Kami baru-baru ini memberi tahu Anda bahwa Microsoft akan mematikan akun Twitter Lumia regional dan dukungan @LumiaHelp. Tampaknya "kampanye penghapusan" berlanjut di Facebook dan Instagram dengan semua akun regional dalam proses bergabung dengan akun Lumia utama untuk "menjadi bagian dari keluarga Microsoft internasional yang lebih besar."

Perwakilan Microsoft di belakang akun Lumia US memposting pesan berikut di Instagram:

Akun Instagram kami akan segera menjadi @MicrosoftLumia. Jangan khawatir, Anda tidak perlu melakukan apa pun dan Anda masih akan mendapatkan gambar yang indah di # Lumia langsung ke umpan Anda. Ini semua untuk memudahkan Anda menjadi bagian dari keluarga Microsoft internasional kami yang lebih besar.

Banyak penggemar Lumia telah menyatakan kesedihan mereka karena Microsoft Lumia memutuskan untuk mengakhiri kemitraan dengan perusahaan PR yang menangani akun regional. Segera, semua akun media sosial regional akan ditutup dan tindakan ini akan mempersulit Microsoft untuk berkomunikasi dengan semua pengguna yang memiliki pertanyaan atau masalah untuk dilaporkan.

Sejak Februari, ketika Lumia 650 dirilis, Microsoft belum mengatakan apa-apa tentang model Lumia lainnya yang akan datang, yang memunculkan spekulasi bahwa perusahaan itu hanya akan bertahan dengan merek Surface.

Di sisi lain, Microsoft setuju untuk menjawab pertanyaan dari pengguna dan memberikan bagian FAQ untuk mereka yang ingin mengetahui informasi lebih lanjut tentang perubahan tersebut. Perusahaan menjelaskan bahwa setelah penutupan, pengguna masih akan melihat pembaruan Microsoft Lumia tetapi mereka akan menerima pembaruan Microsoft / Windows secara umum.

Microsoft mengatakan bahwa penghentian akun regional Lumia tidak terkait dengan restrukturisasi Microsoft, dan jika pengguna memerlukan bantuan lebih lanjut dengan perangkat mereka, mereka dapat mengikuti tautan ini untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut:

Pada hari-hari berikutnya, Pembaruan Peringatan Mobile Windows 10 akan mengenai ponsel yang terkunci oleh operator di seluruh dunia dan Lumia 950 yang terhubung dengan AT&T akan menjadi perangkat pertama yang menerima pembaruan.