Pesan ini terlihat tidak berbahaya ketika pertama kali muncul di layar komputer Anda. Tetapi melihat pop-up yang bertuliskan The Requested Resource sedang Digunakan terus-menerus muncul di layar PC Anda setiap kali Anda mencoba untuk membuka program yang seharusnya membuat Anda khawatir. Pesan kesalahan biasanya peringatan untuk sesuatu yang cukup serius - malware Trojan horse yang disebut SmartService.

Sayangnya, nama kuda Trojan itu didapat dengan baik. Malware berperilaku dengan cara yang sangat cerdas, dari berbagai cara ia dapat menyusup ke PC Anda dan menjadikannya ancaman. Seperti malware perusak lainnya, seperti Win32 Gamarue, jenis malware ini dapat meninggalkan jejak kerusakan yang meliputi:

• Menginstal program yang mencuri informasi pribadi Anda,
• Memata-matai aktivitas online Anda dan menyampaikan data ke peretas,
• Menginstal file dan aplikasi yang merusak dan membuat perubahan Registry yang tidak sah yang dapat membahayakan komputer Anda.

Ini semua terdengar menakutkan. Namun pemerintahan teror Trojan tidak berakhir di sana. Tanpa ragu, efeknya yang paling merusak adalah kemampuan untuk memblokir perangkat lunak antivirus yang diinstal pada komputer Anda. Dengan melakukan ini, malware membuka pintu bagi virus dan malware lain untuk menginfeksi komputer Anda.

Efek gabungannya adalah komputer Anda menjadi saluran masuk di mana penjahat cyber dapat memiliki akses bebas ke perbankan Anda dan informasi pribadi lainnya. Karena kemampuan ini untuk menyusup ke komputer dan, pada saat yang sama, menonaktifkan pertahanan malware mereka, SmartService sering menjadi senjata pilihan bagi penyerang ransomware.

Kuda Troya ini dirancang untuk menjadi destruktif mungkin. Selain mencuri informasi Anda, merusak file Anda, dan membahayakan keamanan Anda, itu juga mengacaukan browser Anda. Pengalaman menjelajah Anda akan ditandai dengan munculan yang konstan, pengalihan yang mengganggu, dan ekstensi peramban yang meragukan.

Hal yang menakutkan tentang sumber daya yang Diminta adalah penggunaan kesalahan yang dipicu malware adalah bahwa hampir tidak ada cara untuk mengetahui apakah komputer Anda telah terinfeksi atau tidak. Ia bersembunyi dengan sangat baik. Dari titik PC Anda terinfeksi, virus dapat duduk di sana untuk waktu yang lama sebelum Anda bahkan melihat sesuatu yang tidak biasa. Selama waktu itu, Trojan akan sibuk bekerja, mencuri informasi pribadi Anda, memata-matai Anda, dan menginstal perangkat lunak jahat di komputer Anda.

Dengan demikian, mengerikan membayangkan malware mungkin sudah dilakukan dengan tindakan jahat apa pun yang dituduhkan pada saat Anda mendeteksinya., kami akan membahas cara menghapus Trojan jika sayangnya Anda sudah terkena. Pertama, mari kita lihat bagaimana malware dapat menginfeksi komputer Anda, jadi Anda diharapkan dapat mencegah serangan malware di masa depan.

Bagaimana malware SmartService menginfeksi komputer Anda

Melihat betapa sulitnya mendeteksi infeksi Trojan ini dan seberapa destruktifnya, pencegahan memang lebih baik daripada mengobati, dalam banyak hal lebih dari satu. Kecuali jika Anda memiliki program antivirus berkualitas yang diinstal pada komputer Anda, Anda tidak dapat hanya mengandalkan perangkat lunak antivirus untuk mendeteksi malware ini sebelum memulai jalur yang merusak.

Cara paling efektif untuk menghindari infeksi adalah waspada dengan cara Anda menggunakan komputer Anda sendiri dan berinteraksi dengan komputer lain. SmartService Trojan horse dapat menyusup ke PC Anda dengan salah satu cara berikut, serta banyak cara lainnya;

• Lampiran berbahaya ke email yang dikirim ke kotak masuk Anda,
• Iklan yang Anda klik di situs web yang Anda kunjungi,
• File yang terinfeksi Anda instal sebagai bagian dari perangkat lunak yang Anda unduh dari internet,
• Konten yang Anda unduh, sukai, dan bagikan di media sosial, dan
• Cookie pada platform torrent dan situs freeware lainnya.

