Laptop Toshiba adalah perangkat yang sangat andal, tetapi tetap saja, penggunanya bukan tanpa masalah. Salah satu masalah yang umum dilaporkan menyangkut webcam yang tidak selalu berfungsi pada Windows 10, 8, atau bahkan 7. Ada banyak alasan mengapa hal ini terjadi, jadi kami akan membahas semua sudut pendekatan untuk membantu Anda. Jika Anda perlu memperbaiki webcam Toshiba, periksa langkah-langkah di bawah ini.

Cara memperbaiki masalah kamera laptop Toshiba

1. Periksa driver
2. Pindai malware
3. Jalankan Windows Troubleshooter
4. Gunakan perangkat lunak kamera OEM
5. Periksa BIOS
6. Tweak Registry
7. Periksa perangkat keras

Solusi 1 - Periksa driver

Hal pertama yang pertama. Dalam 90% masalah yang dilaporkan, masalahnya adalah terkait driver. Seperti yang mungkin Anda ketahui, driver adalah bagian penting dari shell Windows, dan, akibatnya, tanpa driver yang tepat, Anda tidak akan dapat menjalankan satu perangkat pun. Itu termasuk kamera internal.

Jadi, untuk semua maksud dan tujuan, Anda harus memeriksa driver Anda terlebih dahulu sebelum kami pindah ke langkah tambahan. Ketika datang ke driver webcam Toshiba, sebagian besar waktu, itu disediakan oleh Pembaruan Windows. Sekarang, ini mungkin bekerja untuk beberapa pengguna, sedangkan untuk yang lain, driver generik tidak akan cukup.

Untuk mengatasi hal ini, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Klik kanan Mulai dan buka Pengelola Perangkat.
2. Arahkan ke perangkat Imaging.

   

3. Klik kanan pada webcam Anda dan pilih Perbarui driver.
4. Nyalakan kembali PC Anda dan cari perubahan.

Sekarang, jika ini tidak cukup, Anda harus menavigasi ke situs resmi Toshiba dan mengunduh driver yang tepat dari sana.

1. Arahkan ke situs resmi Toshiba dengan mengklik tautan ini.
2. Buka bagian Drivers & software.
3. Di bilah pencarian, ketikkan model perangkat Anda dan tekan Enter.

   

4. Dengan begitu, Anda harus dapat menemukan driver kamera yang tepat dan diperbarui.
5. Unduh, instal driver dan restart PC Anda.

Memperbarui driver secara otomatis (alat pihak ketiga disarankan)

Kami juga sangat merekomendasikan alat Driver Updater Tweakbit, karena disetujui oleh Microsoft dan Norton Antivirus dan menggunakan teknologi pemutakhiran yang canggih. Ini akan membantu Anda memperbarui driver untuk menghindari kerusakan permanen pada komputer Anda dengan mengunduh versi driver yang salah secara manual. Ikuti panduan 3 langkah mudah ini untuk memperbarui driver Anda dengan aman:

1. 1. Unduh dan instal TweakBit Driver Updater
   2. Setelah diinstal, program akan mulai memindai PC Anda untuk driver yang ketinggalan jaman secara otomatis. Driver Updater akan memeriksa versi driver yang terinstal terhadap database cloud dari versi terbaru dan merekomendasikan pembaruan yang tepat. Yang perlu Anda lakukan adalah menunggu pemindaian selesai.

   3. Setelah pemindaian selesai, Anda mendapatkan laporan tentang semua driver masalah yang ditemukan di PC Anda. Tinjau daftar dan lihat apakah Anda ingin memperbarui setiap driver secara individu atau sekaligus. Untuk memperbarui satu driver pada satu waktu, klik tautan 'Perbarui driver' di sebelah nama driver. Atau cukup klik tombol 'Perbarui semua' di bagian bawah untuk menginstal secara otomatis semua pembaruan yang disarankan.

      Catatan: Beberapa driver perlu diinstal dalam beberapa langkah sehingga Anda harus menekan tombol 'Perbarui' beberapa kali hingga semua komponennya diinstal.

Penafian: beberapa fitur alat ini tidak gratis.

• BACA JUGA: Telepon Surface dapat menampilkan kamera 3D, saran paten

Solusi 2 - Pindai malware

Beberapa pengguna mencoba setiap solusi yang diketahui tetapi berhasil menyelesaikan masalah kamera hanya setelah berurusan dengan virus. Tampaknya perangkat lunak berbahaya tertentu memengaruhi kamera laptop sehingga tidak dapat digunakan. Yaitu, tampaknya secara otomatis menonaktifkan kamera dan pengguna dibiarkan dengan layar hitam.

Sekarang, untuk mengatasi masalah ini, Anda akan memerlukan antivirus pihak ketiga atau Windows Defender atau Microsoft Security Essentials terbaru.

Jika Anda tidak yakin bagaimana melakukan pemindaian mendalam dengan Windows Defender (Windows 8 dan 10) atau Microsoft Security Essentials (Windows 7), pastikan untuk memeriksa instruksi yang kami sajikan di bawah ini.

Windows 8 dan 10

1. Klik dua kali pada ikon Windows Defender di area notifikasi untuk membuka dashboard Security Center.
2. Buka Virus & perlindungan ancaman.
3. Pilih Pemindaian lanjutan.
4. Pilih pemindaian offline Windows Defender.

   

Windows 7

1. Mulai Microsoft Security Essentials dari area notifikasi.
2. Buka tab Beranda.
3. Pilih Pemindaian Lengkap.

   

4. Mulai pemindaian.

Solusi 3 - Jalankan Pemecah Masalah Windows

Ini mungkin tampak seperti solusi yang sangat umum, tetapi, jika ragu - coba setiap opsi yang diberikan. Alat pemecahan masalah asli Windows banyak berubah pada beberapa iterasi sistem terbaru, tetapi tetap bermanfaat untuk pemecahan masalah dan perbaikan masalah kecil. Jika tidak ada yang lain, mereka dapat memberi Anda wawasan yang lebih baik tentang penyebab masalah.

