Microsoft pertama kali memperkenalkan App Store ketika meluncurkan Windows 8, dan telah meningkatkan penawarannya sejak saat itu.

Windows 10 membawa peningkatan eksponensial dalam jumlah aplikasi yang tersedia, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahwa Microsoft Store tidak akan terbuka setelah menginstal pembaruan Windows 10 terbaru atau setelah memutakhirkan ke versi OS terbaru. Mari kita lihat cara memperbaiki masalah ini.

Dengan antarmuka baru yang dioptimalkan untuk tablet dan perangkat input sentuh lainnya, aplikasi menjadi bagian penting dari pengalaman Windows. Jika Anda tidak dapat membuka Microsoft Store untuk mengunduh aplikasi, itu bisa menjadi masalah yang cukup besar jika Anda memiliki tablet, atau perangkat layar sentuh apa pun.

Sebelum kami mencoba memperbaiki masalah ini, pastikan bahwa OS Anda mutakhir. Jika tidak, unduh pembaruan terbaru melalui Pembaruan Windows.

Bagaimana saya dapat memperbaiki masalah peluncuran Microsoft Store setelah peningkatan:

1. Hapus cache lokal
2. Ubah alamat DNS
3. Gunakan Powershell
4. Pastikan Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup
5. Keluar / Masuk ke akun Anda
6. Jalankan Pemecah Masalah Windows
7. Jalankan pemindaian sistem penuh
8. Perbarui Windows Store
9. Jalankan WSReset.exe
10. Nonaktifkan Proxy atau VPN
11. Instal ulang aplikasi yang bermasalah
12. Periksa pengaturan waktu, tanggal dan wilayah
13. Perbaiki registri Anda
14. Perbarui OS Anda
15. Bersihkan file dan folder sementara Anda
16. Hapus perangkat lunak yang baru diinstal
17. Bersihkan boot komputer Anda

Solusi 1 - Hapus cache lokal

Terkadang masalah dapat disebabkan oleh cache, jadi untuk menghapusnya, buka:

dan hapus semua file dan folder di dalamnya.

Tentu saja, ganti user_name dengan nama pengguna Anda yang sebenarnya di komputer Anda. Setelah Anda menghapus cache, coba jalankan App Store lagi.

Solusi 2 - Ubah alamat DNS

Jika solusi cache lokal tidak menyelesaikan pekerjaan, Anda dapat mencoba mengubah alamat DNS. Inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Buka Control Panel dan buka Network Connections.
2. Pilih koneksi jaringan yang sedang Anda gunakan, klik kanan, dan pilih Properties.
3. Gulir ke Protokol Internet versi 4 (TCP / IPv4) dan pilih Properti.

   

4. Pilih Gunakan alamat Server DNS berikut.
5. Masukkan 8.8.8.8 sebagai Server DNS pilihan dan 8.8.4.4 sebagai Server DNS Alternatif.

   

6. Tekan OK untuk menyimpan perubahan Anda.

Jika Anda melihat ada perubahan pada koneksi Internet Anda, ulangi prosesnya dan kembalikan semuanya ke nilai standarnya.

Anda tidak dapat membuka Panel Kontrol di Windows 10? Lihatlah panduan langkah demi langkah ini untuk menemukan solusi.

Solusi 3 - Gunakan Powershell

Solusi berikutnya dalam daftar kami adalah Powershell. Anda dapat mencoba memulihkan ketersediaan Microsoft Store Anda dengan satu perintah PS.

Ikuti saja langkah-langkah ini:

1. Buka menu Mulai dan di bidang Cari masukkan Powershell.
2. Klik kanan ikon Powershell, dan pilih Jalankan sebagai administrator.
3. Masukkan: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
4. Tekan Enter untuk menjalankan perintah.

Solusi 4 - Pastikan Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup

Jika ruang penyimpanan Anda hampir habis, ini mungkin menjelaskan mengapa Microsoft Store tidak mau diluncurkan. Dalam hal ini, bersihkan partisi sistem Anda. Sebagai pengingat cepat, jika Anda tidak memiliki ruang kosong yang cukup, pembaruan dan instalasi Microsoft Store mungkin macet.

Pastikan untuk menghapus semua aplikasi dan program yang tidak sering Anda gunakan. Juga, transfer file multimedia ke partisi lain untuk menyimpannya di perangkat penyimpanan eksternal.

Anda dapat meninggalkan tugas membersihkan file ke alat khusus seperti CCleaner.

• Unduh sekarang CCleaner dari situs web resmi.

Solusi 5 - Keluar / Masuk ke akun Anda

Jika tombol keluar tersedia, tekan untuk memutuskan koneksi dari akun Microsoft Anda.

Beberapa pengguna melaporkan bahwa tindakan cepat dan sederhana ini memperbaiki banyak masalah Microsoft Store. Kemudian masuk kembali dan periksa apakah masalah masih ada.

