Surface Pro 4 memang perangkat Windows 10 yang hebat, tetapi itu tidak berarti Anda tidak akan mengalami masalah terkait perangkat lunak saat menggunakan tablet Anda. Banyak pengguna menghubungi kami, melaporkan masalah menjengkelkan yang biasanya terjadi selama urutan boot - Surface Pro 4 macet saat bersiap untuk mengkonfigurasi situasi Windows.

Kesalahan ini disebabkan oleh pembaruan Windows 10. Ini bisa berupa peningkatan OS kecil atau bahkan pembaruan driver yang akan membutuhkan restart sistem. Nah, selama restart itu Anda akan menerima ' Bersiap untuk mengkonfigurasi Windows. Jangan matikan pesan komputer Anda. Masalahnya adalah bahwa semuanya akan macet dan tablet Anda akan 'mencoba' untuk menyelesaikan proses pembaruan karena sepertinya selamanya. Bagaimanapun, berikut adalah bagaimana Anda dapat memperbaiki kerusakan Windows 10 ini:

Cara memperbaiki Surface Pro 4 macet saat bersiap untuk mengkonfigurasi Windows

1. Sabar
2. Matikan perangkat Anda secara paksa
3. Putuskan sambungan semua periferal
4. Terapkan perbaikan dengan drive Windows 10 yang dapat di-boot
5. Perbaiki atau pulihkan Windows 10

Solusi 1 - Bersabarlah

Nah, jika Anda buntu mempersiapkan konfigurasi Windows, itu berarti Surface Pro 4 Anda mencoba menerapkan pembaruan. Terkadang proses ini dapat memakan waktu cukup lama dan itu tidak aneh sama sekali karena tambalan pembaruan tertentu menerapkan banyak file dan perangkat lunak pada perangkat Anda. Jadi, hal pertama yang harus dilakukan adalah bersabar.

Anda harus menunggu setidaknya 3 jam untuk melihat apakah sesuatu terjadi. Hanya ingat untuk mencolokkan pengisi daya terlebih dahulu dan kemudian Anda dapat mempertimbangkan untuk membiarkannya semalam jika itu tidak masalah bagi Anda. Namun, jika setelah 3 jam tidak ada perubahan, pertimbangkan untuk menerapkan metode dari bawah.

Solusi 2 - Matikan Microsoft Surface Pro 4 Anda

Jika Anda masih terjebak pada persiapan untuk mengkonfigurasi pesan Windows, maka Anda harus mematikan tablet secara paksa. Dengan cara itu Anda dapat menghentikan proses pembaruan dan memulai restart baru - semoga semuanya berjalan normal sesudahnya.

Jadi, untuk mematikan perangkat Anda, Anda perlu menekan dan menahan tombol Power sampai semuanya mati - jangan khawatir, jika tidak ada yang terjadi lebih dulu; terus tekan tombol Daya selama sekitar satu menit.

• BACA JUGA: Apa yang harus dilakukan ketika layar Surface Pro 4 Anda bergetar

Solusi 3 - Putuskan sambungan semua periferal

Jika periferal terpasang ke Surface Pro 4 Anda, maka proses pembaruan mungkin membeku. Karena itu, matikan tablet Anda dan kemudian lepaskan semua periferal yang terhubung sebelum memulai restart baru.

Anda harus menghapus semua perangkat yang terhubung termasuk hard drive eksternal, SSD, USB flash drive, keyboard, mouse dan sebagainya. Kemudian, mulailah restart baru dan jika semuanya bekerja dengan baik, sambungkan kembali periferal Anda.

Solusi 4 - Boot ke Safe Mode

Anda juga dapat mencoba mem-boot ke Safe Mode. Mungkin ada warung kecil yang disebabkan oleh kegagalan pengemudi. Ini lebih dari keadaan yang tidak terduga, mengingat Surface Pro 4 adalah perangkat Microsoft, tetapi tidak ada yang mustahil. Setelah Anda boot ke mode Aman, Anda dapat menonaktifkan perangkat tertentu dari Device Manager, dan reboot PC Anda. Ini akan memungkinkan Windows 10 untuk memuat dan kemudian Anda dapat mengaktifkan kembali perangkat dan mereka harus diperbarui secara otomatis.

Ikuti langkah-langkah ini untuk mem-boot ke mode Aman di Surface Pro 4:

1. Reboot PC Anda secara paksa 3 kali untuk memanggil menu Advanced recovery.
2. Pilih Pemecahan Masalah.
3. Pilih Opsi Lanjutan dan kemudian pengaturan Startup.
4. Klik Mulai Ulang.
5. Pilih Mode Aman (atau Mode Aman dengan Jaringan).
6. Klik kanan Mulai dan buka Pengelola Perangkat.
7. Nonaktifkan perangkat sekunder. Cukup rentangkan bagian tersebut, klik kanan pada perangkat dan pilih Nonaktifkan perangkat dari menu kontekstual.
8. Nyalakan ulang PC Anda dan, semoga saja, ini akan membantu Anda melewati layar inisialisasi.

Solusi 5 - Memperbaiki atau mengembalikan Windows 10

Jika Anda tidak dapat mengelola untuk menyelesaikan Surface Pro 4 yang terjebak pada persiapan untuk mengkonfigurasi masalah Windows Anda harus mempertimbangkan dalam memperbaiki atau memulihkan sistem Windows 10 (dalam hal ini hard reset mungkin tidak cukup, itu sebabnya saya membimbing Anda langsung ke solusi pemecahan masalah yang lebih kompleks). Pada Surface Pro 4, Anda dapat melakukan perbaikan sistem atau pengembalian sistem dengan mengikuti:

1. Tekan dan tahan ikon mulai Windows dan pilih Control Panel dari daftar yang akan ditampilkan.
2. Gunakan kotak pencarian Panel Kontrol dan ketik pemulihan.
3. Pilih Pemulihan dan navigasikan ke Buka Pemulihan Sistem dan ketuk Selanjutnya.
4. Untuk memulai reset, buka Pengaturan dan akses Pembaruan & Keamanan.
5. Ketuk pada Pemulihan dan pilih Reset PC ini dan setelah selesai pilih "Mulai".

Solusi ini akan membantu Anda memperbaiki Surface Pro 4 Anda setelah macet saat bersiap untuk mengkonfigurasi Windows. Jika Anda masih berurusan dengan masalah ini, pertimbangkan untuk membawa perangkat Anda kembali ke layanan dan meminta bantuan teknis lebih lanjut. Jika ada masalah besar, garansi Anda harus mencakup semuanya, jadi dari sudut pandang ini, Anda tidak perlu khawatir.

Beri tahu kami cara Anda memperbaiki kesalahan ini di bidang komentar di bawah.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Oktober 2017 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.