Kadang-kadang ketika Anda mencoba menggunakan printer Anda dengan Office 2016, itu mungkin tidak merespon seperti yang Anda harapkan, atau Office 2016 tidak akan mencetak dokumen Anda.

Dalam kedua kasus, Anda perlu mencari tahu apa masalah yang mendasarinya dan kami memiliki solusi yang dapat membantu memperbaiki masalah dan membuat Anda kembali mencetak dokumen Anda seperti biasanya.

Berikut adalah beberapa solusi untuk digunakan ketika Office 2016 tidak akan dicetak.

Office 2016 tidak akan mencetak: Cara memperbaiki masalah ini

1. Periksa apakah printer Anda terdaftar dalam status Perangkat Tidak Ditentukan
2. Tes mencetak di dokumen lain
3. Hapus dan instal ulang printer Anda
4. Perbarui driver printer
5. Jalankan pemecah masalah pencetakan
6. Hapus file spooler dan mulai ulang layanan spooler
7. Nonaktifkan Cetak di latar belakang
8. Cetak dalam mode boot bersih
9. Coba cetak di WordPad atau program lain
10. Coba cetak dengan driver yang berbeda
11. Jalankan Detect and Repair
12. Boot dalam Safe Mode kemudian uji pencetakan

Solusi 1: Periksa apakah printer Anda terdaftar di bawah status Perangkat Tidak Ditentukan

1. Pilih Mulai
2. Klik Pengaturan
3. Pilih Perangkat
4. Klik Printer & Pemindai di panel kiri
5. Gulir ke bawah ke Pengaturan Terkait
6. Klik Perangkat dan Printer
7. Buka daftar Perangkat dan cari nama dan ikon printer Anda
8. Periksa apakah itu di bawah bagian Tidak ditentukan

Setelah Anda mengkonfirmasi apakah ada atau tidak, lakukan tiga hal berikut:

1. Pastikan printer Anda dihidupkan dan terhubung. Periksa sakelar daya jika dihidupkan, dan pastikan kabel daya printer dicolokkan ke outlet listrik. Jika Anda menggunakan printer atau jaringan bersama, pastikan semua komputer dan router juga dihidupkan. Colokkan pelindung lonjakan listrik Anda dan hidupkan.
2. Hubungkan kabel USB printer dengan benar ke PC Anda.
3. Untuk printer nirkabel, hidupkan opsi nirkabel dari printer Anda kemudian jalankan tes konektivitas nirkabel printer dari opsi menu.

Jika ini jelas, dan Anda masih tidak dapat menghubungkan printer ke Windows, maka komputer Anda mungkin tidak terhubung ke jaringan nirkabel Anda.

• JUGA BACA: Cara Memperbaiki Masalah Pencetakan pada Windows 10

Solusi 2: Tes mencetak dalam dokumen lain

Biasanya, ketika dokumen rusak atau memiliki gambar dan / atau font yang rusak, mereka dapat menyebabkan kesalahan pencetakan. Sebelum Anda menginstal ulang driver atau perangkat lunak lain, uji kemampuan program Word untuk mencetak.

Berikut cara melakukannya:

1. Buka dokumen Word kosong baru
2. Ketikkan satu kalimat sepuluh kali
3. Coba dan cetak dokumen apa adanya.
4. Jika mencetak, ubah font, atau masukkan clip art, atau bentuk atau tabel.
5. Uji kembali fungsi cetak.

Tes ini dimaksudkan untuk memeriksa apakah Word dapat mencetak secara umum, tetapi juga memberi Anda petunjuk tentang font atau grafik yang tidak dapat dicetak. Jika Anda tidak mendapatkan kesalahan dalam dokumen cetak tes, tetapi Office 2016 tidak akan mencetak dokumen asli Anda, ini mungkin rusak.

Jika Anda tidak bisa mencetak dokumen tertentu tetapi Anda bisa mencetak yang lain di Word, maka dokumen Anda mungkin rusak, yang berarti tidak akan mencetak bahkan dari komputer lain dengan Office 2016.

