Jika Anda telah menginstal Windows 10, Windows 8 (atau pembaruan Windows 8.1, dalam hal ini) pada perangkat Anda, maka kemungkinan besar, jika Anda kurang beruntung karena kebanyakan dari kita memiliki perangkat lunak, Anda akan memiliki masalah dengan itu dan perlu dukungan dan layanan pelanggan. Banyak orang, terutama mereka yang tidak begitu mengenal hal-hal teknologi, bergegas untuk menghubungi layanan dukungan pelanggan dan meminta bantuan.

Tentu saja, Anda bisa menyelesaikan banyak masalah ini sendiri, tetapi mari kita bantu mereka yang berpikir mesin mereka hancur. Pertama-tama, Anda perlu melihat situs web pembuat komputer Anda untuk melihat apakah mereka memiliki dukungan Windows 10, Windows 8, seperti HP, misalnya. Jika pembuat mesin Anda belum berhasil membantu Anda memecahkan masalah Anda, maka Anda dapat mencoba dan menghubungi Microsoft secara langsung.

Namun, bersiaplah untuk tidak menerima dukungan Windows 8, Windows 10 yang Anda cari karena kebanyakan orang hanya akan bertanya apa saja. Microsoft bahkan telah membuat halaman web sehingga Anda bisa tahu bagaimana dan kapan harus meminta dukungan.

Windows 10 mendukung informasi kontak

Dukungan teknis "nyata" untuk Windows 8, pengguna Windows 10 tersedia terutama untuk mereka yang tinggal di AS dan Kanada selama bertahun-tahun. Untungnya, Microsoft sekarang menawarkan dukungan untuk banyak negara, yang mencakup semua benua. Karyawan Microsoft akan dapat membantu menyelesaikan masalah Windows 8, Windows 10 Anda melalui telepon, obrolan, atau email.

• Nomor telepon Layanan Pelanggan Microsoft - Di sini Anda dapat menemukan nomor telepon untuk semua Pusat Dukungan Microsoft di dunia.

Raksasa Redmond menawarkan pengguna saluran kontak lainnya. Jika Anda tidak bisa mendapatkan agen dukungan di telepon, Anda dapat menghubungi Microsoft dengan mengakses halaman dukungan media sosial perusahaan.

• Microsoft mendukung halaman Twitter

Microsoft memutuskan untuk berinvestasi dalam teknologi kecerdasan buatan dan juga menambahkan bot AI untuk membantu Anda memperbaiki masalah teknis Anda. Agen Virtual Microsoft sebenarnya adalah antarmuka animasi yang memiliki akses ke database pemecahan masalah perusahaan. Anda dapat menjelaskan masalah Anda secara singkat dan agen akan mencantumkan halaman dukungan yang sesuai.

Anda juga bisa mendapatkan dukungan pelanggan melalui obrolan atau email di halaman dukungan resmi atau Anda dapat mencari sendiri artikel yang terkait dengan Windows 10, Windows 8.