Microsoft adalah bagian penting dari Windows 10 karena tanpa Akun Microsoft, Anda tidak akan dapat melakukan banyak hal di Windows 10. Dan jika Anda, karena alasan tertentu, tidak dapat masuk ke Akun Microsoft Anda, itu dapat menyebabkan banyak kerusakan.

Anda dapat kehilangan semua email Anda, aplikasi yang dibeli, pengaturan, dll.

Jadi, kita akan berbicara tentang apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat masuk ke Akun Microsoft Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat masuk dengan akun Microsoft?

Banyak pengguna menggunakan akun Microsoft mereka untuk masuk ke Windows 10, namun terkadang masalah dapat muncul dan mencegah Anda masuk. Berbicara masalah masuk, pengguna melaporkan masalah berikut:

• Windows 10 tidak dapat masuk dengan akun Microsoft sesuatu yang salah - Banyak pengguna melaporkan Sesuatu yang salah pesan kesalahan ketika mencoba masuk ke Windows 10. Ini kemungkinan besar disebabkan oleh profil yang rusak.
• Tidak dapat masuk dengan akun Microsoft Windows 10 - Jika Anda tidak dapat masuk dengan akun Microsoft ke Windows 10, pastikan untuk memeriksa kata sandi Anda. Selain itu, Anda mungkin ingin memeriksa apakah Anda dapat masuk ke layanan Microsoft lainnya. Jika tidak, itu berarti akun Anda mungkin diretas.
• Windows 10 tidak akan membiarkan saya masuk ke akun Microsoft saya, komputer - Ini adalah masalah umum lainnya dengan Windows 10. Kami membahas masalah serupa di artikel Tidak dapat masuk ke artikel Windows 10, jadi pastikan untuk memeriksanya lebih lanjut solusi.
• Windows 10 tidak dapat masuk ke akun Anda - Banyak pengguna melaporkan masalah ini dengan Windows 10. Namun, Anda harus dapat memperbaiki masalah itu menggunakan salah satu solusi kami.

1. Lakukan langkah-langkah pemulihan dasar

Tindakan pemulihan dasar ini disediakan oleh Microsoft, dan hanya berfungsi jika Anda tidak dapat masuk ke Akun Microsoft Anda jika, misalnya, lupa kata sandi Anda. Jika itu masalahnya, ikuti instruksi Microsoft untuk mereset kata sandi Anda.

Untuk mengatur ulang kata sandi Akun Microsoft Anda, buka tautan ini, ikuti instruksi lebih lanjut, dan kata sandi Anda akan diatur ulang.

Ada juga kemungkinan akun Anda diblokir oleh Microsoft karena alasan tertentu. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang akun Anda yang diblokir, dan mencari solusinya, buka tautan ini.

2. Hapus antivirus Anda

Menurut pengguna, jika Anda tidak dapat masuk dengan akun Microsoft, masalahnya adalah antivirus Anda. Antivirus dapat mengganggu sistem operasi Anda dan mencegah Anda masuk dengan akun Microsoft.

Untuk memperbaiki masalah ini, disarankan untuk menghapus antivirus Anda dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah.

Banyak pengguna melaporkan bahwa Avast adalah penyebab masalah ini, tetapi setelah menghapusnya, masalah tersebut teratasi. Selain Avast, alat antivirus lain juga dapat menyebabkan masalah ini, jadi pastikan untuk menghapusnya.

Untuk memastikan antivirus Anda benar-benar dihapus, Anda mungkin harus menggunakan uninstaller khusus. Hampir semua perusahaan antivirus menawarkan alat ini untuk produk mereka, jadi pastikan untuk mengunduh satu untuk antivirus Anda.

Setelah Anda menghapus antivirus Anda, masalah tersebut harus diatasi. Karena Avast biasanya merupakan penyebab utama masalah ini, kami sangat menyarankan untuk beralih ke antivirus lain.

