Banyak orang menggunakan Outlook sebagai klien email pilihan mereka, tetapi kadang-kadang kesalahan seperti Outlook tidak bisa masuk bisa muncul. Kesalahan ini akan mencegah Anda menggunakan Outlook, jadi hari ini kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana cara memperbaikinya pada Windows 10.

Outlook tidak bisa login kesalahan, bagaimana cara memperbaikinya?

1. Hapus akun email Anda atau profil Outlook
2. Hapus file dari direktori Outlook
3. Ubah registri Anda
4. Hapus kunci Outlook dari registri
5. Aktifkan Pengaturan Outlook Anywhere / Exchange Proxy
6. Biarkan Exchange mengonfigurasi akun Anda
7. Edit file.xml akun Anda
8. Ganti nama folder lokal Outlook
9. Perbarui catatan DNS Anda
10. Gunakan / resetnavpane parameter

1. Hapus akun email Anda atau profil Outlook

Menurut pengguna, Outlook tidak dapat log on kesalahan dapat muncul jika ada masalah dengan email atau profil Outlook Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda hanya perlu menemukan dan menghapus akun email yang bermasalah dan menambahkannya lagi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Panel Kontrol. Anda dapat melakukannya dengan menekan Windows Key + S dan memasuki panel kontrol. Sekarang pilih Control Panel dari daftar hasil.

   

2. Ketika Control Panel terbuka, navigasikan ke Mail.
3. Klik tombol Akun email.
4. Temukan akun yang bermasalah, pilih dan klik tombol Hapus.
5. Ketika pesan konfirmasi muncul, klik Ya.
6. Setelah melakukan itu, mulai Outlook dan tambahkan akun Anda lagi.

Jika menghapus akun email tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat memperbaiki masalah hanya dengan menghapus profil Outlook Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Control Panel dan pilih Mail.
2. Klik pada tombol Tampilkan Profil.
3. Pilih profil Outlook dan klik Hapus.
4. Pesan konfirmasi sekarang akan muncul. Klik Ya untuk melanjutkan.
5. Setelah Anda menghapus profil Anda, klik Tambah.
6. Sekarang masukkan informasi yang diperlukan.

Beberapa pengguna melaporkan bahwa ini hanyalah solusi sementara, jadi Anda mungkin harus mengulanginya jika pesan kesalahan muncul lagi.

2. Hapus file dari direktori Outlook

Jika Anda mendapatkan Outlook tidak bisa masuk pesan kesalahan, Anda mungkin bisa menyelesaikan masalah dengan menghapus file tertentu dari direktori Outlook. Untuk melakukan itu, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan % localappdata%. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Sekarang navigasikan ke direktori Microsoft \ Outlook. Hapus file xml dan tmp dari direktori itu.
3. Sekarang navigasikan ke 16 direktori dan hapus semua file dari sana.

Setelah Anda menghapus file, masalahnya harus diatasi dan Outlook akan mulai bekerja lagi. Beberapa pengguna mengklaim bahwa masalahnya disebabkan oleh file AutoD.emailaddress.xml di direktori% localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16 dan setelah menghapusnya, masalah tersebut harus diselesaikan.

3. Ubah registri Anda

Registri Anda memungkinkan Anda untuk mengubah berbagai pengaturan, dan menurut pengguna, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan membuat beberapa perubahan. Untuk memodifikasi registri Anda, lakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan regedit. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Opsional: Sebelum kita mulai, perlu disebutkan bahwa memodifikasi registri dapat berpotensi berbahaya. Untuk mencegah masalah tambahan muncul, itu selalu ide yang baik untuk membuat cadangan registri Anda. Anda dapat melakukannya dengan mengklik File> Ekspor.

   

   Pilih Semua sebagai rentang Ekspor, pilih lokasi aman untuk file Anda, masukkan nama yang diinginkan dan klik Simpan.

   

   Setelah melakukan itu, Anda akan memiliki cadangan registri Anda siap. Dalam hal terjadi masalah setelah memodifikasi registri, Anda selalu dapat menggunakan file yang diekspor untuk mengembalikannya ke keadaan sebelumnya.
3. Di panel kiri, navigasikan ke HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\ AutoDiscover . Jalur ke kunci ini mungkin sedikit berbeda tergantung pada versi Outlook yang Anda gunakan.

