PayPal memperkecil jumlah platform yang didukungnya ke klub eksklusif yang hanya terdiri dari dua: Android dan iOS. Pada 30 Juni, perusahaan akan mengakhiri dukungan untuk tiga platform utama, termasuk Windows phone.

PayPal belum menawarkan informasi yang tepat tentang mengapa keputusan ini diambil, ia hanya menawarkan jawaban singkat yang menjelaskan bahwa perusahaan memilih untuk fokus pada platform yang tersisa untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna.

Untuk pengguna Windows Phone, kami akan memperbarui versi aplikasi PayPal saat ini pada 30 Juni. [… [Itu adalah keputusan yang sulit untuk tidak lagi mendukung aplikasi PayPal pada platform seluler ini, tetapi kami percaya itu adalah hal yang tepat untuk memastikan kami menginvestasikan sumber daya kami dalam menciptakan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami. Kami tetap berkomitmen untuk bermitra dengan penyedia perangkat seluler, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh pelanggan kami.

Berita baiknya dalam kisah yang membingungkan ini adalah bahwa pemilik Windows Phone masih dapat mengakses PayPal di web seluler menggunakan browser Internet Explorer dan Microsoft Edge. Pengguna Outlook masih dapat mengirim uang langsung dari kotak masuk mereka menggunakan platform PayPal.

Keputusan PayPal untuk mengakhiri dukungan untuk ponsel Windows sangat mengejutkan. Mereka jelas telah melakukan analisis biaya / manfaat, tetapi perusahaan dengan ukurannya dapat dengan mudah menemukan sumber daya yang diperlukan untuk mendukung aplikasi PayPal asli untuk ponsel Microsoft. Masih ada jutaan pengguna telepon Windows dan banyak dari mereka yang menggunakan PayPal, oleh karena itu PayPal memiliki uang masuk dari arah ini.

Mungkin keputusan perusahaan juga dipengaruhi oleh kesepakatan Microsoft-Foxconn baru-baru ini. Meski demikian, Microsoft hanya menjual bisnis ponsel fitur, bukan seluruh armada ponsel pintar. Selain itu, Surface Phone yang akan datang diharapkan akan sukses total, meningkatkan kumpulan pengguna Windows Phone.

Yang lebih mengkhawatirkan adalah bahwa jika kesepakatan Microsoft-Foxconn baru-baru ini benar-benar memengaruhi keputusan PayPal, pengembang dan platform lain dapat segera mengikuti, meninggalkan pengguna ponsel Windows dengan lebih sedikit opsi aplikasi.

Di samping catatan, sementara beberapa perusahaan mengakhiri dukungan untuk telepon Windows, yang lain seperti Starbucks bekerja untuk mengembangkan aplikasi telepon Windows asli.