Microsoft baru-baru ini mendorong build Windows 10 Mobile baru untuk membuat Anda sibuk selama akhir pekan. Mobile build 14951 menghadirkan antarmuka kamera baru yang disederhanakan dan lebih akrab, serta dua perbaikan yang terkait dengan aturan tanda baca Prancis dan suara rana kamera.

Sekarang, tantangan utama bagi Orang Dalam adalah membangun perangkat mereka. Ribuan Orang Dalam tidak dapat menginstal build 14951 di terminal mereka karena proses instalasi tidak berjalan melewati “pengunduhan 0%” di layar pembaruan.

Microsoft telah secara resmi mengakui masalah ini dan secara aktif mencari perbaikan cepat.

Kami baru saja meluncurkan build 14951 ke Fast ring hari ini dan kami melihat laporan dari pengguna yang tetap menggunakan perangkat mereka tidak mengalami kemajuan melewati “pengunduhan 0%” di layar pembaruan.

Kami mendorong Windows Insiders untuk mengajukan umpan balik atau meningkatkan umpan balik dari orang lain. Kami sudah mulai menggali log yang sudah kami terima untuk menyelidiki masalah ini.

*** Edit 2016.10.20 - 9:15 ***

Kepada semua orang yang menunggu dengan sabar, terima kasih. Kami tahu ini bukan pengalaman yang biasa! Kami masih menyelidiki secara aktif dan mencoba mencari penyebab masalah. Tidak ada informasi baru untuk dibagikan saat ini mengenai solusi, solusi, dll.

Semua model ponsel Windows dipengaruhi oleh bug ini, bahkan HP Elite x3 yang baru diluncurkan. Untuk saat ini, akar permasalahan ini masih belum diketahui. Namun, satu pengguna menyarankan bug ini tidak hanya untuk pembaruan build ini. Dia mengkonfirmasi bahwa dua hari sebelumnya, dia mencoba mengunduh paket bahasa tambahan untuk Lumia 535, tetapi proses pengunduhan macet pada 0%, memaksanya untuk melakukan hard reset. Orang dalam sebenarnya menyarankan bug pembaruan adalah masalah build 14946.

Jika, secara kebetulan, Anda menemukan solusi untuk masalah pembaruan ini, daftarkan langkah-langkah pemecahan masalah di bagian komentar di bawah ini.