Berikut cara keluar dan masuk lagi di Microsoft Store:

1. Buka Toko Microsoft.
2. Klik ikon Profil Anda di sudut kanan atas.
3. Klik lagi pada akun aktif dan pilih Keluar.
4. Tutup Microsoft Store dan mulai lagi.
5. Klik pada ikon kosong dan pilih Masuk.
6. Masukkan kredensial Anda dan cari peningkatan.

Solusi 6 - Jalankan Pemecah Masalah Windows

Pembaruan Windows 10 Creators menghadirkan Pemecah Masalah bawaan khusus yang dapat memperbaiki masalah PC umum.

1. Buka Pengaturan> Perbarui & Keamanan> pilih Pemecahan masalah di panel sebelah kiri

2. Di jendela baru, buka bagian 'Cari dan perbaiki masalah lain'> pilih pemecah masalah Microsoft Store> Jalankan pemecah masalah

Jika Anda mengalami masalah dalam membuka aplikasi Pengaturan, lihat artikel ini untuk menyelesaikan masalah.

Jika Anda menjalankan versi Windows yang lebih lama, Anda dapat mengunduh alat Microsoft Easy Fix untuk memecahkan berbagai masalah perangkat lunak dan perangkat keras.

Alat ini kompatibel dengan Windows 10 Versi 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Buka halaman web alat Microsoft Easy Fix resmi, dan gulir ke bawah untuk memilih pemecah masalah yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Ketika Anda memilih alat yang sesuai, PC Anda akan mulai mengunduh perangkat lunak pemecahan masalah.

Solusi 7 - Jalankan pemindaian sistem lengkap

Malware dapat menyebabkan berbagai masalah di komputer Anda, termasuk masalah aplikasi Windows Store. Lakukan pemindaian sistem lengkap untuk mendeteksi malware yang berjalan di komputer Anda.

Anda dapat menggunakan antivirus bawaan Windows, Windows Defender, atau solusi antivirus pihak ketiga. Kami merekomendasikan Bitdefender - dinilai sebagai No. 1 Antivirus terbaik dunia itu akan menemukan semua malware di PC Anda dan sepenuhnya menghilangkan ancaman.

• Unduh Bitdefender Antivirus (diskon 50% untuk semua paket)

Berikut cara menjalankan pemindaian sistem lengkap pada Windows 10:

1. Pergi ke Mulai> ketik 'bek'> klik dua kali Pembela Windows untuk meluncurkan alat
2. Di panel kiri, pilih ikon perisai
3. Di jendela baru, klik opsi Pemindaian lanjutan
4. Periksa opsi pemindaian lengkap untuk meluncurkan pemindaian malware sistem penuh.

Solusi 8 - Perbarui Microsoft Store

Jika Anda tidak dapat membuka Microsoft Store, ini mungkin merupakan hasil dari bug sementara yang mengganggu versi saat ini. Cara tercepat untuk memperbaikinya adalah dengan sering memeriksa pembaruan.

Untuk memeriksa pembaruan Microsoft Store, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Microsoft Store dari menu Mulai.
2. Klik menu 3-titik di sudut paling kanan dan buka Unduhan dan pembaruan.
3. Klik pada tombol "Dapatkan Pembaruan".

Solusi 9 - Jalankan WSReset.exe

Solusi lain adalah dengan menggunakan perintah sederhana untuk mereset cache Microsoft Store. Perintah WSReset.exe memungkinkan Anda untuk me-restart Microsoft Store dan menghapus cache aplikasi.

Dengan cara ini, Anda akan memulai kembali semua layanan terkait dan menghapus cache Microsoft Store. Solusi ini telah terbukti sangat membantu dalam memperbaiki banyak masalah Microsoft Store, termasuk kios dan kesalahan.

Berikut langkah-langkah yang harus diikuti:

1. Pergi ke Cari dan ketik WSReset.exe > tekan Enter.
2. Ini akan me-restart Windows Store dan menghapus cache yang tersimpan.

Sekarang buka Store sekali lagi dan periksa apakah masalah masih ada.

Solusi 10 - Nonaktifkan Proxy atau VPN

Pengaturan Proxy atau VPN tertentu dapat memblokir koneksi keluar ke server Microsoft Store. Jika Anda tidak dapat meluncurkan Store, coba nonaktifkan pengaturan ini sebelum Anda masuk dengan akun Microsoft Anda.

Juga, pastikan Anda memiliki koneksi Internet yang stabil. Berikut cara menonaktifkan pengaturan Proxy:

1. Klik kanan menu Mulai dan buka Panel Kontrol.
2. Klik Opsi Internet.
3. Buka tab Koneksi.
4. Klik pada pengaturan LAN.
5. Hapus centang pada kotak di sebelah Gunakan server proxy untuk LAN Anda.
6. Konfirmasikan perubahan dan coba masuk lagi.

