Survei terbaru yang dilakukan oleh situs advokasi Yang mengungkapkan bahwa 50% konsumen dihadapkan dengan masalah setelah pembaruan Windows utama, dan beberapa dari mereka mengalami peningkatan keparahan. Dalam beberapa tahun terakhir, semakin banyak pengguna yang mengeluh bahwa program Windows Insider tidak cukup kuat untuk mendeteksi dan memperbaiki bug dan penelitian terakhir ini hanya untuk menyoroti masalah ini lebih banyak lagi.

Yang survei jumlahnya

Studi ini mencakup 1.000 anggota yang mana dan itu menunjukkan bahwa 21% dari pengguna ini dihadapkan dengan masalah kompatibilitas perangkat lunak dan ini termasuk aplikasi yang tidak akan diluncurkan lagi setelah pembaruan. Selain itu, 16% pengguna dipengaruhi oleh masalah perangkat keras seperti periferal yang rusak setelah pembaruan yang signifikan, dan beberapa sistem bahkan menghentikan booting dengan benar, sementara kinerja PC lain menurun.

PC / sistem yang rusak harus diperbaiki oleh teknisi dan pengguna harus membayar sekitar $ 90.

Microsoft harus menanggung biayanya

Perusahaan mencatat bahwa pengguna tidak boleh menjadi orang yang mendukung biaya ini dan Microsoft harus mengirim mereka kompensasi karena itu kesalahan mereka hal-hal seperti itu dapat terjadi.

Menurut data Which, selama tiga tahun terakhir, pengguna telah mengeluh lebih banyak tentang Windows 10 daripada OS lainnya, baik ponsel maupun desktop. Pakar mencatat bahwa Redmond harus dimuka tentang risiko yang ditimbulkan oleh pembaruan tertentu sehingga pengguna dapat memilih untuk tidak melakukannya jika mereka memilih demikian.

Pembaruan keamanan harus ditawarkan secara terpisah

Yang juga mengatakan bahwa ini dapat menyebabkan masalah keamanan, sehingga mereka mengusulkan bahwa Microsoft menawarkan ini secara terpisah dan tidak opsional seperti yang lain.

Mereka juga mengatakan bahwa yang mereka inginkan adalah memastikan bahwa pelanggan mereka mendapatkan dukungan terbaik dan pengalaman pembaruan Windows terbaik dan itulah sebabnya mereka akan terus meninjau pertanyaan dan masalah pelanggan untuk memastikan bahwa pelanggan menerima resolusi terbaik.