Bagi Anda yang mengalami masalah sinkronisasi di Dropbox Anda, kami sarankan Anda dengan sabar membaca panduan ini. Kami akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki masalah sinkronisasi file Dropbox hanya dalam beberapa menit.

Meskipun Dropbox menawarkan layanan berbagi file yang luar biasa dan nyaman, platform kadang-kadang gagal menyinkronkan dengan komputer Anda.

Berikut adalah beberapa solusi yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki masalah ini. Mari kita pergi melalui pemeriksaan dasar terlebih dahulu sebelum pergi ke yang lebih rumit.

Dropbox Anda penuh dan tidak lagi disinkronkan

Solusi 1: Periksa proses Dropbox Anda

Pastikan internet Anda berfungsi dengan baik. Sekarang, konfirmasikan bahwa proses Dropbox berjalan di sistem Anda.

Buka Taskbar, klik panah atas dan Anda akan menemukan ikon Dropbox.

Jika Anda tidak dapat menemukan proses Dropbox di bilah tugas, lakukan hal berikut:

1. Periksa Task Manager di Windows untuk menemukan proses Dropbox.
2. Klik kanan pada Taskbar Windows dan kemudian pilih Task Manager.

   

3. Pada menu Task Manager, cari proses Dropbox di daftar.
4. Jika Anda menemukan proses Dropbox, pilih, lalu klik kanan dan akhirnya klik Akhiri tugas.
5. Setelah mengakhiri tugas, mulai ulang dengan menggunakan ikon desktop atau item menu.

Perhatikan bahwa proses Dropbox mungkin terganggu, jadi, memulai ulang harus mengurusnya.

Solusi 2: Periksa file yang bermasalah

File yang rusak kadang-kadang dapat memicu masalah sinkronisasi bahkan ketika Dropbox sendiri tidak peduli jenis file yang ditangani.

1. Pindahkan atau arahkan mouse Anda ke atas ikon Dropbox untuk mengonfirmasi status sinkronisasi. Seharusnya menampilkan 100% sinkronisasi atau hanya kesalahan.
2. Konfirmasikan bahwa file yang Anda unggah tidak terbuka di sistem Anda.
3. Pastikan nama file tidak memiliki karakter khusus seperti "", dll.
4. Konfirmasikan bahwa file dapat dibuka di aplikasi lain, setelah konfirmasi Anda, tutup file tersebut.
5. Hapus file dari folder Dropbox dan coba salin versi yang baru.

Solusi 3: Nonaktifkan Sinkronisasi Selektif

Ini adalah fitur di Dropbox yang memungkinkan Anda memilih jenis file atau folder yang ingin Anda buat cadangannya. Fitur ini dapat dengan mudah diabaikan atau dinyalakan tanpa Anda sadari.

Jadi, yang perlu Anda lakukan adalah:

1. Di Windows Taskbar, klik kanan pada ikon Dropbox.
2. Tentukan pilihan pada Preferensi dan kemudian Tingkat Lanjut.
3. Tandai Sinkronisasi Selektif.

   

4. Pastikan folder yang berisi file tidak ditandai.

Solusi 4: Kosongkan cache Dropbox

Terkadang, cache Dropbox menjadi penuh atau tidak dapat dibaca. Ini dapat menyebabkan file tidak disinkronkan. Cache dapat dihapus hanya dalam beberapa detik.

1. Buka folder Dropbox.
2. Cari.dropbox.cache di folder.

   

3. Pilih semua file di folder cache dan hapus.
4. Untuk mengkonfirmasi apakah telah dihapus, Anda dapat mengulangi prosesnya.

Masih mengalami masalah sinkronisasi Dropbox? Periksa daftar periksa cepat ini:

• Apakah file Anda di folder bersama?

Mungkin file yang tidak disinkronkan ada di folder bersama. Ada dua alasan utama untuk ini: Anda tidak lagi menjadi anggota folder yang dibagikan itu atau ada versi file yang berbeda di folder tersebut.

• Konfirmasikan jika Anda masuk ke akun Dropbox yang sama di perangkat Anda

Perhatikan bahwa sinkronisasi hanya dapat berfungsi saat Anda masuk ke akun Dropbox yang sama di semua perangkat Anda.

Untuk mengkonfirmasi ini:

1. Klik ikon Dropbox di bilah menu, buka Preferensi dan akhirnya klik Akun untuk memeriksa informasinya.
2. Di situs web Dropbox, klik nama Anda di sudut kanan atas.
3. Periksa apakah alamatnya sama, jika tidak benar alamatnya. Atau logout dan masuk dengan informasi akun yang benar.

• Periksa apakah komputer Anda memiliki cukup ruang dalam hard drive untuk disinkronkan

Perhatikan bahwa jika komputer kekurangan ruang hard drive, file tidak akan disinkronkan di Dropbox. Periksa ruang hard drive Anda. Jika komputer memiliki ruang yang tidak mencukupi pada hard drive, itu artinya Anda perlu mengosongkan ruang penyimpanan agar Dropbox dapat disinkronkan.

Ini dia, file Dropbox Anda harus disinkronkan sekarang. Jika Anda memiliki metode lain untuk menyelesaikan masalah ini, jangan ragu untuk menuliskannya di komentar di bawah.