Jika Anda memiliki printer untuk kantor pusat Anda, atau menggunakannya di tempat kerja Anda, Anda harus mengalami beberapa masalah pekerjaan cetak yang berasal dari koneksi Anda atau printer itu sendiri.

Salah satu masalah ini adalah ketika printer Wi-Fi tidak dikenali, namun Anda yakin semua pengaturan asli belum diganggu atau diubah, setidaknya tidak oleh Anda.

Jadi apa yang Anda lakukan ketika Anda mendapatkan printer Wi-Fi tidak dikenali pesan kesalahan?

Jangan khawatir, kami telah mencoba dan mempercayai solusi untuk memperbaiki masalah ini, dan artikel ini mencakup perbaikan ini.

Cara memperbaiki printer Wi-Fi tidak dikenali

1. Periksa perangkat keras
2. Gunakan pemecah masalah printer
3. Perbarui driver
4. Nonaktifkan perangkat lunak keamanan antivirus untuk sementara waktu
5. Nyalakan kembali komputer Anda
6. Periksa pengaturan printer Default
7. Lakukan Pembaruan Windows
8. Hapus file spooler dan mulai ulang layanan spooler
9. Tanyakan kepada produsen Anda

Solusi 1: Periksa perangkat keras Anda

Lakukan pemeriksaan berikut untuk printer Anda dan perangkat keras dan / atau aksesori terkait:

1. Pastikan printer Anda dihidupkan dan terhubung.

Periksa sakelar daya jika dihidupkan, dan pastikan kabel daya printer terhubung ke outlet listrik. Jika Anda menggunakan printer atau jaringan bersama, pastikan semua komputer dan router juga dihidupkan. Colokkan pelindung lonjakan listrik Anda dan hidupkan. Hubungkan kabel USB printer dengan benar ke PC Anda. Untuk printer nirkabel, hidupkan opsi nirkabel dari printer Anda kemudian jalankan tes konektivitas nirkabel printer dari opsi menu. Jika ini jelas, dan Anda masih mendapatkan kesalahan Wi-Fi printer yang tidak dikenali, maka komputer Anda mungkin tidak terhubung ke jaringan nirkabel Anda.

1. Hapus dan instal ulang printer Anda

Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus printer Anda:

• Pilih Mulai
• Klik Pengaturan

• Pilih Perangkat

• Klik Printer & Pemindai di panel kiri

• Temukan printer Anda dan klik
• Pilih Hapus perangkat

Instal ulang printer Anda (nirkabel atau lokal) menggunakan langkah-langkah berikut:

• Pilih Mulai
• Klik Pengaturan

• Pilih Perangkat
• Klik Printer & Pemindai di panel kiri
• Pilih Tambahkan printer atau pemindai

• Pilih printer yang ingin Anda tambahkan kemudian pilih Tambahkan perangkat

Catatan: Anda dapat mencetak halaman uji untuk memastikan printer bekerja dengan benar. Jika diinstal tetapi tidak berfungsi, periksa situs web produsen perangkat untuk pemecahan masalah atau pembaruan driver.

Untuk menghubungkan ke printer lokal, colokkan kabel USB printer ke port USB yang tersedia di komputer Anda, kemudian hidupkan printer.

Solusi 2: Gunakan pemecah masalah printer

Pemecah masalah printer adalah alat otomatis yang dapat menemukan dan secara otomatis memperbaiki beberapa masalah dengan menginstal dan menghubungkan ke printer.

Untuk menggunakan pemecah masalah ini, unduh dan jalankan pemecah masalah pencetakan dan ikuti petunjuknya.

• JUGA MEMBACA: Top 5 printer nirkabel yang kompatibel dengan Windows 10

Solusi 3: Perbarui driver

Perangkat lunak driver diperlukan agar sebagian besar printer berfungsi dengan baik. Jika Anda memperbarui atau meningkatkan ke Windows 10, Anda mungkin harus memperbarui driver printer Anda saat ini sehingga cocok atau kompatibel dengan versi Windows yang baru.

Jika Anda memiliki pemadaman listrik baru-baru ini, virus di komputer Anda, atau masalah lain, driver mungkin juga telah rusak.

Unduh dan instal driver terbaru menggunakan salah satu dari tiga cara berikut:

Menggunakan Pembaruan Windows.

Gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan ini:

• Klik kanan Mulai

• Pilih Pengelola Perangkat
• Perluas opsi Printer untuk mendapatkan daftar perangkat
• Klik kanan pada perangkat Anda dan pilih Perbarui Driver.
• Pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.

Mengunduh dan menginstal driver secara manual sendiri. Lakukan ini jika Windows tidak secara otomatis menemukan pembaruan driver untuk printer Anda, atau Anda tidak memiliki disk instalasi. Anda dapat memeriksa situs web produsen kemudian menemukan driver terbaru untuk printer Anda.

Menginstal perangkat lunak driver dari pabrik printer. Jika Anda memiliki cakram instalasi, mungkin berisi perangkat lunak untuk menginstal driver untuk printer Anda.

Setelah Anda memperbarui driver untuk printer Anda, lakukan hal berikut:

• Lepaskan koneksi kabel USB printer dari komputer
• Klik Mulai
• Klik Pengaturan> pilih Perangkat
• Klik Printer & Pemindai di panel kiri
• Pilih printer yang ingin Anda tambahkan kemudian pilih Hapus perangkat
• Pergi ke kotak kolom pencarian di taskbar, ketik Print Management dan pilih hasil pencarian yang sesuai

• Klik Semua Printer

• Temukan printer Anda, klik kanan dan pilih Hapus
• Hidupkan Kembali komputer Anda
• Sambungkan kembali kabel USB printer Anda ke komputer Anda dan coba pasang kembali perangkat lunak dan driver.

