Microsoft telah secara resmi mengakui bahwa mematikan radio Bluetooth di Windows 10 Mobile build 14393-nya, membuat crash atau me-reset ponsel Windows Anda. Perusahaan teknologi itu berjanji akan berupaya mengembangkan perbaikan untuk masalah yang menjengkelkan ini.

Microsoft juga menjelaskan mengapa ini terjadi. Jika UI ponsel membeku, ini karena UI sedang menunggu radio dimatikan di latar belakang. Jika ponsel Anda macet, biarkan sebentar, dan itu akan pulih. Jika ini tidak terjadi, Anda harus mengatur ulang ponsel Anda.

Berkat umpan balik Anda, kami menemukan masalah saat Bluetooth dimatikan, ponsel mogok, macet, atau disetel ulang. Ada dua cara untuk mencapai ini.

1. Mematikan Bluetooth melalui sakelar di Aplikasi Pengaturan
2. Mematikan Bluetooth melalui sakelar Tindakan Cepat

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan sedang aktif memperbaiki dan memperbaikinya sesegera mungkin. Jika Anda berhasil, silakan ajukan umpan balik melalui Hub Umpan Balik.

Meskipun ini bukan masalah kritis, karena dapat diselesaikan dengan mengatur ulang ponsel, pengguna menghargai upaya Microsoft untuk memperbaiki bug ini karena terkadang bisa sangat menjengkelkan.

Orang dalam juga melaporkan dua masalah lain yang mungkin terkait dengan bug Bluetooth saat ini. Lebih khusus lagi, Bluetooth juga macet ketika menggunakan petunjuk arah Peta di mobil. Kedua, ketika ada beberapa perangkat yang terhubung melalui Bluetooth, kemampuan Cortana untuk mendengarkan dengan jelas terpengaruh.

Di sisi lain, Insiders melaporkan bahwa ketika mereka mematikan perangkat musik Bluetooth, Cortana mendengar dengan jelas dan segera merespons.

Windows 10 Mobile build saat ini memiliki tiga masalah yang diketahui dalam daftar: masalah Wi-Fi pada perangkat tertentu, masalah PIN ganda pada aplikasi Wallet dan telepon macet karena mematikan Bluetooth. Mudah-mudahan, semua masalah ini akan diperbaiki sebelum Pembaruan Peringatan dirilis, dan tidak ada bug baru akan muncul.