Microsoft mengonfirmasi bahwa produk antivirus pihak ketiga menyebabkan mesin Windows tiba-tiba membeku. Masalah ini muncul pada versi Windows yang berbeda setelah pengguna menginstal pembaruan Selasa Patch 2019 April.

Microsoft hampir tidak pulih dari reputasi buruk yang disebabkan oleh Pembaruan Oktober 2018 yang dirilis tahun lalu. Perusahaan bertekad untuk meningkatkan kualitas pembaruan fitur dua tahunan.

Itulah alasan raksasa Redmond memutuskan untuk menunda rilis Pembaruan Windows 10 Mei 2019. Windows Insiders dalam cincin Pratinjau Rilis saat ini bekerja sangat keras untuk menguji pembaruan.

Produk antivirus pihak ketiga harus disalahkan

Sepertinya Microsoft kembali dengan bug lain dengan siklus Patch Tuesday bulan ini. Laporan terbaru menunjukkan bahwa beberapa produk antivirus pihak ketiga menyebabkan berbagai masalah untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2.

Selain itu, pengguna Windows 10 juga mengalami beberapa masalah kinerja serius setelah pemasangan pembaruan terbaru. Pembaruan bug Windows April 2019 memengaruhi pengguna yang menjalankan produk antivirus dari Avira, Sophos, Avast, ArcaBit dan McAfee.

Itulah alasan Microsoft memutuskan untuk memblokir pembaruan untuk program antivirus pihak ketiga ini. Sistem yang menjalankan salah satu solusi antivirus ini tidak dapat lagi mengunduh pembaruan.

Avast dan ArcaBit baru-baru ini mengatasi masalah ini dengan merilis putaran pembaruan baru. Jika Anda menghadapi masalah seperti itu, instal pembaruan terbaru yang dirilis oleh vendor keamanan. Pengembang keamanan lainnya juga sedang berupaya memperbaiki masalah ini dan pembaruan terkait diharapkan akan segera dirilis.

Rupanya, Microsoft membuat beberapa perubahan pada komponen Windows inti, CSRSS dan yang bertanggung jawab untuk menciptakan kebuntuan. Microsoft perlu berkolaborasi dengan vendor keamanan untuk menghasilkan solusi permanen bagi penggunanya.