Kami mengirim email hampir setiap hari, dan sementara beberapa pengguna lebih suka menggunakan webmail, yang lain menggunakan klien email. Salah satu klien email paling populer di Windows 10 adalah Outlook.

Karena banyak fitur dan keserbagunaan yang sangat baik, melampaui hanya klien email yang sederhana, Outlook menjadi aplikasi masuk untuk banyak pengguna.

Baru-baru ini, banyak dari mereka melaporkan file data Outlook tidak dapat diakses pesan kesalahan saat menggunakannya. Ini adalah masalah besar, dan hari ini kami akan mengatasinya.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan file data Outlook di Windows 10? Anda dapat dengan mudah menyelesaikan masalah dengan membuat profil Outlook baru. Dalam banyak kasus, data yang ditautkan ke profil dapat rusak. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, gunakan opsi Perbaikan atau atur file pst baru.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukannya, lihat panduan di bawah ini.

Apa yang bisa saya lakukan untuk menyelesaikan file data Outlook yang tidak dapat diakses kesalahan?

1. Buat profil Outlook baru
2. Pindahkan file data ke lokasi default
3. Gunakan opsi Perbaikan
4. Periksa lokasi pengiriman
5. Atur folder Kotak Masuk
6. Atur file pst baru
7. Masukkan lokasi file data secara manual
8. Memperbaiki File Data Outlook
9. Pastikan Anda tidak mengaktifkan opsi Kirim sebagai dan Kirim atas nama
10. Pastikan Anda memiliki kepemilikan atas file data
11. Jalankan Pengaturan Akun Uji
12. Nonaktifkan Cached Exchange Mode
13. Akhiri semua proses terkait Outlook
14. Solusi spesifik - akun IMAP di Outlook (data yang dipindahkan)

1. Buat profil Outlook baru

Salah satu cara untuk memperbaiki kesalahan ini adalah dengan membuat profil Outlook baru. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X dan pilih Pengaturan dari daftar.
2. Dalam Pengaturan klik pada Akun> Email & akun.
3. Klik tombol Tambahkan akun.

   

4. Tambahkan jendela akun akan muncul. Pilih opsi Akun Email, masukkan nama profil Anda dan informasi akun yang diperlukan. Klik Selanjutnya.
5. Klik Selesai dan akun Anda akan dibuat.

Proses ini otomatis dan akan membuat akun IMAP secara default jika server email mendukungnya. Jika Anda mau, Anda bisa mengonfigurasi akun email Anda secara manual, tetapi sebelum Anda bisa melakukannya, Anda perlu mencari file data Outlook Anda.

Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Control Panel dan klik pada akun Pengguna> Mail.
2. Ketika jendela Pengaturan Surat terbuka, klik tombol Tampilkan Profil.
3. Pilih profil Outlook Anda saat ini dan klik Properties.
4. Klik tombol File Data.
5. Jendela Pengaturan Akun sekarang akan muncul. Buka tab File Data. Anda harus melihat nama dan lokasi file data. Ingat lokasi file data karena Anda akan membutuhkannya untuk langkah selanjutnya.

Untuk mengkonfigurasi akun email Anda secara manual, lakukan hal berikut:

1. Buka Control Panel dan pilih Akun pengguna> Mail.
2. Klik pada tombol Add.
3. Masukkan nama profil dan klik OK.
4. Di jendela Tambah Akun Baru pilih Secara manual mengkonfigurasi pengaturan server atau jenis server tambahan dan klik Berikutnya.
5. Di kotak dialog Pilih layanan pilih Internet E-mail dan klik Next.
6. Masukkan detail akun Anda di jendela Pengaturan Email Internet.
7. Di Kirim pesan baru ke bagian pilih File Data Outlook Yang Ada, klik Jelajahi dan temukan file data Anda.
8. Klik Berikutnya dan profil Outlook Anda yang baru harus berhasil dibuat.

Beberapa pengguna juga menyarankan untuk mencadangkan file data Anda dan menghapus profil Outlook Anda sebelum membuat yang baru dan menautkannya ke file data. Membuat profil baru akan menghapus semua pengaturan Anda, tetapi itu harus memperbaiki kesalahan.