Di panel kanan, temukan ExcludeLastKnownGoodUrl dan klik dua kali. Atur Value Data ke 1 dan klik OK untuk menyimpan perubahan. Anda juga harus melihat ExcludeHttpsRootDomain dan ExcludeSrvRecord DWORDs tersedia. Buka setiap kunci dan tetapkan nilainya Data menjadi 1.

Setelah melakukan itu, Anda perlu menavigasi ke direktori% USERPROFILE% \ appdata \ local \ microsoft \ outlook dan menghapusnya atau mengganti namanya. Sekarang Anda hanya perlu membuat ulang profil pengguna untuk Outlook dan masalahnya harus diselesaikan sepenuhnya.

Kehilangan kata sandi akun email Anda? Tidak perlu khawatir, Anda dapat mengambilnya dengan salah satu aplikasi ini!

4. Hapus kunci Outlook dari registri

Menurut pengguna, Anda harus dapat memperbaiki Outlook tidak dapat login kesalahan hanya dengan menghapus kunci Outlook di registri Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Mulai Penyunting Registri dan cadangkan registri Anda.
2. Sekarang di panel kiri navigasikan ke HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook kunci HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook di panel kiri.
3. Klik kanan tombol Outlook dan pilih Hapus dari menu.

   

4. Pesan konfirmasi akan muncul. Klik Ya untuk melanjutkan.

   

Setelah Anda menghapus kunci Outlook, pengaturan Outlook akan kembali ke default. Sekarang Anda hanya perlu mengkonfigurasi ulang Outlook dan masalahnya harus diselesaikan sepenuhnya.

5. Aktifkan Pengaturan Outlook Anywhere / Exchange Proxy

Pengguna melaporkan Outlook tidak bisa masuk pesan kesalahan saat mencoba untuk bermigrasi ke Exchange 2013.

Tampaknya kesalahan ini muncul saat mencoba menambahkan akun Exchange secara manual ke Outlook. Exchange 2013 tidak melakukan RPC secara asli dan membutuhkan RPC melalui HTTPS. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda hanya perlu mengaktifkan satu pengaturan dengan melakukan hal berikut:

1. Klik pada Pengaturan Lainnya dan pergi ke Koneksi.
2. Sekarang aktifkan Pengaturan Outlook Anywhere / Exchange Proxy.

Setelah Anda mengaktifkan opsi ini, Anda hanya perlu menyimpan pengaturan Anda dan Anda siap melakukannya.

6. Biarkan Exchange mengonfigurasi akun Anda

Banyak pengguna yang melaporkan Outlook tidak dapat masuk pada pesan kesalahan dan untuk memperbaikinya Anda perlu mengizinkan Exchange untuk mengkonfigurasi akun Anda. Menurut pengguna, menggunakan mode manual dapat menyebabkan masalah ini muncul.

Untuk mengatasi masalah ini, cukup isi informasi login yang diperlukan saat membuat akun Anda dan klik Next. Exchange akan melakukan semua konfigurasi yang diperlukan di latar belakang dan masalah Anda harus diperbaiki.

7. Edit file.xml akun Anda

Semua akun email Anda memiliki pengaturannya dalam file.xml mereka sendiri, tetapi jika pengaturan Anda salah, Anda akan mendapatkan Outlook tidak dapat login kesalahan.

Menurut pengguna, masalah itu disebabkan oleh layanan Autodiscover dan file.xml-nya. Untuk memperbaiki masalah, Anda perlu melakukan hal berikut:

1. Buka Outlook dan buat profil POP dummy tanpa informasi.
2. Sekarang cari ikon Outlook di baki sistem, tekan dan tahan tombol Ctrl, klik kanan Outlook dan pilih opsi Tes E-Mail AutoConfiguration.
3. Masukkan alamat email dan kata sandi Anda dan klik tombol Uji.
4. Jika Anda mendapatkan dialog yang meminta Anda untuk mengizinkan AutoDiscover, pastikan untuk mengizinkannya.
5. Jika semuanya beres, buka tab XML dan salin hasilnya. Anda dapat melakukannya dengan cepat dengan menekan Ctrl + A dan Ctrl + C.
6. Sekarang navigasikan ke direktori% localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengakses direktori Data Aplikasi Lokal, lihat Solusi 2.
7. Temukan file.xml yang terkait dengan akun bermasalah dan buka dengan Notepad.
8. Hapus semuanya dari itu, rekatkan informasi dari Tes Konfigurasi Otomatis dan simpan perubahan.

