Masalah Windows 10 yang mengganggu terus berlanjut dan sekarang tampaknya pemilik hard drive eksternal sedang terpengaruh. Kami melaporkan masalah dan mencoba membawa beberapa solusi juga.

Kami baru saja selesai berbicara tentang WiFi yang sering terputus di Windows 10, dan sekarang pengguna telah melaporkan masalah terkait dengan hard drive eksternal mereka:

Jadi, saya menginstal Windows 8.1 x64 dari Windows Store kemarin dan sekarang QB-35US3 Hard-drive saya tetap terputus dan terhubung secara acak. Saya tidak punya masalah sebelum upgrade. Rongga terhubung melalui USB 3.0.

Ini adalah apa yang dikatakan oleh pengguna yang frustrasi. Juga, masalahnya tampaknya mirip dengan hub USB - dari apa yang saya baca, kesalahannya sama dengan hard drive eksternal:

Setelah meningkatkan dari 8 ke 8.1 saya menghadapi masalah di mana 4 hard drive eksternal USB saya terputus dan terhubung kembali setiap beberapa menit. Jika drive dalam keadaan diam maka windows memutusnya dan jika saya membutuhkannya maka windows membutuhkan waktu untuk menghubungkan kembali / membangunkannya. ini menyebabkan saya banyak masalah dan saya sudah menggunakan pengaturan manajemen daya dan menonaktifkan fitur ini pada 8.1 tetapi masih ada masalah. Saya tidak dapat menjeda video selama beberapa detik tanpa windows memutuskan drive. Saya memiliki data senilai 16 TB dan saya khawatir fitur bodoh ini akan merusak drive saya.

Kesaksian menyakitkan lainnya dari pengguna lain yang terpengaruh. Beberapa waktu lalu kami membagikan kepada Anda tutorial tentang cara Memperbaiki Masalah USB 3.0 Lambat pada Windows 10.

Anda dapat pergi ke sana dan ikuti langkah-langkah dari sana dan juga mencoba artikel ini dari Microsoft Windows USB Core Team Blog.

Ada banyak masalah yang dapat terjadi dengan hard drive eksternal Anda dan kami akan mengatasi masalah berikut:

• Hard drive eksternal terputus saat mentransfer, menyalin - Banyak pengguna melaporkan bahwa hard drive eksternal terus memutus saat mentransfer atau menyalin file. Ini bisa menjadi masalah yang menjengkelkan, tetapi Anda harus dapat memperbaikinya menggunakan salah satu solusi kami.
• Hard drive eksternal Seagate terputus - Masalah ini juga mempengaruhi drive eksternal Seagate. Kami sudah menulis artikel tentang masalah hard drive Seagate, jadi pastikan untuk memeriksanya.
• Hard drive eksternal terputus secara acak - Banyak pengguna melaporkan bahwa masalah ini terjadi secara acak. Ini bisa menjadi masalah besar karena hard drive Anda dapat memutuskan sambungan selama transfer file.
• Pemutusan hard drive eksternal Verbatim - Masalah ini juga mempengaruhi hard drive Verbatim. Jika Anda memiliki masalah dengan hard drive Verbatim Anda, pastikan untuk mencoba salah satu solusi kami.
• Hard drive eksternal Saat ini Anda tidak memiliki izin, Anda perlu izin untuk melakukan tindakan ini, Akses ditolak - Terkadang Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan tentang izin saat mengakses hard drive eksternal Anda. Kami membahas Access ditolak pesan kesalahan di salah satu artikel kami yang lebih lama, jadi pastikan untuk memeriksanya jika Anda memiliki masalah ini.
• Hard drive eksternal Anda perlu memformat disk - Kadang-kadang Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan ini ketika mencoba mengakses hard drive Anda. Dalam kebanyakan kasus, Anda harus memformat ulang hard drive Anda jika Anda ingin menggunakannya lagi.
• Hard drive eksternal tidak dapat diakses, tidak muncul, tidak berfungsi, tidak dikenali, tidak dapat diakses, tidak diinisialisasi - Ada berbagai masalah yang dapat terjadi dengan hard drive Anda. Banyak pengguna melaporkan bahwa hard drive mereka tidak dapat diakses, tetapi Anda dapat memperbaiki ini dan masalah lain dengan menggunakan salah satu solusi kami.
• Hard drive eksternal terus memuat, membeku - Beberapa pengguna melaporkan bahwa hard drive eksternal mereka hanya memuat atau membeku. Ini kemungkinan besar disebabkan oleh konfigurasi komputer Anda, tetapi dapat dengan mudah diperbaiki.
• Hard drive eksternal sangat lambat - Ini adalah masalah lain yang dapat terjadi dengan hard drive Anda. Jika hard drive Anda lambat, pastikan untuk menghubungkannya ke port USB 3.0 dan perbarui semua driver Anda.