2. Pindahkan file data ke lokasi default

Menurut pengguna, jika Anda mendapatkan file data Outlook tidak dapat diakses pesan kesalahan, Anda mungkin ingin mencoba memindahkan file data Anda ke lokasi yang berbeda.

Beberapa dari mereka melaporkan bahwa memindahkan file tidak menyelesaikan masalah, tetapi setelah memindahkan file kembali ke lokasi asli dan me-restart PC, kesalahan sudah benar-benar diperbaiki.

3. Gunakan opsi Perbaikan

Salah satu cara untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menggunakan opsi Perbaikan. Opsi ini terletak di Control Panel> Mail, dan yang harus Anda lakukan adalah memilih opsi Rair dan menunggu proses perbaikan untuk memperbaiki Outlook. Setelah itu kesalahan ini harus diperbaiki.

4. Periksa lokasi pengiriman

Pengguna melaporkan bahwa kesalahan ini dapat terjadi jika lokasi pengiriman Anda tidak benar. Biasanya email harus disimpan di Personal FolderInbox, tetapi jika lokasi ini tidak benar, Anda harus mengubahnya secara manual.

Beberapa pengguna melaporkan bahwa lokasi pengiriman bahkan tidak disetel untuk akun tertentu, jadi Anda harus memasukkannya secara manual. Cukup buka Pengaturan Akun> Akun email dan klik tombol Ubah Lokasi.

Pastikan untuk memasukkan lokasi pengiriman yang benar. Setelah mengatur lokasi pengiriman yang benar kesalahan ini harus diperbaiki.

5. Atur folder Kotak Masuk

Kesalahan ini dapat muncul jika folder Kotak Masuk tidak ditentukan. Untuk memperbaiki masalah ini ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka File> Pengaturan Akun> Pengaturan Akun.
2. Klik Ubah Folder dan klik + di sebelah nama folder untuk meluaskannya.
3. Klik Kotak Masuk dan klik OK.
4. Tutup Pengaturan penghitungan Ac dan klik tombol Kirim dan Terima.

Beberapa pengguna mengklaim bahwa Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan memilih folder yang berbeda dan menyimpan perubahan. Setelah itu, pilih folder Kotak Masuk asli dan simpan perubahan Anda lagi.

Solusi lain yang disarankan adalah membuat dan menggunakan folder lain untuk menyimpan email Anda. Jika semuanya berfungsi, hapus folder itu dan periksa apakah masalah telah teratasi. Kami tidak tahu apakah solusi ini berhasil, tetapi itu tidak berarti Anda tidak boleh mencobanya.

6. Atur file pst baru

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda mungkin harus mengatur file pst baru. Tentu saja, Anda dapat menggunakan salinan file pst lama jika Anda ingin menyimpan data Anda. Untuk melakukan itu, cukup cari file pst Anda dan buat salinannya.

Buka tab Email, pilih Ubah Folder dan hapus file pst lama Anda. Tambahkan file pst "baru" dan mulai ulang Outlook. Jika menggunakan salinan file pst lama tidak menyelesaikan masalah, Anda mungkin ingin membuat file pst yang sama sekali baru.

Untuk membuat file pst baru, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka File> Pengaturan Akun dan pilih akun yang diinginkan.
2. Klik Ubah Folder> Buat file data Outlook baru. Masukkan nama yang diinginkan.
3. Klik ikon + dan pilih Kotak Masuk. Anda akan melihat jalur baru ditambahkan di bawah tombol Ubah folder.

Beberapa pengguna menyarankan untuk membuat file pst baru dan kemudian mengatur file pst lama Anda sebagai file default. Menurut mereka, metode ini memecahkan banyak masalah, jadi jangan ragu untuk mencobanya.

7. Masukkan lokasi file data secara manual

Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat mengubah lokasi file data. Menurut mereka, setelah membuat akun pengguna baru mereka tidak dapat menemukan file data karena tombol Browse berwarna abu-abu.

