Kadang-kadang, saat Anda mencetak kalender dari klien Outlook, Anda mungkin menemukan bahwa itu hanya mencetak dalam warna hitam dan putih. Masalah ini diketahui terjadi di Outlook 2016 dan versi yang lebih baru.

Menurut Microsoft, masalah ini dapat terjadi karena bug di klien Outlook yang tidak menghormati pengaturan "Cetak menggunakan abu-abu". Ketika pengguna pergi ke pratinjau, layar cetak hanya menunjukkan opsi Hitam Putih. Jika Anda menghadapi kesalahan serupa, berikut adalah cara untuk memperbaiki kesalahan ini pada perangkat Windows 10 Anda dan klien Outlook.

Mengapa Outlook tidak akan dicetak dalam warna?

1. Nonaktifkan Cetak Menggunakan Gray Shading

1. Luncurkan klien Outlook.
2. Klik File dan pilih opsi Print.
3. Klik Opsi Cetak dan kemudian di bawah Gaya Cetak, klik tombol Pengaturan Halaman.

   

4. Di bawah Shading, Hapus centang opsi " Cetak menggunakan arsir abu-abu ".
5. Tutup klien Outlook dan jalankan kembali. Periksa apakah opsi cetak warna sudah kembali dan Anda juga dapat mencetak dokumen warna.

2. Periksa Pengaturan Printer Anda

1. Klik Mulai dan pilih Pengaturan.
2. Klik Perangkat dan kemudian klik Printer dan Pemindai dari panel kiri.
3. Cari printer Anda dalam daftar printer. Klik pada printer Anda dan pilih Kelola.

   

4. Di bawah " Manajer Perangkat Anda " klik "Printing Preferences ".
5. Bergantung pada konfigurasi printer Anda, temukan opsi dan pilih apakah Anda ingin mencetak dalam warna atau hitam putih. Karena Anda ingin mencetak dalam warna, periksa apakah sudah diatur ke Hitam dan Putih. Jika demikian, atur untuk mencetak warna.
6. Tutup jendela properti Printer dan luncurkan Outlook. Coba cetak dokumen apa pun dan periksa apakah opsi pencetakan warna tersedia.

Kami telah menulis secara luas tentang masalah printer Outlook. Lihatlah panduan ini untuk informasi lebih lanjut.

3. Perbarui Driver Printer

1. Tekan Windows Key + R untuk membuka kotak dialog Run.
2. Ketik "devmgmt.msc" dan tekan enter untuk membuka Device Manager.
3. Di Device Manager, perluas “ Cetak antrian “.

   

4. Cari printer yang terpengaruh dalam daftar. Pilih printer dan pilih Perbarui Driver.
5. Pilih " Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui ".
6. Windows akan mencari pembaruan baru untuk driver dan mengunduhnya. Setelah driver terinstal. Tutup Device Manager, dan luncurkan Outlook. Periksa adanya peningkatan.

4. Perbaikan MS Office

1. Tekan Windows Key + R, ketik Control dan tekan enter untuk membuka Control Panel.
2. Buka Program> Program dan Fitur.

3. Temukan Microsoft Office dan klik Ubah.
4. Di alat Perbaikan Kantor, pilih Perbaikan Cepat dan klik tombol Perbaikan. Tunggu pemecah masalah untuk menyelesaikan perbaikan. Periksa adanya peningkatan.

   

5. Jika masalah berlanjut, luncurkan kembali alat perbaikan kantor dan pilih opsi "Perbaikan Online ". Klik tombol Perbaikan lagi. Opsi ini membutuhkan koneksi internet agar berfungsi dengan baik.