Sekarang, matikan VPN Anda dan coba luncurkan Microsoft Store lagi. Itu harus mengatasi beberapa masalah konektivitas yang disebabkan oleh Proxy server atau VPN.

Solusi 13 - Perbaiki registri Anda

File dan kunci registri yang rusak juga dapat menyebabkan masalah Microsoft Store. Cara paling sederhana untuk memperbaiki registri Anda adalah dengan menggunakan alat khusus, seperti CCleaner. Jangan lupa untuk terlebih dahulu membuat cadangan registri Anda jika terjadi kesalahan.

Anda juga dapat menggunakan Pemeriksa Berkas Sistem Microsoft untuk memeriksa kerusakan file sistem. Utilitas memverifikasi integritas semua file sistem yang dilindungi dan memperbaiki file dengan masalah bila memungkinkan.

Berikut cara menjalankan pemindaian SFC:

1. Buka Start> ketik cmd > klik kanan Command Prompt> pilih Run as Administrator

2. Sekarang ketikkan perintah sfc / scannow

3. Tunggu proses pemindaian untuk menyelesaikan dan kemudian restart komputer Anda. Semua file yang rusak akan diganti saat reboot.

Jika Anda kesulitan mengakses Command Prompt sebagai admin, maka Anda sebaiknya melihat lebih dekat pada panduan ini.

Solusi 14 - Perbarui OS Anda

Pastikan Anda menjalankan pembaruan OS Windows terbaru di mesin Anda.

Sebagai pengingat cepat, Microsoft terus-menerus meluncurkan pembaruan Windows untuk meningkatkan stabilitas sistem dan memperbaiki berbagai masalah. Pembaruan ini sering ditargetkan untuk meningkatkan pengalaman dan keandalan Windows Store.

Untuk mengakses bagian Pembaruan Windows, Anda cukup mengetik "pembaruan" di kotak pencarian. Metode ini berfungsi pada semua versi Windows. Lalu pergi ke Pembaruan Windows, periksa pembaruan dan instal pembaruan yang tersedia.

Solusi 15 - Bersihkan file dan folder sementara Anda

Cara termudah dan tercepat untuk menghapus file dan folder sementara Anda adalah dengan menggunakan Disk Cleanup. Saat Anda menggunakan komputer atau menjelajahi Internet, PC Anda mengakumulasikan berbagai file yang tidak perlu.

File sampah ini dapat memengaruhi kecepatan pemrosesan komputer Anda, menyebabkan aplikasi merespons secara lambat dan bahkan dapat mencegah peluncurannya.

Bersihkan file sementara Anda dan coba tulis data pada perangkat penyimpanan yang bermasalah lagi. Berikut cara menggunakan Disk Cleanup pada Windows 10:

1. Pergi ke Mulai> ketik Disk Cleanup> luncurkan alat

2. Pilih disk yang ingin Anda bersihkan> alat ini akan memberi tahu Anda berapa banyak ruang yang bisa Anda bebaskan

3. Pilih "Bersihkan file sistem".

Solusi 16 - Hapus perangkat lunak yang baru diinstal

Jika Anda baru saja menginstal perangkat lunak baru di komputer Anda, coba hapus instalannya. Pergi ke Mulai> ketik Control Panel> pilih program yang baru ditambahkan> klik Uninstall.

Kemudian restart komputer Anda, dan lihat apakah masalah telah terpecahkan.

Solusi 17 - Bersihkan boot komputer Anda

Boot bersih memulai Windows dengan menggunakan set minimal driver dan program startup untuk menghilangkan konflik perangkat lunak yang mungkin terjadi ketika Anda menginstal program atau pembaruan atau ketika Anda hanya meluncurkan program.

Berikut cara membersihkan boot komputer Windows 10 Anda:

1. Ketik Konfigurasi Sistem di kotak pencarian> tekan Enter
2. Pada tab Layanan > centang kotak Sembunyikan semua layanan Microsoft > klik Nonaktifkan semua.

3. Pada tab Startup > klik pada Open Task Manager.

4. Pada tab Startup di Task Manager> pilih semua item> klik Nonaktifkan.

5. Tutup Task Manager.

6. Pada tab Startup dari kotak dialog Konfigurasi Sistem> klik OK> restart komputer Anda.

Luncurkan Store lagi untuk melihat apakah masalah telah dipecahkan.

Jika Anda tertarik untuk menambah atau menghapus aplikasi startup di Windows 10, lihat panduan sederhana ini.

Itu dia. Kami berharap setidaknya satu dari solusi ini membantu Anda dengan masalah App Store Anda. Jika Anda memiliki komentar atau saran, silakan tulis di bagian komentar di bawah ini.

Juga, jika Anda memiliki masalah terkait Windows 10 lainnya, Anda dapat memeriksa solusinya di bagian Perbaikan 10 Windows kami.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Agustus 2015 dan telah sepenuhnya diperbarui dan diperbarui untuk kesegaran, akurasi, dan kelengkapan.