Setelah melakukan itu, masalah harus diselesaikan dan Anda akan dapat mengakses Outlook tanpa masalah. Beberapa pengguna menyarankan agar file.xml yang bermasalah hanya dapat dibaca untuk memastikan bahwa PC Anda tidak memodifikasinya. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Klik kanan file.xml dan pilih Properti dari menu.

   

2. Sekarang di bagian Atribut periksa Read-only dan klik Apply dan OK.

   

Setelah Anda mengatur file menjadi read-only, PC Anda tidak akan dapat mengubahnya secara otomatis tanpa sepengetahuan Anda.

8. Ganti nama folder lokal Outlook

Seperti yang kami sebutkan di salah satu solusi kami sebelumnya, Anda dapat memperbaiki masalah dengan menghapus file dari folder lokal Outlook. Namun, beberapa pengguna melaporkan bahwa folder ini tidak mengandung file.

Untuk memperbaiki Outlook tidak bisa masuk kesalahan, Anda perlu menemukan direktori lokal Outlook dan ganti namanya. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Arahkan ke % localAppData% \ Microsoft \ Outlook direktori.
2. Sekarang cari direktori bernama 16 dan ganti namanya. Bergantung pada versi Outlook yang Anda gunakan, direktori bisa memiliki nama yang berbeda.

Setelah Anda mengubah nama direktori 16 menjadi sesuatu yang lain, Outlook akan membuatnya kembali dan masalahnya harus diatasi.

9. Perbarui catatan DNS Anda

Jika Anda menggunakan Office 365 for Business dengan domain Anda sendiri, Anda mungkin menemukan Outlook tidak bisa masuk kesalahan. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda diharuskan memperbarui pengaturan DNS Anda.

Ingatlah bahwa solusi ini hanya berfungsi untuk pengguna Office 365 Business, jadi jika Anda bukan pengguna Bisnis, Anda mungkin ingin melewati solusi ini. Untuk mengubah catatan DNS Anda, lakukan hal berikut:

1. Buka portal.office.com dan buka panel kontrol admin.
2. Sekarang navigasikan ke halaman Domains.
3. Klik Temukan dan perbaiki masalah.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar pengaturan DNS yang perlu diperbarui untuk domain Anda. Anda dapat menemukan catatan DNS untuk penyedia domain Anda di halaman ini.
5. Setelah memperbarui catatan DNS Anda, klik Temukan dan perbaiki masalah. Jika semuanya beres, Anda akan melihat Mydomain.com sudah diatur dengan benar. Tidak diperlukan tindakan pesan.

Setelah melakukan itu, Anda hanya perlu menghapus profil Outlook Anda dan membuat yang baru. Setelah Anda memasukkan informasi login Anda, Outlook akan secara otomatis mengonfigurasi akun Anda dan Anda akan siap menggunakannya.

Kami menunjukkan kepada Anda di Solusi 1 cara menghapus dan membuat profil Outlook baru, jadi pastikan untuk memeriksanya untuk instruksi lebih lanjut. Sekali lagi, kami harus menyebutkan bahwa solusi ini hanya berfungsi dengan Office 356 Business, jadi jika Anda tidak menggunakan versi Business, solusi ini tidak akan berlaku untuk Anda.

10. Gunakan / reset parameter navpane

Menurut pengguna, Outlook tidak dapat log on kesalahan dapat terjadi karena masalah dengan Panel Navigasi dan profil pengguna Anda. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menggunakan / reset parameteravpane. Ini relatif sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + R untuk membuka dialog Run.

   

2. Masukkan Outlook.exe / resetnavpane dan tekan Enter atau klik OK.

Setelah melakukan itu, Outlook akan mulai dan masalahnya harus diselesaikan.

11. Atur Outlook untuk tidak merespons AutoDiscover