Untungnya, Anda dapat menghindari masalah ini hanya dengan memasukkan secara manual lokasi file data. Setelah melakukan itu, Anda harus dapat menyimpan pengaturan Anda dan memperbaiki masalah.

8. Memperbaiki File Data Outlook

Jika Anda mendapatkan file data Outlook tidak dapat diakses kesalahan, Anda mungkin ingin mencoba memperbaiki file data. Ingatlah bahwa jika Anda menggunakan akun Microsoft Exchange, Anda cukup menghapus file data dan itu harus dibuat ulang secara otomatis.

Jika Anda tidak menggunakan Microsoft Exchange, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka direktori instalasi Outlook dan jalankan file scanpst.exe.
2. Setelah program dimulai, dalam bidang Masukkan nama file yang ingin Anda pindai masukkan nama file.pst atau klik tombol Browse dan cari file secara manual.
3. Klik tombol Mulai untuk memulai pemindaian.
4. Jika pemindaian menemukan masalah, klik tombol Perbaikan untuk memperbaikinya.

9. Pastikan Anda tidak mengaktifkan opsi Kirim sebagai dan Kirim atas nama

Menurut pengguna, Exchange memiliki beberapa masalah dengan opsi Kirim sebagai dan Kirim atas nama, dan jika Anda mengaktifkan kedua opsi ini, Anda akan menghadapi kesalahan ini.

Salah satu cara tercepat untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menonaktifkan opsi Kirim sebagai atau Kirim atas nama. Setelah melakukan itu, masalah harus diselesaikan.

10. Pastikan Anda memiliki kepemilikan atas file data

Pengguna melaporkan bahwa file data Outlook tidak dapat diakses kesalahan muncul jika Anda tidak memiliki kepemilikan atas file data. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu mendapatkan kepemilikan atas file itu. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Temukan file data Anda dan klik kanan. Pilih Properties dari menu.
2. Buka tab Keamanan dan klik tombol Tingkat Lanjut.

   

3. Periksa bagian Pemilik. Jika Pemilik diatur ke nama pengguna yang tidak dikenal, klik tautan Ubah.

   

4. Dalam Masukkan nama objek untuk memilih masukkan nama pengguna Anda dan klik Periksa Nama. Jika nama pengguna Anda benar, klik OK untuk menyimpan perubahan.

   

5. Bagian pemilik akan diubah. Pastikan untuk menetapkan kontrol penuh ke akun pengguna Anda. Klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.

Setelah mengambil kepemilikan atas file data, kesalahan harus diselesaikan sepenuhnya.

11. Jalankan Pengaturan Akun Uji

Beberapa pengguna mengklaim bahwa mereka memperbaiki masalah ini hanya dengan menjalankan Pengaturan Akun Tes. Fitur ini akan menguji pengaturan Anda dan memperbaiki potensi kesalahan, jadi pastikan untuk mencobanya.

12. Nonaktifkan Cached Exchange Mode

Kadang-kadang Mode Exchange Cached dapat mengganggu Outlook dan menyebabkan file data Outlook tidak dapat diakses kesalahan. Anda harus dapat memperbaiki kesalahan ini dengan menonaktifkan Mode Pertukaran Cached. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Control Panel dan buka Mail> Akun Email> tab Email.
2. Pilih akun email Anda dan hapus centang opsi Use Cached Exchange Mode.
3. Setelah itu, klik saja Next dan Finish dan restart Outlook.

13. Akhiri semua proses terkait Outlook

Terkadang proses Outlook lainnya dapat mengganggu Outlook dan menyebabkan kesalahan ini muncul. Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalah ini dengan memulai Pengelola Tugas dan mengakhiri semua proses yang terkait dengan Outlook.

Cukup tekan Ctrl + Shift + Esc untuk memulai Task Manager. Setelah Pengelola Tugas dimulai, akhiri semua proses yang terkait dengan Outlook.

Selain itu, Anda harus mengakhiri proses apa pun yang memiliki Communicator, Lync, ucmapi atau Outlook dalam namanya. Setelah Anda menutupnya, mulai ulang Outlook dan periksa apakah masalahnya telah teratasi.

