Ada puluhan pengguna Windows 10 yang melaporkan kerusakan komputer setelah menghubungkannya dengan Amazon Kindle.

Sepertinya bug telah muncul setelah pembaruan ulang tahun Windows 10 yang diluncurkan beberapa minggu yang lalu dan tampaknya menyebabkan "layar biru kematian" yang terkenal dan reboot paksa ketika e-reader terhubung. Masalah yang paling umum dihadapi oleh para pengguna Paperwhite dan Voyage Amazon adalah penguncian dan reboot tiba-tiba laptop Windows 10 mereka. Bahkan setelah beberapa bulan pengujian dilakukan oleh program orang dalam Windows, masalah ini masih mengetuai dan menyebabkan masalah di sejumlah perangkat. Seorang pengguna dari forum Microsoft melaporkan mendapatkan BSOD dan kode QR setelah memasang Kindle ke port USB2.

Masalah luas terkait dengan Kindle adalah masalah yang disebabkan oleh pengisian pembaca e-book pada PC dengan Pembaruan Ulang Tahun Windows 10. Masih belum jelas seberapa lazimnya masalah ini tetapi menilai dari jumlah pengaduan, kita dapat mengatakan bahwa audiens yang besar telah terpengaruh; cukup besar bagi Microsoft untuk mempertimbangkan untuk memperbaiki masalah ini sebagai prioritas. Perusahaan telah mengatasi bug ini dalam sebuah pernyataan baru-baru ini, mengklaim bahwa mereka saat ini sedang mengerjakan patch tetapi masih belum pasti kapan patch ini akan dirilis.

“Kami mengetahui adanya masalah dengan sejumlah kecil Kindle Voyager dan Paperwhite e-Readers yang menyebabkan perilaku yang tidak terduga ketika dicolokkan ke perangkat Windows 10 setelah menginstal Pembaruan Peringatan. Kami sedang mengerjakan pembaruan untuk mengatasi masalah ini."

Saat ini dilema terbesar yang dihadapi pengguna adalah transfer eBook ke PC Windows. Kecelakaan segera setelah menghubungkan perangkat ke PC Windows melalui USB adalah masalah umum bagi e-reader karena tidak ada cara untuk menyelesaikan masalah.

Dengan tambalan berikutnya diluncurkan pada 12 September, kami mungkin atau mungkin tidak mendapatkan solusi yang kami harapkan tetapi sementara itu, semua kutu buku Anda dapat memeriksa aplikasi e-book keren lainnya untuk platform Windows.