Untuk meningkatkan atau tidak untuk meningkatkan: ini adalah pertanyaannya. Dalam debat ini, Microsoft dipastikan berada di kubu yes, mengambil setiap kesempatan yang didapat untuk mempromosikan banyak fitur hebat dan peningkatan pada Windows 10. Di sisi lain, pengguna yang difitnah menolak untuk memperbarui terutama karena mereka merasa raksasa teknologi memaksa mereka. untuk meng-upgrade sesuai keinginan mereka.

Yang lain menyarankan menunda proses upgrade karena perangkat keras dan driver mereka tidak dirancang untuk Windows 10, sementara yang lain sangat menyarankan untuk tidak menginstal Windows 10 pada laptop dan PC mereka - hanya untuk mengubah sikap mereka sesudahnya.

Samsung adalah produsen pertama yang secara terbuka menyarankan agar tidak memperbarui ke OS terbaru Microsoft. Pernyataan itu sebenarnya dibuat oleh perwakilan dukungan pelanggan yang membalas pelanggan Samsung yang mengeluh kartu nirkabelnya tidak berfungsi dengan baik setelah memutakhirkan ke Windows 10:

Jujur saja, kami tidak menyarankan instalasi Windows 10 untuk laptop atau PC Samsung apa pun dan kami masih berkoordinasi dengan Microsoft terkait masalah ini.

Driver yang kami miliki di situs web kami belum kompatibel dengan versi Windows terbaru. Apa yang biasanya kami sarankan adalah menjaga versi Windows saat ini dan kami akan memperbarui Anda setelah Windows 10 tidak memiliki masalah lagi pada laptop dan komputer Samsung atau bahkan monitor.

Jawaban yang diberikan oleh perwakilan dukungan pelanggan bukan jawaban diplomatik, dan Samsung segera menghubungi Register untuk meminta maaf atas informasi yang salah:

Kami mohon maaf atas kebingungan yang disebabkan oleh insiden baru-baru ini di mana perwakilan layanan pelanggan keliru memberikan informasi yang salah tentang peningkatan Windows 10 untuk notebook Samsung. Kami ingin mengingatkan pelanggan kami bahwa mereka dapat mengunjungi situs web Samsung di mana ada informasi terperinci tentang penerapan upgrade Windows 10 untuk setiap model notebook Samsung yang dijalankan oleh Windows 7, Windows 8 dan Windows 8.1.

Namun, jika Anda memeriksa informasi di situs web Samsung, Anda akan melihat bahwa tidak semua model komputer yang terdaftar menerima peningkatan ke Windows 10.