Cara menghapus Sumber Daya yang Diminta Ada Dalam Kesalahan

Semoga saja Anda mendeteksi malware sebelum dapat merusak komputer Anda secara signifikan. Sekarang setelah Anda tahu PC Anda tidak lagi aman, Anda harus menghapus malware tanpa penundaan. Tantangannya adalah menghapus malware lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.

Karena itu akan memblokir beberapa perangkat lunak antivirus bahkan dari menginstal, membersihkan komputer Anda menjadi sulit. Namun ada beberapa cara. Dan kita akan melihat itu sekarang. Tetapi pastikan Anda punya waktu karena beberapa perbaikan yang kami sarankan di bawah ini akan memakan waktu. Tidak melakukannya dengan benar bahkan dapat membahayakan komputer Anda.

1. Nyalakan kembali komputer Anda dalam Safe Mode

Penting untuk dicatat bahwa Anda perlu memindai komputer Anda secara berkala untuk mencari malware dan infeksi virus. Jika, seperti dalam kasus dengan infeksi malware SmartService, Anda mendapatkan kesalahan ' Sumber Daya yang Diminta Digunakan ', solusi termudah adalah cukup reboot dan coba lagi dalam Safe Mode.

Dalam kasus SmartService, pesan kesalahan itu sendiri adalah bukti kontaminasi sistem. Mem-boot ulang dalam Safe Mode juga merupakan cara yang baik untuk menjalankan proses penghapusan perangkat lunak virus Anda tanpa trojan horse memblokir antivirus. Memulai PC Anda dalam Safe Mode mencegah malware berjalan karena Safe Mode hanya menjalankan layanan dasar PC.

Jika Anda menjalankan Windows 7, Anda dapat reboot dalam mode aman hanya dengan me-restart komputer Anda dan mengawasi opsi untuk beralih ke Mode Aman. Atau, Anda dapat terus menekan tombol F8 segera setelah komputer mulai reboot. Pilih opsi Safe Mode With Networking ketika layar opsi akhirnya muncul.

Untuk pengguna Windows 8 dan 8.1, navigasikan ke folder Konfigurasi Sistem dengan mengklik ikon mulai Windows dan ikuti urutan di bawah ini:

1. Panel Kontrol -> Alat Administratif -> Konfigurasi Sistem.

   

2. Setelah jendela System Configuration muncul, klik pada folder Boot. Anda akan melihat opsi Boot terdaftar di bagian bawah.
3. Pilih opsi Boot Aman. Seharusnya sub-opsi Minimal sudah dicentang. Setelah mengklik OK, layar sembulan akan muncul. Cukup pilih Restart dan komputer Anda harus reboot dengan aman dalam Safe Mode.

Restart komputer Anda dalam Safe Mode memungkinkan Anda untuk menyelidiki cara menghapus malware tanpa terus merusak sistem Anda dan membahayakan keamanan Anda. Anda kemudian dapat melanjutkan untuk mencoba solusi kedua ini.

2. Gunakan perangkat lunak penghapus malware pihak ketiga

Kami telah menyebutkan bagaimana trojan SmartService dapat mem-bypass beberapa perangkat lunak antivirus seolah-olah tidak ada di sana. Ini berarti Anda tidak bisa hanya menggunakan perangkat lunak antivirus apa pun untuk memindai atau menghapus malware yang agak canggih ini. Ini hanya akan merespons dengan itu mengganggu pesan kesalahan 'Sumber yang Diminta Digunakan'.

Namun, ada alat perangkat lunak penghapus malware kualitas lain yang dapat Anda gunakan. Contohnya termasuk Malwarebytes, Reimage, dan Spyhunter. Ingat, untuk membuka kunci fitur penghapus malware dengan beberapa alat ini, Anda harus membeli lisensi. Jika tidak, Anda dapat menggunakan beberapa di antaranya secara gratis jika yang Anda ingin lakukan hanyalah memindai PC Anda dari malware.

Sama baiknya, Anda mungkin ingin memastikan bahwa antivirus itu sendiri tidak akan diblokir oleh trojan sebelum Anda menghabiskan uang untuk membeli lisensi. Namun, Anda dapat mencegah hal ini terjadi dengan mem-boot ulang PC dalam Safe Mode terlebih dahulu. Sebagian besar alat penghapus malware datang dengan instruksi untuk memandu Anda melalui instalasi hingga penghapusan malware aktual.

