Kami menerima dua pembaruan kumulatif baru, KB3147461 dan KB3147458, untuk kedua versi publik Windows 10 (rilis Juli 2015 dan Versi 1511) minggu ini. Meskipun kedua pembaruan bersifat minor dan tidak memiliki fitur baru, namun sebenarnya menyebabkan beberapa masalah serius bagi pengguna yang menginstalnya.

Berbagai keluhan membanjiri forum Microsoft baru-baru ini, dengan banyak pengguna yang tidak puas menuntut solusi dari Microsoft, dengan perusahaan akhirnya melihat masalah yang dilaporkan oleh pengguna: moderator forum John W memulai utas di mana orang dapat melaporkan masalah mereka.

Apakah Microsoft akan mendengarkan umpan balik pengguna? Kita akan lihat, tetapi sampai saat itu, mari kita periksa masalah terbesar yang terjadi setelah rilis pembaruan KB3147461 dan KB3147458.

KB3147461 dan KB3147458 pembaruan melaporkan masalah

Masalah yang paling umum dari kedua pembaruan Windows 10 adalah masalah instalasi - kami mungkin bahkan tidak perlu memberi tahu Anda tentang hal ini pada saat ini. Seperti yang dapat Anda tebak, beberapa pengguna memiliki masalah dalam menginstal pembaruan terbaru. Moderator Forum menyarankan pemecahan masalah pembaruan Windows sebagai solusinya, dan itu sebenarnya bermanfaat bagi beberapa pengguna. Untuk menjalankan pemecah masalah, lakukan hal berikut:

1. Pergi ke Cari, ketik pemecah masalah dan buka Pemecahan Masalah
2. Pilih Lihat Semua dari panel kiri
3. Buka pemecah masalah Pembaruan Windows, dan ikuti instruksi lebih lanjut

   
4. Nyalakan kembali komputer Anda, dan coba instal pembaruan sekali lagi

Jika pemecah masalah Pembaruan Windows tidak menyelesaikan pekerjaan, Anda dapat mencari solusi di artikel kami tentang masalah pembaruan Windows 10, atau menjalankan skrip WUReset.

Satu pengguna melaporkan masalah yang cukup serius yang terjadi ketika menginstal pembaruan KB3147458 untuk Windows 10. Yaitu, setelah ia menginstal pembaruan, Windows Explorer, Start Menu, dan semua aplikasi non-Win32 berhenti berfungsi.

• Mengklik menu mulai tidak menghasilkan apa-apa. Menekan tombol Windows tidak melakukan apa-apa.
• Mengklik ikon pencarian di taskbar tidak menghasilkan apa-apa.
• Mengklik tombol show desktop pada taskbar tidak melakukan apa-apa.
• Mencoba untuk membuka Kalkulator memberikan kesalahan: "Kelas Explorer.EXE tidak terdaftar". Ikon Kalkulator di bilah tugas saya tidak ditampilkan.
• Mencoba membuka Control Panel via Run memberikan kesalahan: ":: {26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683} Tidak ada antarmuka yang didukung"
• Mencoba membuka folder melalui Run memberikan kesalahan: "Tidak ada antarmuka yang didukung"
• shellexperiencehost.exe tidak berjalan
• Windows Photo Viewer tidak terbuka. Thumbnail untuk gambar di desktop tidak ditampilkan. "

Tidak seorang pun dari forum memiliki solusi yang tepat untuk masalah ini. Karena pembaruan menyebabkan terlalu banyak kerusakan, mungkin solusi terbaik adalah menghapus instalasi dan menunggu pembaruan lain. Karena pembaruan Windows 10 bersifat kumulatif, Anda akan mendapatkan semua perbaikan bug dan peningkatan dari pembaruan ini di rilis berikutnya.

Pengguna lain melaporkan bahwa setelah menginstal pembaruan, ia tidak dapat masuk kembali ke komputernya kapan pun komputernya tertidur:

Untuk masalah ini, kami merekomendasikan artikel kami tentang masalah Login di Windows 10 - solusi yang mungkin dapat ditemukan di sana.

Masalah lain yang dilaporkan adalah masalah dengan koneksi internet, dengan satu pengguna mengalami kehilangan koneksi internet: “Saya menginstal pembaruan sebelumnya hari ini dan konektivitas internet terus menurun. Ketika saya menjalankan pemecah masalah itu mengatakan bahwa satu atau lebih protokol hilang. Sejak menghapus instalan masalah telah berhenti. "

Untuk masalah ini, kami juga merekomendasikan artikel kami tentang masalah koneksi internet di Windows 10. Pengguna yang melaporkan masalah tersebut mengatakan bahwa menghapus instalan pembaruan memecahkan masalah untuknya, jadi ingatlah itu.

Ada beberapa masalah kecil yang disebabkan oleh pembaruan, juga. Misalnya, satu pengguna mengeluh di forum Microsoft bahwa ia tidak dapat menarik dan melepas file ke aplikasi Outlook 2016. Sayangnya, tidak ada seorang pun dari forum yang memiliki solusi yang tepat untuk masalah ini.

Seperti yang Anda lihat, bahkan pembaruan kumulatif kecil untuk Windows 10 dapat menyebabkan banyak masalah bagi pengguna. Ini hanya beberapa masalah yang dilaporkan, dan kami yakin bahwa lebih banyak masalah yang disebabkan oleh KB3147461 dan KB3147458 membuat pengguna frustasi sekarang.

Jika Anda menemukan masalah yang belum kami sebutkan di sini, beri tahu kami di komentar di bawah!