Sudah lebih dari tiga tahun sejak saya menggunakan OneDrive dan telah menjadi salah satu layanan Cloud Storage yang paling saya sukai hingga saat ini. OneDrive telah disinkronkan di kedua komputer saya dan hal yang sama juga berlaku untuk smartphone saya.

Hari ini kita akan membahas masalah yang telah mengganggu pengguna OneDrive di kedua platform Windows dan Mac. OneDrive menyapa pengguna dengan pesan berikut “ Maaf Anda mengalami masalah menyinkronkan file Anda dengan OneDrive. ”Ini terjadi ketika pengguna mencoba menyinkronkan file dengan OneDrive menggunakan aplikasi desktop Windows.

Di segmen ini, kami akan memandu Anda melalui beberapa langkah yang akan membantu Anda menyelesaikan masalah ini.

Cara memperbaiki kesalahan sinkronisasi file OneDrive 'Maaf kami mengalami masalah menyinkronkan file Anda'

1. Pemeriksaan Awal

• Sebelum beralih ke kesimpulan terlebih dahulu, mari kita tandai checklist.
• Mulai ulang aplikasi satu kali, hapus file sementara sebelum melakukannya
• Pastikan bahwa total ukuran file di drive Anda tidak melebihi 15GB (hanya untuk pengguna gratis)
• Unduh pembaruan Windows terbaru
• Pastikan OneDrive Anda terhubung ke Windows

Salah satu penyebab kesalahan Sinkronisasi adalah koneksi ke akun Windows Anda. Untuk memastikan bahwa akun OneDrive Anda terhubung ke Windows melakukan langkah-langkah berikut,

• Pergi ke Mulai, Pengaturan> Akun> Email dan akun aplikasi.
• Pilih "Tambahkan Akun Microsoft." Ikuti petunjuknya dan pasangkan akun Microsoft Anda.

2. Pilih folder yang akan disinkronkan

OneDrive atau layanan cloud apa pun, pada kenyataannya, mengharuskan pengguna untuk menyebutkan folder yang perlu disinkronkan. Tak perlu dikatakan, jika ini tidak dilakukan, file tidak akan disinkronkan.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk Pilih folder:

• Klik kanan pada ikon cloud OneDrive di area notifikasi dan klik "Pengaturan"
• Setelah kotak dialog detail akun terbuka, pilih "Pilih Folder."
• Jika Anda ingin semua folder dan file OneDrive disinkronkan, klik "Sinkronkan semua file dan folder di OneDrive saya."
• Pastikan jalur file tidak terlalu panjang. OneDrive mendukung karakter nama file hanya hingga 400 karakter apa pun di atas yang tidak akan disinkronkan. Dianjurkan untuk mempersingkat nama file atau nama folder.
• Pastikan Anda memiliki izin yang memadai untuk file atau folder yang Anda tambahkan. Jika Anda memiliki masalah dengan file yang ada di jaringan, hubungi administrator jaringan Anda. Juga, periksa apakah folder./file dengan nama itu sudah ada di lokasi yang sama di OneDrive.

Paling penting memastikan bahwa Anda memiliki cukup ruang pada PC Anda dan kemudian mulai kembali sinkronisasi. Perlu diingat jika Anda menjalankan aplikasi OneDrive untuk pertama kalinya, itu akan membutuhkan banyak ruang karena perlu mengunduh file dan mempertahankan salinan lokal juga.

Untuk ini, Anda lebih baik memeriksa ruang dari Halaman Penyimpanan dan kemudian membandingkannya dengan ruang kosong di PC Anda.

• JUGA BACA: Cara memperbaiki masalah akses OneDrive di Windows

3. Putuskan tautan dan Jalankan kembali OneDrive

Sangat mungkin OneDrive memiliki konflik dengan program lain dan dalam hal ini, yang terbaik adalah memutuskan tautan aplikasi OneDrive dan mengaturnya kembali.

• Tekan tombol Windows + R
• Setelah Run Windows terbuka, masukkan "onedrive.exe / reset"
• Klik Oke.

Ikon OneDrive di bilah tugas idealnya menghilang dan muncul kembali setelah jeda. Jika gagal untuk muncul kembali ketik berikut ini ke dalam Run-Windows, "Skydrive.exe."