Saat ini, alat antivirus terbaik yang ada di pasaran adalah Bitdefender, BullGuard, dan Panda Antivirus, jadi Anda mungkin ingin mencoba beberapa alat ini.

3. Ubah Pengaturan Kebijakan Grup

Jika Anda tahu info masuk Anda, tetapi Anda masih tidak bisa masuk ke Akun Microsoft Anda, ada beberapa solusi rumit yang dapat Anda coba untuk menyelesaikan masalah ini. Solusi pertama adalah mengubah pengaturan Kebijakan Grup.

Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Buka Pencarian, ketik kebijakan grup, dan buka Edit kebijakan grup.

   

2. Arahkan ke jalur berikut:
   • Konfigurasi Komputer \ Pengaturan Windows \ Pengaturan Keamanan \ Kebijakan Lokal \ Opsi Keamanan \ Akun: Blokir Akun Microsoft

3. Temukan Akun: Blokir akun Microsoft, klik kanan padanya, dan buka Properti.

   

4. Dari menu tarik turun pilih Kebijakan ini dinonaktifkan. Klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.

   

Solusi ini berlaku jika Akun Microsoft Anda entah bagaimana diblokir oleh kebijakan grup, dan melakukan tindakan ini akan membuka blokir Akun Microsoft Anda, dan Anda harus dapat masuk secara normal.

4. Edit Registry Anda

Jika Akun Microsoft Anda tidak diblokir oleh Kebijakan Grup, solusi sebelumnya tidak akan membantu, jadi kami akan mencoba yang lain. Kali ini, kita akan mencoba menyelesaikan masalah dengan satu perbaikan registri.

Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Pergi ke Cari, ketik regedit, dan buka Registry Editor.

   

2. Arahkan ke jalur berikut:
   • HKEY_USERS.DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities
3. Anda akan menemukan akun Anda di sana, klik kanan padanya, dan pilih Hapus dari menu.

   

4. Sekarang tutup Editor Registri, dan buka Pengaturan> Akun.
5. Coba tambahkan akun Anda lagi.

5. Periksa apakah akun Anda diretas

Anda mungkin berpikir itu bisa terjadi pada Anda, tetapi ada kemungkinan bahwa Akun Microsoft Anda diretas, terutama jika kita tahu berapa banyak ancaman keamanan di luar sana di internet.

Jadi, untuk memeriksa apakah akun Anda diretas, dan untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika itu masalahnya, lihat tautan ini.

6. Instal pembaruan terbaru

Jika Anda mengalami masalah ini, Anda mungkin dapat memperbaikinya hanya dengan menginstal pembaruan terbaru. Secara default, Windows 10 menginstal pembaruan secara otomatis, tetapi terkadang Anda mungkin melewatkan pembaruan penting.

Namun, Anda selalu dapat memeriksa pembaruan secara manual dengan melakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
2. Ketika Pengaturan aplikasi terbuka, buka bagian Perbarui & Keamanan.

   

3. Sekarang klik tombol Periksa pembaruan.

   

Windows sekarang akan memeriksa pembaruan. Jika ada pembaruan, Windows akan mengunduhnya di latar belakang dan menginstalnya setelah Anda me-restart PC Anda.

Setelah pembaruan terbaru diinstal, masalah harus diselesaikan sepenuhnya.

7. Hapus direktori Kredensial

Jika Anda tidak dapat masuk dengan akun Microsoft, masalah ini mungkin kredensial rusak. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menemukan direktori kredensial dan menghapusnya. Untuk melakukan itu, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + R untuk membuka dialog Run. Sekarang masukkan % localappdata% dan tekan Enter atau klik OK.

   

2. Arahkan ke direktori Microsoft dan hapus folder Kredensial.

   

Setelah melakukan itu, Anda hanya perlu me-restart PC Anda dan Anda harus dapat masuk dengan akun Microsoft Anda tanpa masalah.

