Jika Windows 7 adalah sistem operasi pilihan Anda dan Anda berencana untuk menginstal tambalan terbaru di komputer Anda, mungkin yang terbaik adalah menunggu beberapa hari lagi. Microsoft baru-baru ini mengakui bahwa KB4103712 dan KB4103718 secara acak menghapus penginstalan driver jaringan yang mengarah ke masalah koneksi Internet.

Begini cara Microsoft menjelaskan masalah ini di halaman dukungan KB4103712:

Microsoft menyadari bahwa beberapa pelanggan telah melaporkan bahwa driver jaringan sengaja dihapus, kemudian gagal menginstal ulang setelah menerapkan pembaruan 8 Mei 2018. Ini dapat mengakibatkan hilangnya konektivitas jaringan. Microsoft saat ini sedang menyelidiki dan akan memberikan pembaruan status ketika penyelidikan selesai.

Perbaiki masalah Internet KB4103712, KB4103718

Solusi yang jelas untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menghapus instalasi pembaruan sambil menunggu Microsoft merilis perbaikan terbaru. Tentu saja, ini berarti bahwa komputer Windows 7 Anda tidak akan menjalankan patch keamanan terbaru yang tersedia untuk OS, tetapi setidaknya Anda akan memiliki koneksi Internet yang stabil.

Anda kemudian harus memblokir Pembaruan Windows untuk menghindari mendapatkan tambalan lagi. Cara tercepat untuk memblokir semua pembaruan Windows 7 adalah dengan masuk ke Control Panel> System & Security> Windows Update. Arahkan ke ' Pilih bagaimana Windows dapat menginstal pembaruan ' dan gunakan menu tarik-turun untuk memilih salah satu opsi berikut:

• Periksa pembaruan tetapi biarkan saya memilih apakah akan mengunduh dan menginstalnya
• Jangan pernah memeriksa pembaruan (tidak disarankan)

Sementara itu, Anda dapat melindungi komputer Anda dengan menginstal perangkat lunak antivirus yang andal - jika Anda belum melakukannya. Kami menyarankan untuk menginstal Bitdefender, salah satu solusi antivirus terbaik di dunia.

Jika Anda mengalami masalah lain setelah menginstal KB4103712 atau KB4103718 di komputer Windows 7 Anda, beri tahu kami lebih banyak tentang pengalaman Anda dalam komentar di bawah.