Apa yang bisa saya lakukan jika hard drive eksternal terus melepaskan?

1. Sambungkan hard drive Anda ke port USB yang berbeda
2. Matikan penangguhan selektif USB
3. Hentikan PC Anda dari mematikan Mass Storage Device
4. Nonaktifkan dukungan warisan USB di BIOS
5. Instal driver pengontrol USB 3.0
6. Gunakan KeepAliveHD

Solusi 1 - Sambungkan hard drive Anda ke port USB yang berbeda

Banyak pengguna melaporkan bahwa hard drive eksternal terus memutuskan sambungan pada PC Windows 10 mereka. Namun, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan menghubungkan drive Anda ke port USB yang berbeda.

Menurut pengguna, masalah ini hanya terjadi ketika drive terhubung ke port USB tertentu. Setelah Anda menyambungkannya ke port USB yang berbeda, masalah tersebut harus diatasi.

Jika Anda memiliki port USB 3.0 dan 2.0, Anda mungkin ingin mencoba menghubungkan hard drive Anda ke port USB 2.0 dan melihat apakah itu membantu.

Beberapa perangkat memiliki masalah dengan USB 3.0, tetapi Anda dapat menghindari sebagian besar masalah USB 3.0 dengan menghubungkan perangkat Anda ke port USB 2.0. Ingatlah bahwa Anda akan mengalami kecepatan transfer yang lebih lambat saat menggunakan USB 2.0, tetapi hard drive Anda tidak akan terputus lagi.

Solusi 2 - Nonaktifkan penangguhan selektif USB

Jika hard drive eksternal Anda terus melepaskan, masalahnya mungkin adalah fitur hemat daya. PC Anda mungkin dikonfigurasikan untuk mematikan perangkat USB setelah beberapa saat untuk menghemat daya.

Ini dapat menyebabkan hard drive eksternal Anda terputus, tetapi Anda dapat menonaktifkan fitur ini dengan melakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + S dan masuk ke panel kontrol. Pilih Control Panel dari daftar hasil.

   

2. Ketika Control Panel terbuka, buka Power Options.

   

3. Jendela Power Options sekarang akan terbuka. Temukan paket daya Anda dan klik Ubah pengaturan paket.

   

4. Klik pada Ubah pengaturan daya lanjutan.
5. Buka pengaturan USB> Pengaturan penangguhan selektif USB dan atur ke Dinonaktifkan. Klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.

   

Setelah melakukan itu, PC Anda tidak akan mematikan perangkat USB Anda untuk menghemat daya dan masalah dengan hard drive eksternal Anda akan teratasi. Banyak pengguna melaporkan bahwa solusi ini berfungsi untuk mereka, jadi kami sangat menyarankan Anda mencobanya.

Jika Anda tidak dapat membuka Panel Kontrol, lihat panduan langkah demi langkah ini untuk menemukan solusinya.

Solusi 3 - Hentikan PC Anda dari mematikan Perangkat Mass Storage

Jika hard drive Anda terus terputus, Anda dapat memperbaiki masalahnya hanya dengan mencegah PC dari mematikan Mass Storage Device. PC Anda akan secara otomatis mematikan berbagai perangkat untuk menghemat daya, dan kadang-kadang dapat mematikan hard drive eksternal Anda.

Untuk mencegah hal ini terjadi, Anda perlu mengubah beberapa pengaturan di Pengelola Perangkat. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

1. Pastikan hard drive eksternal Anda terhubung ke PC Anda.
2. Buka Pengelola Perangkat. Untuk melakukannya dengan cepat, cukup tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X dan pilih Device Manager dari daftar.

