Semakin banyak konsumen yang mengorientasikan diri mereka ke lebih banyak unduhan digital akhir-akhir ini, tetapi sungguh baik untuk memiliki cadangan fisik pembelian perangkat lunak Anda, terutama ketika kita berbicara tentang sesuatu yang sangat penting seperti Windows 8.

Memiliki DVD cadangan perangkat lunak Windows 8 atau Windows 8.1 Anda sangat berguna, karena Anda pasti akan membutuhkannya saat Anda akan menginstalnya kembali di laptop baru. Tetapi seorang pengguna telah mengeluh di forum dukungan Microsoft bahwa ia tidak dapat membeli DVD cadangan baru, tidak peduli metode pembayaran apa yang telah ia coba. Mungkin Anda menemukan diri Anda dalam situasi yang sama, jadi cepat lihat apa yang dia keluhkan:

Memesan salinan Windows 8 saya kembali pada Desember 2012, laptop saya perlu dihapus dan saya perlu menginstal ulang sesudahnya. Saya ingin memesan DVD cadangan tetapi tidak mengizinkan saya. Dikatakan “Ada masalah dengan pesanan Anda. Harap verifikasi informasi pembayaran Anda dan coba lagi. ”Tidak peduli metode pembayaran apa yang saya pilih, meskipun ada LEBIH dari cukup dana yang tersedia di setiap akun. Ketika memilih paypal, itu bahkan tidak meminta saya untuk masuk. Sudah mencoba menelepon ke baris pemesanan, tetapi saya sudah menunggu lebih dari satu jam sekarang. Saya hanya ingin memesan dvd saya ????

Hubungi dukungan Microsoft

Saya telah mencari di internet untuk kemungkinan perbaikan pada hal ini, tetapi belum dapat menemukannya, oleh karena itu, apa yang perlu Anda lakukan adalah menghubungi tim dukungan Microsoft untuk menyelesaikan masalah Anda. Juga, dari apa yang dikatakan pengguna, tidak terlalu jelas apakah dia ingin membeli DVD cadangan atau hanya untuk mendapatkan kembali DVD lamanya, karena itu saya telah menjangkau dia untuk meninggalkan komentar dengan situasi penuh.