Dunia teknologi penuh dengan masalah baterai yang mengganggu Microsoft Surface Pro 3, dengan pengguna melaporkan cacat karena penurunan daya secara tiba-tiba - pikirkan 90% hingga 50% dalam sekejap mata. Ini adalah masalah besar karena kita semua berjuang untuk menemukan cara untuk membuat baterai kita bertahan selama mungkin.

Pengguna menyarankan pelakunya adalah baterai SIMPLO yang rusak dan cukup terganggu karena kebanyakan dari mereka berada di luar masa garansi satu tahun mereka sekarang.

Namun, kami tahu Microsoft selalu dengan anggun dan cepat menyelesaikan masalah seperti ini karena suka membuat pelanggan mereka senang. Seorang anggota staf pendukung raksasa teknologi menanggapi semua pesan di forum yang disoroti, dengan mengatakan hal berikut:

“ Kami mengetahui beberapa pelanggan melaporkan skenario dengan baterai Surface Pro 3 mereka di mana sistem melaporkan kapasitas baterai yang lebih rendah dari yang diharapkan. Kami telah mengisolasi ini ke sejumlah kecil pelanggan yang mengalami masalah ini.

Kami sedang mengerjakan perincian tentang bagaimana kami mengirimkannya. ”

Jadi sekarang, setiap orang yang khawatir memiliki baterai yang rusak dapat melihat bahwa masalahnya ada pada perangkat lunak, sesuatu yang sedang diperbaiki oleh Microsoft untuk setiap pengguna yang mengalami masalah ini - dengan atau tanpa jaminan. Kami tidak pernah berharap lebih sedikit dari Microsoft.

Jika Anda mengalami masalah ini atau kenal seseorang yang melakukannya, Anda dapat langsung menuju utas yang ditanggapi Microsoft untuk memeriksa tanggapan di masa mendatang dari perusahaan. Kami yakin tim yang menangani masalah ini akan mengirimkan perbaikan dengan cukup cepat karena sudah menemukan apa masalahnya.