Solusi 3: Hapus dan instal ulang printer Anda

Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus printer Anda:

1. Pilih Mulai
2. Klik Pengaturan
3. Pilih Perangkat
4. Klik Printer & Pemindai di panel kiri
5. Temukan printer Anda dan klik
6. Pilih Hapus perangkat

Instal ulang printer Anda (nirkabel atau lokal) menggunakan langkah-langkah berikut:

1. Pilih Mulai
2. Klik Pengaturan
3. Pilih Perangkat
4. Klik Printer & Pemindai di panel kiri
5. Pilih Tambahkan printer atau pemindai
6. Pilih printer yang ingin Anda tambahkan kemudian pilih Tambahkan perangkat

Catatan: Anda dapat mencetak halaman uji untuk memastikan printer bekerja dengan benar. Jika diinstal tetapi tidak berfungsi, periksa situs web produsen perangkat untuk pemecahan masalah atau pembaruan driver.

Untuk menghubungkan ke printer lokal, colokkan kabel USB printer ke port USB yang tersedia di komputer Anda, kemudian hidupkan printer dan periksa apakah Office 2016 akan mencetak setelah melakukan ini.

• JUGA BACA: Printer mati berulang kali? 8 cara untuk memperbaikinya.

Solusi 4: Perbarui driver printer

Perangkat lunak driver diperlukan agar sebagian besar printer berfungsi dengan baik. Jika Anda memperbarui atau meningkatkan ke Windows 10, Anda mungkin harus memperbarui driver printer Anda saat ini sehingga cocok atau kompatibel dengan versi Windows yang baru.

Jika Anda memiliki pemadaman listrik baru-baru ini, virus di komputer Anda, atau masalah lain, driver mungkin juga telah rusak.

Unduh dan instal driver terbaru menggunakan salah satu dari tiga cara berikut:

• Menggunakan Pembaruan Windows. Untuk melakukan ini, buka Device Manager, lalu perluas opsi Printers untuk mendapatkan daftar perangkat, klik kanan pada perangkat Anda dan pilih Update Driver. Pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.
• Mengunduh dan menginstal driver secara manual sendiri. Lakukan ini jika Windows tidak secara otomatis menemukan pembaruan driver untuk printer Anda, atau Anda tidak memiliki disk instalasi. Anda dapat memeriksa situs web produsen kemudian menemukan driver terbaru untuk printer Anda.
• Menginstal perangkat lunak driver dari pabrik printer. Jika Anda memiliki cakram instalasi, mungkin berisi perangkat lunak untuk menginstal driver untuk printer Anda.

Setelah Anda memperbarui driver untuk printer Anda, lakukan hal berikut:

1. Lepaskan koneksi kabel USB printer dari komputer
2. Klik Mulai
3. Klik Pengaturan
4. Pilih Perangkat
5. Klik Printer & Pemindai di panel kiri
6. Pilih printer yang ingin Anda tambahkan kemudian pilih Hapus perangkat
7. Pergi ke kotak kolom pencarian di taskbar, ketik Print Management dan pilih hasil pencarian yang sesuai
8. Klik Semua Printer
9. Temukan printer Anda, klik kanan dan pilih Hapus
10. Hidupkan Kembali komputer Anda
11. Sambungkan kembali kabel USB printer Anda ke komputer Anda dan coba pasang kembali perangkat lunak dan driver.

Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah di atas, jalankan tes cetak dan lihat apakah Office 16 akan melaksanakannya saat ini. Jika langkah-langkah ini tidak berhasil, coba solusi berikutnya.

Solusi 5: Jalankan pemecah masalah pencetakan

Jika Office 2016 tidak akan mencetak, atau Anda tidak dapat terhubung ke printer Anda, jalankan pemecah masalah dengan melakukan hal berikut:

1. Hubungkan printer Anda ke catu daya
2. Hidupkan printer
3. Periksa koneksi USB jika menggunakan printer berkabel, atau koneksi nirkabel untuk printer nirkabel
4. Unduh dan jalankan pemecah masalah pencetakan

Apakah ini memperbaiki Office 16 tidak akan mencetak masalah? Jika tidak, coba solusi berikutnya.