Solusi spesifik - akun IMAP di Outlook (data yang dipindahkan)

1. Edit registri Anda

Ini adalah solusi canggih yang mengharuskan Anda memodifikasi registri. Mengubah registri dapat menyebabkan masalah dengan perangkat lunak tertentu jika Anda tidak melakukannya dengan benar, karena itu berhati-hatilah.

Solusi ini berlaku jika Anda menggunakan akun IMAP di Outlook dan jika Anda memindahkan file data Anda ke lokasi baru. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu mengedit registri dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan regedit. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Ketika Editor Registri terbuka, navigasikan ke tombol berikut. Ingatlah bahwa kunci ini mungkin berbeda pada PC Anda:
   • HKEY_USERS \ S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000 \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Subsistem Perpesanan Perpesanan Windows \ Profil \ Outlook \ 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
3. Setelah Anda menemukan kunci ini, klik kanan dan pilih Ekspor. Pilih lokasi tempat Anda ingin menyimpan file ini. Jika terjadi kesalahan, Anda dapat menggunakan file ini untuk mengembalikan pengaturan ini ke default.

   

4. Temukan folder yang memiliki kunci Delivery Store EntryID. Klik dua kali kunci EntryID Pengiriman Toko untuk membuka propertinya.
5. Data harus ditampilkan dalam Heksadesimal, tetapi Anda dapat melihatnya secara normal di kolom kanan. Temukan jalur ke file data asli dan ubahlah agar cocok dengan jalur baru tempat file data disimpan.
6. Tutup Peninjau Suntingan Registri dan periksa apakah masalahnya teratasi.

Jika ada masalah yang muncul, Anda cukup mengembalikan pengaturan asli tetapi menjalankan file yang Anda buat di Langkah 3. Beberapa pengguna melaporkan bahwa masalah ini telah diperbaiki setelah mengganti nama kunci dari Langkah 2, jadi Anda mungkin ingin mencobanya. Ingatlah bahwa mengganti nama kunci dapat menyebabkan masalah dengan Outlook.

2. Buat tautan ke file data Anda

Pengguna melaporkan bahwa masalah ini muncul setelah memindahkan file data akun IMAP ke lokasi baru. Menurut mereka, Anda dapat menghindari masalah ini dengan membuat tautan ke lokasi baru file data. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Mulai Command P rompt sebagai administrator. Untuk melakukannya, di kotak pencarian Windows ketik cmd dan klik kanan hasil pertama. Pilih Jalankan sebagai Administrator.
2. Mari kita asumsikan file data disimpan di direktori C: \ users \ Local Settings \ MicrosoftOutlook. Menggunakan Command Prompt, arahkan ke direktori C: \ users \ Local Settings \ Microsoft \. Anda perlu menggunakan perintah cd untuk melakukan itu.
3. Setelah Anda memasukkan direktori ini di Comm dan Prompt, masukkan mklink / D% CD% Outlook D: \ Outlook. Ingatlah bahwa kami menggunakan D: \ O utlook sebagai contoh, jadi pastikan untuk menggunakan direktori yang cocok dengan lokasi baru file data Anda. Tekan Enter dan tunggu perintah untuk dijalankan.

Jika Anda melakukan proses ini dengan benar, kesalahan harus diselesaikan.

3. Pindahkan file pst ke lokasi yang berbeda

Menurut beberapa pengguna, Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan memindahkan file data Anda ke lokasi yang berbeda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Control Panel dan pergi ke Gunakan r akun> Mail.
2. Buka tab File Data dan pilih file data yang ingin Anda pindahkan.
3. Klik tombol Open File Location. Jangan tutup jendela File Data.
4. Temukan file.pst, potong dan tempel ke lokasi yang berbeda.
5. Kembali ke jendela Mail dan klik file data Anda.
6. Anda harus mendapatkan peringatan yang mengatakan bahwa file.pst tidak dapat ditemukan. Gunakan opsi Browse untuk menemukan file.pst Anda.
7. Tutup jendela Accoun t Settings dan mulai Outlook lagi.