8. Buat akun pengguna baru

Jika Anda tidak dapat masuk dengan akun Microsoft, Anda mungkin dapat memperbaiki masalahnya hanya dengan membuat akun pengguna baru. Ini relatif sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan dan arahkan ke bagian Akun.

   

2. Dari menu di sebelah kiri pilih Keluarga & orang lain. Klik Tambahkan orang lain ke PC ini.

   

3. Sekarang klik pada Saya tidak punya informasi masuk orang ini.

   

4. Anda akan diminta untuk memasukkan informasi Microsoft Anda. Pilih Tambahkan pengguna tanpa akun Microsoft.

   

5. Sekarang masukkan nama pengguna yang diinginkan dan klik Next.

   

Setelah melakukan itu, beralihlah ke akun baru. Jika akun baru berfungsi, Anda mungkin ingin mengonversinya ke akun Microsoft dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah.

Beberapa pengguna melaporkan bahwa membuat akun baru memperbaiki akun lama mereka, jadi Anda mungkin ingin mencobanya.

9. Ubah nilai EnableLUA dalam registri

Terkadang nilai-nilai tertentu dalam registri Anda dapat dimodifikasi yang menyebabkan masalah ini muncul. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu mengedit registri Anda secara manual dengan melakukan hal berikut:

1. Mulai Penyunting Registri.
2. Ketika Peninjau Suntingan Registri terbuka, di panel sebelah kiri arahkan ke Komputer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Kebijakan \ Kunci sistem. Di panel kanan, klik dua kali EnableLUA DWORD.

   

3. Jika Value data diatur ke 0, ubah ke 1 dan klik OK untuk menyimpan perubahan.
4. Opsional: Jika nilai EnableLUA sudah diatur ke 1, Anda mungkin harus membuat ulang DWORD ini. Untuk melakukan itu, klik kanan EnableLUA DWORD dan pilih Delete dari menu.

   

   Sekarang klik kanan ruang kosong di panel kanan dan pilih New> DWORD (32-bit) Value.

   

   Masukkan EnableLUA sebagai nama DWORD baru, dan pastikan bahwa nilainya Data diatur ke 1.

Setelah melakukan perubahan pada registri Anda, restart PC Anda dan periksa apakah masalahnya muncul kembali.

10. Hapus profil yang rusak dari registri

Jika Anda tidak dapat masuk dengan akun Microsoft, masalah dapat terjadi karena direktori profil tertentu dihapus. Namun, Anda dapat membuat ulang direktori profil hanya dengan menghapus profil yang bermasalah dari registri.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Peninjau Suntingan Registri.
2. Di panel kiri, navigasikan ke Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList.

   

3. Luaskan kunci ProfileList. Semua kunci ini mewakili satu profil pengguna di PC Anda. Anda harus melihat semua kunci dan menemukan yang terkait dengan profil yang rusak. Cara termudah untuk mengidentifikasi profil yang rusak adalah dengan memeriksa nilai ProfileImagePath.

   

4. Setelah Anda menemukan profil yang bermasalah, pastikan untuk menghapus kuncinya dari registri. Cukup klik kanan tombol yang terkait dengannya dan pilih Hapus dari menu.

   

5. Klik Ya untuk konfirmasi.

   

Sekarang Anda hanya perlu me-restart PC Anda dan mencoba masuk ke akun yang bermasalah. Setelah melakukan itu, profil harus dibuat ulang dan Anda akan dapat mengaksesnya tanpa masalah.

Saya harap artikel ini membantu Anda mendapatkan kembali Akun Microsoft Anda. Jika Anda memiliki komentar atau pertanyaan, hubungi komentar di bawah ini.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Desember 2015 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.

BACA JUGA:

• Akun Pengguna Lokal menghilang setelah Pembaruan Pembuat
• Pesan "Anda perlu memperbaiki akun Microsoft Anda" di Windows 10
• Cara: Mengaktifkan akun Tamu di Windows 10