Windows Live Mail memungkinkan pengguna untuk menyimpan buku kontak mereka dan semua detail lainnya di klien. Ini membantu dengan sinkronisasi buku kontak antar perangkat yang lebih mudah. Namun, beberapa pengguna telah melaporkan bahwa kontak mereka telah hilang dari Windows Live Mail atau aplikasi Mail, meskipun terlihat di akun email di web.

Masalahnya dilaporkan online pada beberapa kejadian oleh pengguna yang terpengaruh.

"Hai,

Membuka akun email live windows saya hari ini seperti biasa. Segala sesuatu sebagaimana mestinya tetapi semua kontak saya telah hilang. Ada ide?"

Pelajari cara mengambil kontak Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Bagaimana cara saya memperbaiki kontak Windows Live Mail yang hilang?

1. Berhenti Masuk ke Akun Windows Live

1. Luncurkan aplikasi Windows Mail di komputer Anda.
2. Tunggu aplikasi Windows Mail untuk mengambil email apa pun yang tertunda dari server.
3. Ketika sinkronisasi selesai, klik File.
4. Pilih Opsi lalu klik Mail.
5. Di kotak dialog Opsi, klik pada tab Koneksi.
6. Di bawah " Menghubungkan ke Layanan Windows Live ", klik tombol Berhenti masuk.

   

7. Klik OK atau Ya untuk mengkonfirmasi tindakan.
8. Klik Terapkan> OK untuk menyimpan perubahan.
9. Tutup aplikasi Windows Live Mail dan matikan sistem.
10. Tunggu beberapa menit lalu nyalakan kembali komputer dan buka aplikasi Live Mail. Periksa kontak untuk melihat apakah kesalahan telah teratasi.

2. Pulihkan Kontak yang Dihapus

1. Tutup Windows Live Mail jika dijalankan.
2. Unduh LiveContactView, di sini, ke komputer Anda dan instal. Ini adalah utilitas ringan yang memungkinkan Anda untuk melihat detail semua kontak di Windows Live Messenger.
3. Sekarang Anda perlu mencari file *.edb dari folder AppData Anda.
4. Buka File Explorer dan navigasikan ke lokasi berikut

   C: -> Pengguna -> tashreef -> AppData -> Lokal -> Microsoft

5. Sekarang cari file .edb di folder Microsoft.

   

6. Sekarang buka Live Contacts View. Utilitas harus menampilkan semua file.edb.
7. Jika file.edb tidak ditampilkan, seret dan lepas setiap file.edb ke area kerja Live Contact View.
8. Setelah semua file dipindahkan ke Live Contacts View, pilih semua file dengan menekan Ctrl + A.
9. Klik File> Simpan Pilih Item> Simpan Sebagai.
10. Pilih “ File Teks Berbatas Koma ” untuk Simpan sebagai Jenis. Pastikan Anda memberi nama file dan klik Simpan.
11. Sekarang Anda perlu membuka file CSV yang disimpan dan melakukan pemetaan.
12. Setelah Pemetaan selesai, buka Live Mail dan buka Impor> Command File Terpisah dan impor file. Juga, lakukan pemetaan sesuai keinginan Anda.

Catatan: Metode ini hanya membantu jika kontak telah menghilang dari klien Live Mail Anda dan juga akun email Web.