Solusi 6: Hapus file spooler dan restart layanan spooler

Berikut cara melakukannya:

1. Klik Mulai
2. Ketik Layanan di kotak pencarian
3. Pilih Layanan dari hasil pencarian
4. Temukan Print Spooler dan klik dua kali
5. Pilih Berhenti
6. Klik OK

Itu menghapus file spooler, jadi sekarang restart layanan spooler menggunakan langkah-langkah di bawah ini:

1. Klik Mulai
2. Di kotak pencarian, ketik % WINDIR% \ system32 \ spool \ printer
3. Pilih dari hasil pencarian
4. Hapus semua file di folder itu
5. Cari lagi untuk Layanan
6. Klik dua kali pada Print Spooler
7. Klik Mulai
8. Buka daftar Jenis Startup
9. Pilih Otomatis
10. Klik OK

Periksa apakah Anda dapat mencetak setelah melakukan hal di atas. Jika tidak, coba solusi lain.

• JUGA BACA: Cara memperbaiki Layanan Print Spooler penggunaan CPU yang tinggi di Windows 10

Solusi 7: Nonaktifkan Cetak di latar belakang

Ambil langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan ini:

1. Buka dokumen Word

   

2. Klik pada menu File
3. Klik Opsi

   

4. Klik Tingkat Lanjut

   

5. Hapus centang opsi Cetak di latar belakang untuk menonaktifkannya

   

6. Coba cetak lagi.

Solusi 8: Cetak dalam mode boot bersih

Melakukan boot bersih untuk komputer Anda mengurangi konflik terkait dengan perangkat lunak yang dapat memunculkan akar penyebab kegagalan streaming video. Konflik ini dapat disebabkan oleh aplikasi dan layanan yang memulai dan berjalan di latar belakang setiap kali Anda memulai Windows secara normal.

Berikut cara menjalankan boot bersih sebelum mencetak:

Agar berhasil menjalankan boot bersih pada Windows 10, Anda harus masuk sebagai administrator, lalu ikuti langkah-langkah ini:

1. Pergi ke kotak pencarian
2. Ketik msconfig

   

3. Pilih Konfigurasi Sistem
4. Temukan tab Layanan
5. Pilih Sembunyikan semua kotak layanan Microsoft.
6. Klik Nonaktifkan semua
7. Buka tab Startup
8. Klik Buka Pengelola Tugas
9. Tutup Task manager lalu klik Ok
10. Nyalakan kembali komputer Anda

Anda akan memiliki lingkungan boot bersih setelah semua langkah ini diikuti dengan hati-hati, setelah itu Anda dapat mencoba dan memeriksa apakah Office 2016 tidak akan mencetak masalah yang hilang.

• JUGA MEMBACA: Windows tidak dapat terhubung ke printer: 8 solusi untuk memperbaiki kesalahan.

Solusi 9: Coba cetak di WordPad atau program lain

Penyebab Office 2016 tidak akan mencetak masalah dapat diungkapkan oleh cakupannya. Beberapa hanya dapat mempengaruhi Word, yang lain mungkin mempengaruhi beberapa, atau semua program berbasis Windows.

Anda dapat mencoba mencetak dalam program lain seperti yang dijelaskan di bawah ini dan melihat apakah itu membantu:

Uji dengan WordPad:

1. Klik Mulai
2. Buka Semua aplikasi

   

3. Klik Aksesori Windows

   

4. Klik WordPad

   

5. Dalam dokumen kosong, ketik Ini adalah ujian

   

6. Buka Menu File

   

7. Klik Cetak lalu klik OK untuk mencetak dokumen
8. Cobalah untuk menambahkan font, bentuk, atau clip art yang berbeda untuk melihat apakah dokumen akan rusak juga

Setelah Anda menyelesaikan tes ini dengan WordPad, uji fungsi cetak di browser Anda atau program Office 2016 lainnya, lalu cetak halaman uji.

Jika Anda tidak dapat mencetak halaman uji, atau tidak dapat mencetak di beberapa program Windows, maka masalahnya adalah pada driver printer, OS Windows, masalah hardware atau konektivitas.

Jika tidak, jika dengan font, maka file font yang rusak dapat menyebabkan Office 2016 tidak akan mencetak masalah.

Namun, jika Anda benar-benar bisa mencetak di program lain kecuali untuk Word, coba solusi berikutnya.

Solusi 10: Coba cetak dengan driver yang berbeda

Program Word bersifat intensif-printer, jadi setiap masalah dengan driver printer memengaruhinya terlebih dahulu sebelum memengaruhi program lain.

