Jika Anda melihat di Feedback Hub, Anda akan menemukan serangkaian masalah yang tidak pernah berakhir yang mempengaruhi Surface Book 2.

Beberapa masalah mempengaruhi kartu grafis, sementara yang lain terkait dengan kesalahan BSOD.

Selain itu, beberapa perangkat Surface Book 2 yang menjalankan Pembaruan Windows 10 Mei 2019 dipengaruhi oleh masalah aplikasi.

Menurut banyak laporan tentang Reddit, pemutakhiran ke Pembaruan Windows 10 Mei 2019 menyebabkan aplikasi macet atau macet. Tampaknya, masalah ini terkait dengan GPU NVIDIA GeForce GTX 1060.

Pengguna melaporkan bahwa opsi grafis Nvidia 1060 terus menghilang. Bug ini sangat membuat frustrasi khususnya untuk komunitas game.

Ya Tuhan! Saya mendapat masalah yang sama! Saat bermain League of Legends, gim saya mogok, dan Nvidia GTX 1060 tiba-tiba menghilang dari Pengelola Perangkat! Saya sedang mencari solusi …. dan kemudian saya memutuskan untuk menghapus seluruh drive dan menginstal Windows 1903 yang jelas pada drive yang dihapus. Masalahnya masih ada dan sekarang saya tidak bisa kembali ke bangunan sebelumnya 1809….

Tidak tersedia ETA

Tampaknya daftar masalah yang terkait dengan Pembaruan Windows 10 Mei 2019 tidak berakhir di sini.

Ada beberapa laporan tentang Reddit yang menyarankan touchpad tidak merespons dengan benar. Tampaknya, beberapa perangkat Surface gagal mendeteksi keyboard.

Pengguna lain yang membahas masalah ini dengan Microsoft Agent menyatakan:

Saya memiliki masalah yang sama. 1050. Setelah mengobrol dengan agen Microsoft, solusi terbaik untuk saat ini adalah kembali ke 1809. Sejak itu tidak ada masalah dengan dGPU. Tidak ada lagi pemutusan. Semakin banyak kesadaran, semakin baik.

Satu Redditor yang memutakhirkan ke Windows 10 melalui instalasi bersih mengkonfirmasi bahwa semuanya berfungsi dengan baik.

Mungkin saja pemutakhiran ke Pembaruan Windows 10 Mei dapat menyebabkan masalah. Anda harus melakukan pemasangan yang bersih jika Anda ingin menghindari masalah ini.

Pada saat penulisan artikel ini, tidak ada konfirmasi resmi dari Microsoft. Masih harus dilihat bagaimana Microsoft menanggapi masalah ini.

Seorang karyawan dari Microsoft mengkonfirmasi pada posting Reddit bahwa masalah ini terkait dengan driver grafis. Microsoft sedang berupaya memperbaiki masalah tetapi perbaikan terbaru tidak diharapkan dalam waktu dekat.