Jadi, jelas, prosedurnya bervariasi pada versi sistem yang berbeda, jadi kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana menjalankannya masing-masing pada Windows 10, 8, dan 7.

Windows 10

1. Tekan tombol Windows + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
2. Pilih Perbarui & keamanan.
3. Pilih Pemecahan Masalah dari panel kiri.
4. Jalankan pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat.

   

Windows 8

1. Buka Pusat Aksi.
2. Pilih Pemecahan Masalah.
3. Pilih alat pemecahan masalah Perangkat Keras dan jalankan.

Windows 7

1. Buka Mulai.
2. Pilih Panel Kontrol.
3. Buka Pemecahan Masalah.
4. Pilih Perangkat Keras dan Suara.
5. Jalankan Pemecah Masalah.

Solusi 4 - Gunakan perangkat lunak kamera OEM

Terkadang, tidak masalah jika driver kamera Anda dipasang dengan benar. Semuanya jatuh ke program individu yang bertanggung jawab untuk kamera. Di Windows 10, setelah Anda menginstal sistem, aplikasi Camera default akan mengambil alih perangkat kamera. Dan, seperti yang sudah kami katakan di salah satu artikel sebelumnya, aplikasi ini dapat berlaku tidak sopan sesekali.

Untuk tujuan itu, kami menyarankan Anda untuk mencoba perangkat lunak OEM asli atau aplikasi kamera pihak ketiga lainnya dan mencari perubahan.

Pastikan untuk tidak mengunduh aplikasi yang tidak tepercaya dan Anda harus melakukannya dengan baik. Penjelasan terperinci dari aplikasi yang paling cocok untuk pekerjaan itu dapat ditemukan.

• BACA JUGA: 6 kamera USB 360 ° terbaik yang tidak akan merusak bank

Solusi 5 - Periksa BIOS

Kita semua tahu bahwa pengaturan UEFI dan BIOS pada laptop adalah opsi yang cukup terbatas. Namun, beberapa pengguna melaporkan bahwa laptop Toshiba mereka memiliki opsi untuk mengaktifkan atau menonaktifkan kamera internal di pengaturan BIOS. Kami tidak dapat mengatakan dengan pasti model apa yang memiliki opsi ini, tetapi Anda tidak perlu mengeluarkan biaya apa pun dan memeriksanya sendiri.

Jika Anda memiliki opsi ini, ada kemungkinan kesalahan ini menyebabkan penonaktifan kamera web Anda. Untuk melakukannya, ikuti instruksi di bawah ini:

1. Nyalakan kembali PC Anda dan, saat booting, tekan tombol Delete berulang kali.
2. Setelah Anda berada di menu Boot Settings, pilih tab Advanced. Mungkin berbeda pada berbagai laptop Toshiba.
3. Pilih Konfigurasi Sistem.
4. Pilih Web Camera dan pastikan untuk Mengaktifkannya.
5. Simpan perubahan dan keluar dari pengaturan BIOS.

Solusi 6 - Tweak Registry

Karena perbedaan dalam standar pengkodean, webcam yang tersedia di perangkat yang lebih lama mulai melakukan kesalahan pada Windows 10. Jika laptop Toshiba Anda termasuk dalam kategori ini, Anda mungkin perlu beralih ke trik Registry yang halus untuk menggunakan kamera Anda seperti sebelum masalah muncul.

Ini mungkin mengejutkan, tetapi ada entri registri yang memperbaiki masalah sepenuhnya. Namun, bertindaklah dengan hati-hati. Kami tidak ingin melakukan gerakan terburu-buru saat berada di Editor Registri.

Jadi, untuk menghindari masalah tambahan dan untuk menyelesaikan masalah kamera, ikuti dengan cermat instruksi di bawah ini:

1. Di bilah pencarian, ketik regedit.
2. Klik kanan Registry Editor dan jalankan sebagai administrator.
3. Klik File, pilih Ekspor, dan buat cadangan registri Anda. Ini adalah langkah pengamanan jika terjadi kesalahan.

   

4. Ikuti jalan ini:
   • Untuk sistem 32-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     Microsoft \ Windows media foundation \ Platform

   • Untuk sistem 64-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     WOW6432Node \ Microsoft \ Windows media foundation \ Platform

5. Klik kanan di jendela kanan dan pilih Nilai Baru> DWORD (32).
6. Ganti nama nilai ini dan beri nama EnableFrameServerMode.

   

7. Klik kanan dan pilih untuk Memodifikasi nilai registri yang baru dibuat ini.
8. Tetapkan nilainya ke 0 (nol) dan simpan perubahan.
9. Nyalakan kembali PC Anda.

Solusi 7 - Periksa perangkat keras

Akhirnya, jika tidak ada solusi yang berhubungan dengan perangkat lunak sebelumnya yang membantu Anda, ada kemungkinan perangkat kerasnya tidak berfungsi. Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan di departemen ini juga, tetapi kami menyarankan Anda untuk lebih memilih membawa PC Anda untuk diperbaiki.

Jika Anda tidak berpengalaman, selalu lebih baik membiarkan para profesional merawat laptop Anda. Dan, seperti yang kita ketahui, penggantian sensor kamera tidak terlalu mahal. Di sisi lain, jika Anda pengguna berpengalaman, Anda dapat mencoba googling untuk pemecahan masalah perangkat keras dan melakukan perbaikan kecil sendiri.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Oktober 2017 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.