Bagi sebagian orang, perangkat lunak penghapus malware mungkin bukan pilihan karena masalah anggaran. Anda masih dapat menghapus malware secara manual dan semua aplikasi dan perangkat lunak berbahaya yang mungkin telah diinstal. Yang harus sepenuhnya menyelesaikan sumber daya yang Diminta dalam masalah yang dipicu oleh malware digunakan.

Namun berhati-hati, menghapus malware secara manual mungkin membutuhkan waktu berjam-jam dan melibatkan Anda untuk membatalkan beberapa tindakan malware berbahaya langsung dari Windows Registry. Ini bukan pilihan yang baik untuk Anda jika Anda tidak yakin dengan keterampilan komputer Anda. Menghapus atau membuat perubahan pada file Registry yang salah dapat sangat merusak komputer Anda. Lanjutkan dengan hati hati.

Untuk hasil terbaik, gunakan semua solusi yang akan kami diskusikan di bawah ini, pastikan untuk mengikuti urutan yang sama dengan yang telah kami daftarkan.

3. Gunakan wizard aplikasi Windows untuk menghapus instalasi program jahat yang diinstal

1. Buka kotak dialog Run dengan menekan tombol Windows dan R secara bersamaan.
2. Ketik appwiz.cpl dan tekan enter. Ini akan membuka folder Program dan Fitur, dari mana Anda dapat mengidentifikasi dan menghapus semua program yang diinstal dengan jahat oleh trojan horse.

Anda harus dapat mengetahui program mana yang telah Anda instal sendiri dari program jahat yang diinstal oleh malware. Di sini Anda akan menemukan program seperti browser yang diinstal, program antivirus, aplikasi yang berbeda, serta beberapa file Microsoft.

Copot semua program yang tampak mencurigakan yang tujuannya tidak dapat Anda verifikasi. Salah satunya mungkin penyebab sumber daya yang Diminta adalah malware yang digunakan. Setelah itu, lanjutkan ke langkah berikutnya di bawah ini.

4. Pindai folder Konfigurasi Sistem untuk perangkat lunak berbahaya yang diprogram untuk dijalankan saat startup

Sebagian besar strain malware berbahaya sangat sulit dideteksi, dan sangat menyakitkan untuk dihapus karena mereka menempel pada folder startup PC Anda. Segera setelah Anda memulai mesin Anda, aplikasi ini aktif dan berjalan. Kuda trojan 'Sumber Daya yang Diminta Ini Digunakan' berperilaku dengan cara yang sama.

Karena itu Anda harus memastikan untuk memindai folder Startup dan menghapus semua program yang tampak mencurigakan dari sana. Ini adalah langkah penting, karena antivirus yang benar-benar bagus pun masih dapat diblokir.

Restart komputer Anda dan bekerja di Safe Mode memungkinkan Anda untuk menjalankan langkah penting ini dalam proses penghapusan malware dan mungkin menghapus program yang memblokir perangkat lunak penghapusan malware agar tidak berjalan.

1. Untuk membuka folder Konfigurasi Sistem, klik ikon startup Windows dan ketik msconfig di bilah pencarian dan tekan Enter.

   

2. Klik opsi Startup dan daftar semua program yang mulai berjalan segera setelah Anda memulai PC Anda akan muncul. Carilah mereka yang produsennya ditandai sebagai Tidak Dikenal. Ada kemungkinan besar semua ini adalah malware. Jika mereka memang penting, penerbit mereka akan senang diidentifikasi dengan mereka. Pada beberapa PC, Anda mungkin diarahkan ke bagian startup dari Task Manager. Klik tautannya. Ini akan membuka jendela Task Manager ini:

Anda masih akan melihat semua program diatur untuk berjalan secara otomatis, pada saat startup. Telusuri lagi daftar untuk memilih mereka yang penerbitnya ditandai sebagai tidak dikenal. Nonaktifkan semua itu. Anda akan dapat menghapusnya secara permanen menggunakan solusi regedit yang akan kita bahas nanti.

4. Hapus semua alamat IP jahat yang mungkin digunakan peretas untuk mengintip Anda

Malware layanan pintar membahayakan keamanan PC Anda sehingga Anda benar-benar memiliki ancaman dari segala arah. Setelah Anda terkena, Anda tidak tahu apa yang bisa dilakukan penjahat cyber.

Terkadang, malware dikerahkan untuk mengukir gateway untuk serangan hack atau ransomware. Keduanya menakutkan. Dan itu sebabnya Anda harus mengatasi sumber yang Diminta segera digunakan.

