Jika Anda mendapatkan kode kesalahan 'ERROR_NOT_SAME_DEVICE' dengan ' Sistem tidak dapat memindahkan file ke disk drive lain ', ikuti langkah-langkah pemecahan masalah yang tercantum untuk memperbaikinya.

Sistem tidak dapat memindahkan file: Latar belakang kesalahan

Kesalahan 'Sistem tidak dapat memindahkan file ke disk drive lain', juga dikenal sebagai kesalahan 0x80070011 atau 17 (0x11), terjadi ketika pengguna mencoba menginstal pembaruan di komputer mereka. Ada berbagai elemen yang memicu masalah ini:

• File dan folder rusak atau rusak.
• File EXE, DLL atau SYS tidak ada.
• Nilai registri yang dihapus.
• Infeksi malware.
• Versi perangkat lunak yang ketinggalan zaman, dll.

Cara memperbaiki kesalahan 'Sistem tidak dapat memindahkan file ke disk drive lain'

juga dikenal sebagai ERROR_NOT_SAME_DEVICE 17 (0x11) '

Sebelum Anda melanjutkan dengan metode pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini, pastikan pembaruan diinstal ke drive yang sama di mana Anda menginstal sistem operasi Anda.

Solusi 1 - Jalankan pemindaian sistem lengkap

Malware dapat menyebabkan berbagai masalah di komputer Anda, termasuk kesalahan. Lakukan pemindaian sistem lengkap untuk mendeteksi malware yang berjalan di komputer Anda. Anda dapat menggunakan antivirus bawaan Windows, Windows Defender, atau solusi antivirus pihak ketiga.

Solusi 2 - Perbaiki registri Anda

Cara paling sederhana untuk memperbaiki registri Anda adalah dengan menggunakan alat khusus, seperti CCleaner. Jangan lupa untuk terlebih dahulu membuat cadangan registri Anda jika terjadi kesalahan. Jika Anda belum menginstal pembersih registri di komputer Anda, lihat artikel kami tentang pembersih registri terbaik untuk digunakan di PC.

Anda juga dapat menggunakan Pemeriksa Berkas Sistem Microsoft untuk memeriksa kerusakan file sistem. Namun, utilitas ini hanya tersedia di Windows 10. Inilah cara menjalankan pemindaian SFC:

1. Buka Start> ketik cmd > klik kanan Command Prompt> pilih Run as Administrator

2. Sekarang ketikkan perintah sfc / scannow

3. Tunggu proses pemindaian untuk menyelesaikan dan kemudian restart komputer Anda. Semua file yang rusak akan diganti saat reboot.

Solusi 3 - Perbarui OS Anda

Pastikan Anda menjalankan pembaruan OS Windows terbaru di mesin Anda. Sebagai pengingat cepat, Microsoft terus-menerus meluncurkan pembaruan Windows untuk meningkatkan stabilitas sistem dan memperbaiki berbagai masalah.

Buka Pembaruan Windows, periksa pembaruan dan instal pembaruan yang tersedia. Untuk mengakses bagian Pembaruan Windows, Anda cukup mengetik "pembaruan" di kotak pencarian. Metode ini berfungsi pada semua versi Windows.

Jika Anda mencari pembaruan tertentu, kunjungi situs web Katalog Pembaruan Microsoft. Cukup ketik nomor KB dari masing-masing pembaruan, tekan Enter dan kemudian klik tombol unduh.

Solusi 4 - Hapus perangkat lunak yang baru diinstal

Jika Anda baru saja menginstal perangkat lunak baru di komputer Anda, coba hapus instalannya. Pergi ke Mulai> ketik Control Panel> pilih program yang baru ditambahkan> klik Uninstall.

Kemudian restart komputer Anda, dan cobalah untuk menginstal pembaruan lagi.

Solusi 5 - Periksa disk Anda untuk kesalahan

Pada Windows 10, Anda dapat menjalankan pemeriksaan disk menggunakan Command Prompt.

Mulai Command Prompt sebagai administrator dan ketik chkdsk C: / f perintah diikuti oleh Enter. Ganti C dengan huruf partisi hard drive Anda.

Pada Windows 7, buka hard drive> klik kanan drive yang ingin Anda periksa> pilih Properties> Tool. Di bawah bagian 'Pemeriksaan kesalahan', klik Periksa.

Solusi 6 - Bersihkan file dan folder sementara Anda

Cara termudah dan tercepat untuk menghapus file dan folder sementara Anda adalah dengan menggunakan Disk Cleanup. Saat Anda menggunakan komputer atau menjelajahi Internet, PC Anda mengakumulasikan berbagai file yang tidak perlu.

