Setelah bertahun-tahun berjuang, Microsoft akhirnya melepaskan bisnis telepon Nokia dan setuju untuk menjual merek. Keputusan itu muncul setelah dua tahun berturut-turut mengalami kegagalan, dengan pendapatan telepon yang konstan turun. Langkah pertama dalam strategi restrukturisasi pasca-penjualan terdiri dari memotong 1.850 pekerjaan terutama di Finlandia.

Pangsa pasar global ponsel Windows turun di bawah 1% yang memalukan di Q1, dan ini pastilah yang meremukkan punggung unta. Dengan menutup kesepakatan dengan Foxconn, Microsoft sedang mencuci tangan bisnis ponsel fitur entry-level yang tidak pernah menghasilkan untung.

Keputusan untuk memecat orang bukanlah hal yang mudah, karena satu email internal Microsoft yang dikirim oleh Terry Myerson membuktikannya. Microsoft berterima kasih kepada semua orang yang mendukung strategi perusahaan dan menambahkannya akan mendukung setiap individu yang terkena dampak keputusan ini:

Perubahan ini sangat sulit karena dampaknya pada orang-orang baik yang telah memberikan kontribusi besar bagi Microsoft. Berbicara atas nama Satya dan seluruh Tim Kepemimpinan Senior, kami berkomitmen untuk membantu setiap individu yang terkena dampak dengan dukungan, sumber daya, dan rasa hormat kami.

Lebih lanjut Myerson menjelaskan bahwa meskipun kesepakatan Foxconn baru-baru ini dan PHK, perusahaan tidak keluar dari pasar dan akan memfokuskan upayanya pada inovasi:

Namun keberhasilan telepon kami terbatas pada perusahaan yang menghargai komitmen kami terhadap keamanan, pengelolaan, dan Continuum, dan dengan konsumen yang menghargai hal yang sama. Pada saat yang sama, perusahaan kami akan pragmatis dan merangkul platform seluler lainnya dengan layanan produktivitas, layanan manajemen perangkat, dan alat pengembangan kami - terlepas dari pilihan telepon seseorang, kami ingin semua orang dapat merasakan apa yang ditawarkan Microsoft kepada mereka.

Raksasa teknologi ini sekarang mengarahkan energinya ke Surface Phone yang akan datang, diperkirakan akan mendarat pada 2017. Ponsel ini sebenarnya harapan terakhir Microsoft untuk akhirnya berhasil di pasar ponsel pintar. Surface Phone diperkirakan akan sukses, namun jika ini terbukti tidak menjadi masalah, kemungkinan besar Microsoft akan keluar dari bisnis telepon.