   

3. Arahkan ke bagian Universal Serial Bus Controller dan klik dua kali pada USB Mass Storage Device. Ingatlah bahwa hard drive eksternal Anda mungkin memiliki nama yang berbeda pada PC Anda.
4. Arahkan ke tab Manajemen Daya dan hapus centang Izinkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat daya kotak centang. Sekarang klik tombol OK untuk menyimpan perubahan.

   

Setelah melakukan itu, PC Anda tidak akan mematikan hard drive eksternal Anda dan masalahnya tidak akan muncul lagi.

Solusi 4 - Nonaktifkan dukungan warisan USB di BIOS

Jika Anda memiliki port USB 3.0 dan USB 2.0 pada PC Anda, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah ini dengan menonaktifkan dukungan legacy USB di BIOS. Untuk melihat bagaimana melakukan itu, kami sangat menyarankan Anda untuk memeriksa manual motherboard Anda untuk instruksi rinci.

Beberapa pengguna mengklaim bahwa Anda perlu melakukan beberapa langkah tambahan untuk memperbaiki masalah ini. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu melakukan beberapa perubahan pada Pengelola Perangkat. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Device Manager, cari hard drive eksternal Anda dan klik dua kali.
2. Arahkan ke tab Kebijakan dan periksa Kinerja yang lebih baik. Centang Aktifkan cache tulis pada opsi perangkat ini. Sekarang klik OK untuk menyimpan perubahan.

   

3. Terakhir, cari driver ekstensi Intel USB 3.0 di Device Manager dan hapus instalannya.

Setelah melakukan itu, restart PC Anda dan masalahnya harus diselesaikan sepenuhnya.

Solusi 5 - Instal driver pengontrol USB 3.0

Jika hard drive eksternal Anda terus melepaskan, masalahnya mungkin terkait dengan driver Anda. Namun, Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan menginstal driver baru untuk pengontrol USB 3.0 Anda.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan mengunjungi situs web produsen motherboard Anda dan mengunduh driver chipset terbaru untuk motherboard Anda. Atau, Anda dapat memperbarui driver ini secara manual.

Kami juga sangat menyarankan Pembaruan Driver TweakBit (disetujui oleh Microsoft dan Norton) untuk secara otomatis mengunduh semua driver yang sudah ketinggalan zaman pada PC Anda. Alat ini akan menjaga sistem Anda tetap aman karena Anda dapat mengunduh dan menginstal versi driver yang salah secara manual.

Beberapa pengguna melaporkan masalah dengan driver pengontrol USB 3.0 dari Microsoft, tetapi setelah menggunakan driver dari pabrikan yang berbeda, masalahnya diselesaikan sepenuhnya.

Solusi 6 - Gunakan KeepAliveHD

Beberapa pengguna melaporkan bahwa hard drive eksternal mereka terus terputus karena tidak aktif. Ini adalah perilaku normal untuk hard drive eksternal, tetapi jika Anda ingin menghentikan ini terjadi, Anda mungkin ingin mencoba menggunakan alat ini.

KeepAliveHD adalah aplikasi kecil dan gratis yang akan menulis file kecil ke hard drive eksternal Anda dan mencegahnya tertidur. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengatur timer, sehingga akan menulis file kecil ke hard drive Anda secara berkala.

Ini adalah solusi sederhana, dan jika Anda tidak ingin mengubah konfigurasi sistem Anda, pastikan untuk mencoba alat ini.

Itu tentang kami. Semoga salah satu solusi kami membantu Anda memecahkan masalah.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menjatuhkannya di bagian komentar di bawah dan kami pasti akan memeriksanya.

BACA JUGA:

• Cara memindahkan Windows 10 ke hard drive eksternal
• Solusi: Windows 10 Tidak Mengenali Hard Drive Portabel
• Perbaiki: Hard Drive Kedua Tidak Terdeteksi di Windows 10
• Cara Cepat Menghapus Hard Drive di Windows 8, 8.1
• Solusi: Windows 10 tidak menunjukkan drive disk

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Desember 2013 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.