File sampah ini dapat memengaruhi kecepatan pemrosesan komputer Anda, menyebabkan aplikasi merespons secara lambat dan juga dapat memicu berbagai kode kesalahan, termasuk kode kesalahan 'ERROR_NOT_SAME_DEVICE'.

Berikut cara menggunakan Disk Cleanup pada Windows 10:

1. Pergi ke Mulai> ketik Disk Cleanup> luncurkan alat

2. Pilih disk yang ingin Anda bersihkan> alat ini akan memberi tahu Anda berapa banyak ruang yang bisa Anda bebaskan

3. Pilih "Bersihkan file sistem".

Berikut cara menggunakan Disk Cleanup pada Windows 7:

1. Pergi ke Mulai> ketik Disk Cleanup> buka Disk Cleanup.
2. Di bagian Deskripsi Pembersihan Disk, pilih Bersihkan file sistem dan pilih drive yang ingin Anda bersihkan> klik OK.
3. Pada tab Pembersihan Disk, pilih kotak centang untuk jenis file yang ingin Anda hapus> klik OK> pilih Hapus file.

Solusi 7 - Ubah sementara kunci registri

Solusi berikut ini khusus untuk Windows 7. Jika Anda menjalankan versi OS ini, tetapi Anda tidak dapat menginstal pembaruan apa pun, ikuti petunjuk ini:

1. Simpan nilai kunci registri asli Anda. Jika terjadi kesalahan, Anda dapat mengembalikan versi fungsional Windows sebelumnya.
2. Ubah nilai kunci registri berikut dari C: atau% SystemDrive% menjadi D (atau drive lain): HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

3. Instal pembaruan
4. Kembalikan nilai kunci registri untuk kembali ke drive asli.

Solusi 8 - Memformat drive Anda

Jika tidak ada solusi yang tercantum di atas yang berfungsi, coba memformat drive yang bermasalah. Memformat dan mengembalikan pengaturan drive default harus memperbaiki masalah ini. Perlu diingat bahwa memformat drive Anda berarti menghapus semua file dan folder yang tersimpan di drive masing-masing.

1. Pergi ke Mulai> ketik 'manajemen disk'> pilih utilitas Manajemen Disk

2. Klik kanan drive yang ingin Anda format> pilih opsi Format

3. Ikuti petunjuk di layar untuk lebih menyesuaikan proses format> klik OK pada jendela peringatan.

4. Setelah proses format selesai, Anda dapat menggunakan drive Anda. Coba instal pembaruan lagi untuk melihat apakah tindakan ini memperbaiki masalah.

Solusi 9 - Gunakan opsi pemulihan sistem

Opsi Pemulihan Sistem memungkinkan Anda mengembalikan konfigurasi sistem yang berkinerja baik sebelumnya tanpa kehilangan file apa pun, kecuali untuk beberapa fitur dan pengaturan yang dapat disesuaikan.

Jika Pemulihan Sistem diaktifkan, ikuti instruksi yang tercantum di bawah ini:

1. Pergi ke Pencarian> ketik properti sistem> buka Properti Sistem.
2. Pergi ke System Protection> klik System Restore.
3. Klik Berikutnya> pilih titik pengembalian yang disukai di jendela baru.
4. Setelah Anda memilih titik pemulihan yang diinginkan, klik Berikutnya> klik Selesai.
5. PC Anda akan restart dan proses pemulihan akan dimulai.

Setelah prosedur selesai, coba perbarui komputer Anda untuk melihat apakah masalahnya masih ada.

Windows 10 menawarkan serangkaian opsi pemulihan lanjutan yang memungkinkan pengguna untuk membersihkan menginstal OS. Jika Anda pengguna Windows 10, Anda juga dapat menggunakan opsi pemulihan 'Reset PC ini'.

1. Buka Pengaturan> Perbarui & Keamanan> klik Pemulihan di bawah panel kiri.
2. Klik Mulai di bawah Atur Ulang PC ini> pilih untuk Menyimpan file Anda.
3. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan reset.

Kami berharap solusi yang tercantum di atas membantu Anda memperbaiki kesalahan 'Sistem tidak dapat memindahkan file ke disk drive lain'. Jika Anda menemukan solusi lain untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat membantu komunitas Windows dengan mendaftar langkah-langkah pemecahan masalah dalam komentar di bawah ini.