Mendapatkan Layar Merah Kematian di ponsel Windows Anda adalah pengalaman yang menakutkan. Pertama-tama, kesalahan RSoD terjadi sangat jarang, mengejutkan pengguna. Kedua, OS tidak menawarkan banyak informasi tentang penyebab masalah ini.

Cara memperbaiki masalah Layar Merah pada Windows 10 Mobile

1. Lakukan soft reset dengan menekan dan menahan volume bawah dan tombol daya hingga ponsel Anda bergetar dan restart. Sebagai pengingat cepat, jangan sentuh layar perangkat selama proses berlangsung, bahkan ketika instruksi 'Geser ke bawah untuk mematikan' muncul di layar.

Anda juga dapat mengeluarkan baterai ponsel, jika perangkat Anda memiliki baterai yang dapat dilepas.

2. Hubungkan telepon Anda ke PC Anda dan jalankan kembali Alat Pemulihan. Pilih "Ponsel saya tidak terdeteksi" dan tunggu hingga perangkat melakukan reboot sendiri, kemudian ikuti petunjuk di layar. Jika Anda mengalami masalah apa pun pada tahap ini, coba mulai ulang ponsel saat terhubung.

3. Ini adalah variasi dari solusi kedua. Keluarkan kartu SD dan kartu SIM dari ponsel Anda dan buka Alat Pemulihan. Pilih "Ponsel saya tidak terdeteksi", dan pergi ke pemilihan model. Pada tahap ini, sangat penting untuk tidak menghidupkan atau menghubungkannya ke PC.

Saat Anda diminta untuk menghubungkan telepon Anda, pertama-tama nyalakan dengan menekan tombol daya dan volume turun secara bersamaan. Saat logo muncul di layar, hubungkan ponsel ke komputer Anda melalui port USB dan ikuti instruksi di layar.

Jika Anda menemukan solusi lain untuk memperbaiki kesalahan RSoD pada ponsel Windows Anda, Anda dapat mendaftar langkah-langkah pemecahan masalah di bagian komentar di bawah ini.