Jika Anda ingin tahu apakah pengandar pencetak penyebab Office 2016 tidak akan mencetak masalah, uji berbagai pengandar. Jika masalah pencetakan disebabkan saat Anda mencetak dokumen dengan font atau gambar tertentu, coba printer lain.

Jika Anda tidak memiliki printer lain, hubungi pabrik perangkat untuk memeriksa apakah ada versi driver yang diperbarui, atau driver lain untuk model printer Anda. Jika masalah terjadi ketika Anda mencetak dokumen hanya dengan teks, coba gunakan driver printer hanya teks untuk menguji pencetakan dari Office 16.

Jika Office 16 tidak akan mencetak masalah berlanjut, coba solusi berikutnya.

Solusi 11: Jalankan Deteksi dan Perbaikan

Jika Anda masih mengalami Office 2016 tidak akan mencetak masalah, jalankan Detect and Repair untuk menginstal ulang file program yang hilang atau rusak.

Gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan ini:

1. Keluar dari program Office
2. Klik kanan Mulai
3. Pilih Panel Kontrol
4. Klik Program
5. Klik Program dan Fitur
6. Klik kanan pada versi Microsoft Office Anda (Microsoft Office Word)
7. Klik Ubah
8. Klik Perbaiki atau Perbaiki Kata (perbaikan Office)
9. Klik Lanjutkan
10. Klik Selanjutnya

Solusi 12: Boot dalam Safe Mode kemudian uji pencetakan

Mode aman memulai komputer Anda dengan file dan driver terbatas tetapi Windows masih akan berjalan. Untuk mengetahui apakah Anda dalam mode Aman, Anda akan melihat kata-kata di sudut layar Anda.

Jika Office 2016 tidak akan mencetak masalah berlanjut, periksa apakah itu terjadi saat komputer Anda dalam mode aman.

Ada dua versi:

• Mode aman
• Mode aman dengan jaringan

Keduanya serupa, meskipun yang terakhir termasuk driver jaringan dan layanan lain yang diperlukan untuk mengakses web dan komputer lain di jaringan yang sama.

Ikuti langkah-langkah ini untuk memulai komputer Anda dalam Safe Mode:

1. Klik tombol Mulai
2. Pilih Pengaturan - kotak Pengaturan akan terbuka
3. Klik Perbarui & Keamanan
4. Pilih Pemulihan dari panel kiri
5. Pergi ke Advanced startup

   

6. Klik Restart sekarang
7. Pilih Troubleshoot dari layar Choose an option, lalu klik Advanced options
8. Buka Pengaturan Startup dan klik Restart
9. Setelah komputer Anda dinyalakan kembali, daftar opsi akan muncul.
10. Pilih 4 atau F4 untuk memulai komputer Anda dalam Safe Mode

Cara yang lebih cepat untuk masuk ke Safe Mode adalah me-restart komputer Anda kemudian lakukan hal berikut:

1. Dari layar Choose an option, pilih Troubleshoot> Advanced options> Startup Settings> Restart
2. Setelah komputer Anda dinyalakan kembali, daftar opsi akan muncul.
3. Pilih 4 atau F 4 untuk memulai komputer Anda dalam Safe Mode

Setelah Anda dalam Mode Aman, uji cetak dokumen Anda.

Jika Office 2016 tidak akan mencetak masalah tidak ada di sana saat dalam mode Aman, maka pengaturan default dan pengandar dasar Anda tidak berkontribusi untuk masalah ini.

Setelah Anda selesai dan Office 2016 tidak akan mencetak masalah diurutkan, keluar dari safe mode sehingga Anda dapat mengembalikan komputer ke mode normal.

Cara keluar dari Safe Mode:

1. Klik kanan tombol Mulai
2. Pilih Jalankan
3. Ketik msconfig

   

4. Munculan akan terbuka
5. Buka tab Boot
6. Hapus centang atau hapus centang pada kotak opsi Boot Aman
7. Hidupkan Kembali komputer Anda

Beri tahu kami jika ada solusi di atas yang membantu memperbaiki Office 2016 tidak akan mencetak masalah. Bagikan dengan kami pengalaman Anda di bagian komentar di bawah.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada November 2017 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.