Fitur customer manager pandangan baru melacak interaksi pelanggan Anda

Daftar Isi:

Video: Outlook Customer Manager - Tracking sales opportunities with deals 2024

Video: Outlook Customer Manager - Tracking sales opportunities with deals 2024
Anonim

Salah satu tugas yang paling menantang bagi bisnis adalah untuk melacak interaksi pelanggan mereka. Mampu melacak dan menganalisis interaksi pelanggan memungkinkan perusahaan untuk menentukan dengan tepat apa yang diinginkan pelanggan tertentu dan memenuhi tuntutan tersebut.

Microsoft akan membuat tugas ini lebih mudah bagi Anda berkat Manajer Pelanggan Outlook yang akan datang. Office Insiders sudah dapat menguji fitur baru ini.

Manajer Pelanggan Outlook

Outlook Customer Manager membantu perusahaan melacak dan menumbuhkan hubungan dengan pelanggan mereka tepat di Outlook. Alat melacak tugas dan penawaran yang sedang berlangsung, dan juga memunculkan pengingat tepat waktu sehingga Anda tidak akan kehilangan sesuatu yang penting.

Outlook Customer Manager termasuk tanpa biaya tambahan untuk pelanggan Office 365 Business Premium, dan termasuk juga aplikasi seluler.

Berkat fitur ini, sekarang lebih mudah untuk mengurus pekerjaan yang lebih penting. Mengikuti semua informasi dan tugas dari email, undangan rapat, catatan panggilan, atau lembar Excel sangat menuntut. Kemungkinannya adalah bahwa kadang-kadang Anda akan lupa untuk melakukan tindak lanjut, atau lebih buruk, gagal memenuhi komitmen penting kepada pelanggan dan bahkan gagal menghadiri pertemuan di mana Anda dapat memiliki banyak kontrak yang ditandatangani.

Untuk menghindari situasi yang berpotensi canggung dan berdampak finansial, Outlook Customer Manager secara otomatis mengatur informasi pelanggan - seperti email, rapat, panggilan, catatan, file, tugas, kesepakatan, dan tenggat waktu - dalam timeline di sebelah kotak masuk Anda.

Informasi dikumpulkan secara otomatis, menghemat waktu Anda yang berharga. Manajer Pelanggan membantu Anda memprioritaskan waktu Anda dengan secara otomatis menyajikan daftar pelanggan dan penawaran Anda yang Terfokus.

Dan yang paling penting, seluruh tim akan berada di halaman yang sama. Ketika beberapa anggota tim berbicara dengan pelanggan, dapat dengan cepat menjadi rumit untuk melacak semua komunikasi dan menawarkan jawaban yang sama. Dengan Outlook Customer Manager, semua orang berada di halaman yang sama sekarang.

Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat melihat video di bawah ini:

Fitur customer manager pandangan baru melacak interaksi pelanggan Anda