Jika metode ini tidak membantu Anda atau Anda tidak memiliki cukup waktu atau keterampilan komputer untuk menggunakannya, kami sangat menyarankan untuk melakukannya secara otomatis dengan menggunakan alat Updater Driver Tweakbit. Alat ini disetujui oleh Microsoft dan Norton Antivirus. Setelah beberapa tes, tim kami menyimpulkan bahwa ini adalah solusi terotomatisasi terbaik. Di bawah ini Anda dapat menemukan panduan cepat bagaimana melakukannya.

1. 1. Unduh dan instal TweakBit Driver Updater
   2. Setelah diinstal, program akan mulai memindai PC Anda untuk driver yang ketinggalan jaman secara otomatis. Driver Updater akan memeriksa versi driver yang terinstal terhadap database cloud dari versi terbaru dan merekomendasikan pembaruan yang tepat. Yang perlu Anda lakukan adalah menunggu pemindaian selesai.
   3. Setelah pemindaian selesai, Anda mendapatkan laporan tentang semua driver masalah yang ditemukan di PC Anda. Tinjau daftar dan lihat apakah Anda ingin memperbarui setiap driver secara individu atau sekaligus. Untuk memperbarui satu driver pada satu waktu, klik tautan 'Perbarui driver' di sebelah nama driver. Atau cukup klik tombol 'Perbarui semua' di bagian bawah untuk menginstal secara otomatis semua pembaruan yang disarankan.

      Catatan: Beberapa driver perlu diinstal dalam beberapa langkah sehingga Anda harus menekan tombol 'Perbarui' beberapa kali hingga semua komponennya diinstal.

Jika langkah-langkah ini tidak berhasil, jangan khawatir, ada lebih banyak solusi di depan.

Solusi 4: Nonaktifkan sementara perangkat lunak keamanan antivirus Anda

Anda dapat menghapus instalan perangkat lunak pihak ketiga di komputer Anda seperti pembersih komputer atau antivirus.

Catatan: Untuk antivirus, nonaktifkan sementara karena Anda memerlukannya untuk mencegah komputer Anda dari ancaman keamanan. Segera setelah Anda selesai memperbaiki kesalahan koneksi, aktifkan kembali antivirus Anda dan periksa apakah Anda masih mendapatkan printer Wi-Fi yang tidak dikenali pesan kesalahan.

Solusi 5: Nyalakan kembali komputer Anda

Ini adalah tindakan pertama ketika masalah seperti itu muncul (atau masalah lain dengan komputer Anda dan perangkat keras lain yang mungkin Anda gunakan bersamaan dengannya). Namun, jika Anda me-restart komputer Anda dan tidak ada yang terjadi pada printer Anda, Anda dapat pergi ke solusi berikutnya.

• JUGA BACA: Cara Memperbaiki Masalah Pencetakan pada Windows 10

Solusi 6: Periksa pengaturan printer Default

Jika printer Wi-Fi Anda tidak dikenali, periksa pengaturan printer default dan ubah dari printer saat ini ke yang Anda inginkan.

Berikut cara memperbaiki pengaturan default:

1. 1. • Klik Mulai
      • Klik Pengaturan
      • Pilih Perangkat
      • Klik Printer & Pemindai di panel kiri
2. 1. • Gulir ke Biarkan Windows mengelola printer default saya
      • Matikan opsi

Solusi 7: Lakukan Pembaruan Windows

Untuk komputer yang sehat, Anda harus terus memperbarui Windows dengan pembaruan sistem terbaru, dan driver. Ini juga membantu menyelesaikan masalah atau kesulitan yang mungkin Anda alami.

Berikut ini cara memeriksa dan menginstal Pembaruan Windows (secara manual)

• Pergi ke Mulai
• Di bidang pencarian, ketik Pembaruan Windows
• Klik Pengaturan Pembaruan Windows dari hasil pencarian

• Klik Periksa pembaruan

• Instal Pembaruan Windows terbaru

JUGA MEMBACA: Pembaruan Windows tidak berfungsi pada Windows 10

Solusi 8: Hapus file spooler dan restart layanan spooler

Jika solusi sebelumnya tidak berhasil, Anda mungkin perlu menghapus file spooler kemudian restart layanan spooler.

Berikut cara melakukannya:

1. 1. • Klik Mulai
      • Pergi ke kotak kolom pencarian dan ketik Layanan
      • Klik Layanan dari hasil pencarian

1. 1. • Di bawah Layanan, klik dua kali Spooler Cetak

1. 1. • Pilih Stop lalu Ok

1. 1. • Pergi ke kotak pencarian lagi dan ketik % WINDIR% \ system32 \ spool \ printer

1. 1. • Pilih folder file. Anda memerlukan hak admin untuk mengaksesnya.
      • Hapus semua folder dalam folder tersebut
      • Di bawah Layanan, klik dua kali Cetak Pengumpul Informasi lagi
      • Klik Mulai

1. 1. • Pergi ke daftar Jenis Startup

1. 1. • Pilih kotak Otomatis

1. 1. • Klik Terapkan, lalu klik Oke

Solusi 9: Tanyakan kepada produsen Anda

Jika solusi lain tidak berhasil, hubungi pabrik printer Anda untuk pemecahan masalah dan dukungan lebih lanjut berdasarkan masalah spesifik Anda.

Apakah ada dari solusi ini yang cocok untuk Anda? Bagikan dengan kami pengalaman Anda dengan meninggalkan komentar di bagian di bawah ini.