Microsoft merilis Windows 10 versi 1903 pada bulan Mei. Pembaruan fitur yang banyak ditunggu-tunggu dipengaruhi oleh banyak bug di masa-masa awalnya.

Misalnya, banyak pengguna mengalami berbagai masalah dan kode kesalahan selama proses instalasi.

Namun, Anda salah jika Anda berpikir bahwa semua masalah ini telah diselesaikan sekarang. Memang, Microsoft memperbaiki banyak dari mereka sebagai bagian dari pembaruan kumulatif terbaru. Sayangnya, banyak pengguna Windows 10 masih melaporkan masalah baru di forum Microsoft.

Baru-baru ini, seseorang melaporkan bahwa Pembaruan Windows 10 Mei 2019 dipengaruhi oleh masalah layar hitam. Bug sering terjadi ketika pengguna mengaktifkan koneksi Remote Desktop.

Saya memutakhirkan mesin sekunder saya dari 1809 ke 1903. Ketika saya mengaksesnya sekarang menggunakan Remote Desktop yang saya dapatkan hanyalah layar hitam di jendela RDP. Saya kemudian memutakhirkan mesin utama saya ke 1903 berharap itu akan membantu, tetapi tidak. Untungnya saya juga telah menginstal GoToAssist sehingga saya bisa masuk ke mesin sekunder dengan cara itu dan memeriksa pembaruan, masih tidak membantu. Akhirnya saya mengembalikannya kembali ke 1809 dan Remote Desktop sekali lagi berfungsi. Saya bisa terus menggunakan GoToAssist tetapi RDP melalui LAN lokal saya jauh lebih cepat.

Ini bukan pertama kalinya masalah ini dilaporkan di forum Windows. Banyak pengguna yang menjalankan Windows 10 v1903 mengkonfirmasi bahwa mereka telah mengalami masalah yang sama ketika mencoba terhubung ke Remote Desktop.

Jika Anda bosan dengan masalah layar hitam pada Remote Desktop, coba perangkat lunak desktop jarak jauh alternatif ini.

Karyawan Microsoft, Denis Gundarev mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah yang diketahui. Menurutnya, masalah ini disebabkan oleh beberapa driver tampilan lama.

Driver layar melaporkan beberapa kemampuan mereka saat dimuat. Dalam versi Windows sebelumnya, data yang dilaporkan ini tidak digunakan atau diverifikasi. Karena itu, beberapa versi lama driver tampilan lawas dapat melaporkan data yang tidak valid dan akan diabaikan. Mulai dengan Windows 10 1903 RDP menggunakan data ini untuk menginisialisasi sesi.

Microsoft mengonfirmasi bahwa para insinyurnya sedang mengerjakan perbaikan permanen. Sementara itu, Anda harus menghubungi pabrik perangkat keras Anda untuk memperbarui driver layar Anda.

Anda juga dapat mengikuti panduan langkah demi langkah ini untuk menyelesaikan masalah. Setelah Anda selesai dengan proses, bug harus diperbaiki dalam waktu singkat.

Beri komentar di bawah jika Anda juga mengalami masalah ini.