Dalam kasus seperti itu, malware menanam alat pengintai di dalam PC Anda. Dan alat itu membutuhkan tautan yang biasanya disediakan oleh alamat IP yang ditanam secara sembunyi-sembunyi ke file sistem Anda. Anda perlu mengidentifikasi alamat IP dan menghapusnya. Dan inilah caranya:

1. Tekan tombol Windows dan R secara bersamaan untuk membuka kotak dialog Run. Setelah muncul, tempel utas perintah di bawah ini dan klik OK.
   • % WinDir %\ System32 \ Drivers \ Etc
2. Buka file Host di Notepad.
3. Anda harus mendapatkan ini:

Dua alamat IP yang Anda lihat di bagian bawah adalah untuk PC, atau localhost, dan harus disimpan di sana. Jika Anda diretas, akan ada IP lain yang tercantum di bawah ini. Biasanya itu adalah bukti bahwa Anda telah diretas. IP tersebut harus dihapus. Dianjurkan juga untuk mencari bantuan profesional cybersecurity pada tahap ini. Anda masih belum selesai.

5. Hapus entri Windows Registry berbahaya

Sekali lagi, berhati-hatilah saat membuat perubahan pada Registry. Menghapus file Registry yang salah dapat menyebabkan kegagalan fungsi PC yang serius. Mencari bantuan profesional jika Anda tidak yakin tentang apa yang harus dilakukan. Sekarang, dalam kasus infeksi malware serius seperti kuda trojan ini, biasanya ada beberapa perubahan berbahaya dan entri yang dibuat ke Windows Registry. PC Anda tidak akan bersih sampai Anda menghapusnya.

1. Untuk melakukannya, tekan tombol Windows dan R bersamaan dan ketik regedit ke dalam kotak pencarian yang terbuka. Ini akan memunculkan Registry Editor.
2. Cara tercepat untuk menemukan malware sekali dalam registri adalah dengan menggunakan pintasan tombol Ctrl + F. Ini akan memunculkan popup ini:

   

3. Ingat, untuk menggunakan pintasan ini, Anda perlu tahu nama trojan yang Anda hadapi. Dalam hal ini, mulailah dengan SmartService. Tetapi mungkin lebih baik memiliki daftar trojan yang berperilaku dengan cara yang sama dan mencari mereka semua.
4. Jika prompt Temukan menemukan trojan, Anda ingin menghapus dan menghapusnya dari sana. Ulangi proses ini sampai prompt pencarian menampilkan popup ini:

Tapi terkadang Anda tidak tahu nama trojan itu. Dengan demikian, Anda perlu mencari secara manual semua program yang tampak mencurigakan di semua folder dengan Jalankan dalam judulnya. Ini adalah program yang berjalan secara otomatis, dari saat Anda memulai PC Anda. Kemungkinan ada entri jahat di folder itu. Anda harus menavigasi ke folder CurrentVersion untuk menemukan program-program yang dijalankan secara otomatis ini. Gunakan urutan ini untuk sampai ke sana:

Computer\HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

Setelah Anda berada di folder CurrentVersion, cari semua folder dengan Jalankan di judul. Itu bisa Run, RunOnce, atau yang lain. Klik sekali pada masing-masing untuk mengungkapkan semua program dalam folder:

Pindai file yang terdaftar dan cari nama yang mencurigakan, yang menurut Anda bisa jadi malware. Jika Anda tidak yakin tentang hal itu, cari sebelum menghapusnya.

Bagaimana mencegah infeksi malware

Trojan seperti ini The Resource yang Diminta Sedang Digunakan sulit untuk dideteksi, dan sulit untuk dihilangkan. Dengan menonaktifkan antivirus, mereka membuat tugas Anda lebih sulit. Karena itu, akan lebih baik untuk waspada tentang cara Anda menggunakan PC.

Anda ingin berhenti menghubungkan perangkat eksternal ke PC Anda tanpa terlebih dahulu memastikan perangkat tersebut bersih. Ini termasuk drive USB portabel dan hard drive eksternal. Ada banyak solusi antivirus USB flash drive yang dapat Anda gunakan. Juga, hindari mengunjungi torrent dan situs freeware lainnya dengan kredensial keamanan yang dipertanyakan.

Hati-hati saat memasang perangkat lunak yang Anda unduh dari Internet. Banyak orang tanpa sadar memberikan izin untuk menginstal program malware dengan cara ini. Infeksi malware hampir selalu merupakan hasil dari kecerobohan pengguna PC.