnya dan menyambungkan ke listrik. Selain itu, periksa situs web produsen PC Anda sebelum memperbarui BIOS Anda.

Kami berharap bahwa solusi yang tercantum di atas membantu Anda memperbaiki masalah pembekuan Indeks Pengalaman Windows Anda. Apakah Anda tahu metode apa pun yang tidak kami sebutkan? Jangan ragu untuk memberikan komentar di bawah ini.