Apa permainan jika Anda tidak bisa memainkannya? Lebih buruk lagi, adalah jika itu adalah game kasual seperti Microsoft Solitaire dan Sudoku.

Saat Anda mencoba meluncurkan game, seperti Microsoft Sudoku dan tidak mau memuat, atau crash, atau tidak bisa berjalan, Anda bisa mencoba solusi pemecahan masalah pertama seperti memulai ulang komputer atau game itu sendiri.

Jika perbaikan cepat ini tidak berhasil, apakah Anda bermain dari konsol Xbox atau komputer Windows 10, coba solusi yang tercantum.

PERBAIKI: Microsoft Sudoku tidak akan berjalan / macet

1. Periksa status layanan Xbox Live
2. Periksa pembaruan game
3. Instal pembaruan perangkat
4. Copot pemasangan dan instal ulang game
5. Hapus dan instal ulang game dalam mode kompatibilitas
6. Pastikan perangkat lunak firewall / antivirus Anda tidak memblokir aplikasi
7. Copot pemasangan dan instal ulang driver dari situs web pabrikan

Solusi 1: Periksa status layanan Xbox Live

Jika Anda melihat peringatan di sini, tunggu hingga layanan berjalan dan kemudian coba muat atau mainkan Microsoft Sudoku lagi:

Solusi 2: Periksa pembaruan game

Inilah cara mengetahuinya jika Anda menjalankan versi terbaru gim Anda.

• Buka Toko Microsoft
• Masuk dengan akun yang Anda gunakan untuk bermain game.
• Di kotak pencarian, ketikkan nama permainan, dalam hal ini Microsoft Sudoku.
• Pada halaman detail game, tombol akan menampilkan Buka jika Anda memiliki versi terbaru.

• Jika itu menunjukkan Perbarui, pilih untuk memperbarui permainan Anda. Atau, Anda dapat memilih ikon akun Anda di Microsoft Store (di sebelah kiri kotak pencarian), lalu pilih Unduhan dan Pembaruan untuk melihat apakah ada pembaruan untuk permainan Anda.
• Pilih Pembaruan aplikasi.
• Pada layar Pembaruan aplikasi, pilih Periksa pembaruan.

Jika memperbarui game tidak menyelesaikan masalah, periksa pembaruan perangkat dan lihat apakah itu membantu.

• JUGA MEMBACA: 7 aplikasi Sudoku terbaik untuk Windows 10

Solusi 3: Periksa pembaruan perangkat

Jika Anda menggunakan pembaruan otomatis, Anda tidak perlu memeriksa pembaruan penting dan yang disarankan. Pembaruan Windows memeriksa pembaruan ini dan menginstalnya ketika sudah siap.

Jika Anda tidak menggunakan pembaruan otomatis, Anda harus memeriksa sendiri pembaruan setidaknya sekali seminggu. Kami biasanya merilis pembaruan penting sebulan sekali. Namun, pembaruan dapat dirilis kapan saja.

Apa pun pengaturan Anda, beberapa pembaruan tidak diinstal secara otomatis. Ini termasuk pembaruan opsional dan pembaruan yang mengharuskan Anda untuk menerima Ketentuan Penggunaan baru. Ketika pembaruan ini tersedia, Pembaruan Windows akan memberi tahu Anda bahwa mereka siap untuk diinstal.

• Klik Mulai
• Pilih Pengaturan
• Pilih Perbarui & Keamanan

• Pilih Pembaruan Windows

• Klik Periksa pembaruan, lalu tunggu sementara Windows mencari pembaruan terbaru untuk komputer Anda.

• Jika ada pembaruan, pilih Instal pembaruan.

Catatan: Anda mungkin perlu me-restart perangkat Anda untuk menyelesaikan instalasi beberapa pembaruan. Simpan dan tutup semua file dan aplikasi Anda sebelum memulai ulang sehingga Anda tidak kehilangan apa pun.

Jika solusi ini tidak berhasil, hapus instalan dan instal ulang game seperti yang dijelaskan dalam solusi berikutnya dan lihat apakah itu membantu memperbaiki masalah.

