Koneksi VPN dapat diblokir karena beberapa alasan seperti pembatasan geografis, pengaturan administrator jaringan, atau bahkan pengaturan keamanan Anda seperti firewall, antivirus dan / atau program anti-spyware.

Biasanya, klien VPN memerlukan port dan protokol khusus agar berfungsi sebagaimana mestinya, dan ini harus memungkinkan hal ini terjadi dengan sukses.

Anda dapat menghubungi vendor VPN Anda untuk daftar lengkap port yang diperlukan untuk klien VPN Anda, atau Anda dapat membuat pengecualian yang relevan dalam pengaturan keamanan Anda. Jika tidak ada yang membantu, coba beberapa solusi di bawah ini dan lihat apa yang berhasil.

FIX: Aplikasi VPN diblokir oleh pengaturan keamanan

1. Nonaktifkan perangkat lunak keamanan Anda
2. Tambahkan pengecualian
3. Buka port
4. Buat aturan masuk yang baru
5. Ubah Izinkan pengaturan aplikasi
6. Matikan pemantauan SSL
7. Ubah Pengaturan Adaptor
8. Aktifkan aturan untuk PPTP
9. Setel ulang firewall Anda atau instal ulang VPN Anda
10. Ubah VPN Anda

1. Nonaktifkan perangkat lunak keamanan Anda

Coba dan nonaktifkan firewall, antivirus, atau program anti-spyware Anda dan lihat apakah koneksi VPN Anda terbuka. Untuk melakukan ini:

• Konfigurasikan pengaturan firewall Anda untuk mengizinkan VPN Anda
• Ubah tingkat keamanan tergantung pada programnya, dan Anda dapat memilih dari Tinggi ke Sedang dan memberikan pengecualian untuk VPN Anda, atau mengaturnya untuk Percayai VPN Anda. Periksa dengan instruksi untuk perangkat lunak keamanan Anda sendiri
• Jika Anda dapat menginstal ulang program yang memblokir VPN Anda, instal setelah VPN Anda diinstal karena ini akan memungkinkan VPN Anda terhubung. Lakukan ini dengan menghapus instalasi VPN Anda dan perangkat lunak keamanan yang memblokir VPN Anda. Kemudian instal VPN dan program keamanan lagi

2. Tambahkan pengecualian

• Pergi ke Pusat Keamanan Windows Defender
• Di bawah pengaturan perlindungan Virus & Ancaman, pilih Pengecualian
• Klik Tambah atau hapus pengecualian

• Klik Tambahkan pengecualian
• Tambahkan klien VPN Anda

Catatan: Biasanya, port 500 dan 4500 UDP digunakan oleh VPN, sedangkan port 1723 digunakan untuk TCP. Jika Anda menemukan ini tidak berfungsi, tambahkan aturan atau pengecualian baru untuk memperbolehkannya dalam Pengaturan Lanjutan Firewall Windows.