Solusi 4: Hapus dan instal ulang game

Catatan: Jika Anda biasanya tidak masuk saat bermain, mencopot aplikasi akan menghapus semua permainan dan kemajuan Anda. Namun, jika Anda masuk ke game sebelum Anda menghapus instalan, data Anda akan disimpan ke cloud, dan setiap game yang disimpan tidak akan hilang ketika Anda mencopot dan menginstal ulang game. Anda dapat mengambil di mana Anda tinggalkan di game apa pun yang sedang Anda mainkan.

• Di layar Mulai, geser ke dalam dari tepi kanan (atau, jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan bawah layar dan gerakkan penunjuk mouse ke atas), pilih Cari, lalu ketikkan judul permainan - dalam hal ini Microsoft Sudoku - di kotak pencarian. Misalnya, ketik Microsoft Solitaire Collection di kotak pencarian.
• Tekan dan tahan (atau klik kanan) ubin aplikasi, lalu pilih Copot pemasangan.
• Mulai ulang perangkat Anda.
• Klik kanan Mulai
• Pilih Jalankan

• Di kotak Buka, ketik wsreset.exe, lalu tekan Enter. Microsoft Store akan terbuka sehingga Anda dapat menginstal ulang game.

Jika menghapus dan menginstal ulang game tidak menyelesaikan masalah, coba hapus instalan dan instal ulang Microsoft Sudoku dalam mode kompatibilitas dan lihat apakah itu membantu.

• JUGA MEMBACA: 100+ Game Windows 10 Store Terbaik untuk Bermain di 2018

Solusi 5: Hapus dan instal ulang game dalam mode kompatibilitas

• Klik kanan pada file pengaturan Microsoft Sudoku
• Pilih Properties
• Pilih tab Kompatibilitas
• Periksa Jalankan program ini dalam mode Kompatibilitas
• Biarkan game menginstal dan memeriksa fungsionalitasnya

Solusi 6: Pastikan perangkat lunak firewall / antivirus Anda tidak memblokir aplikasi

Matikan firewall dan perangkat lunak pencegahan antivirus atau malware apa pun untuk sementara waktu untuk memeriksa apakah memblokir Microsoft Sudoku dari yang seharusnya.

Terkadang memiliki beberapa program firewall, antivirus atau malware, kadang-kadang dapat mencegah Anda melakukan tugas tertentu atau menjalankan proses pada komputer Anda.

Jika ini adalah penyebab masalah, matikan salah satu dari ketiganya untuk sementara kemudian coba masuk lagi.

Pastikan Anda mengaktifkan kembali program-program ini segera setelah Anda selesai untuk mencegah peretas, virus, dan worm merusak sistem Anda.

Langkah-langkah untuk membuka blokir game (atau aplikasi apa pun yang perlu mengakses Xbox Live) akan bervariasi tergantung pada perangkat lunak antivirus atau firewall yang Anda gunakan. Lihat dokumentasi untuk perangkat lunak antivirus atau firewall Anda untuk membuka pengaturan dan memastikan bahwa perangkat lunak tidak memblokir aplikasi. Jika antivirus atau firewall Anda memiliki aplikasi "daftar putih, " pastikan game yang mendukung Xbox Live ada di daftar ini.

• JUGA BACA: MEMPERBAIKI: Antivirus memblokir Roblox di Windows

Solusi 7: Hapus dan instal ulang driver dari situs web produsen

• Klik kanan Mulai
• Pilih Pengelola Perangkat

• Temukan dan klik dua kali Driver dari panel kiri untuk menghapus instalasi
• Klik kanan perangkat, dan klik Uninstall.
• Windows akan meminta Anda untuk mengkonfirmasi penghapusan perangkat. Klik OK untuk menghapus driver.
• Setelah penghapusan instalasi selesai, reboot komputer Anda sesegera mungkin.

Anda harus tahu bahwa memperbarui firmware adalah prosedur tingkat lanjut. Jika Anda tidak berhati-hati, Anda dapat menyebabkan kerusakan permanen pada router Anda, oleh karena itu gunakan hati-hati ekstra. Kami sangat menyarankan Pembaruan Driver TweakBit (disetujui oleh Microsoft dan Norton) untuk secara otomatis mengunduh semua driver yang sudah ketinggalan zaman pada PC Anda.

Penafian: beberapa fitur alat ini tidak gratis.

Apakah ada solusi ini yang membantu Anda kembali ke permainan Sudoku Anda, atau Anda masih buntu? Beri tahu kami dengan meninggalkan komentar di bagian di bawah ini.