Terlepas dari kenyataan bahwa Wind8Apps adalah situs web yang mempromosikan aplikasi Windows 8, kami senang untuk bersikap objektif dan melaporkan kisah-kisah menarik tentang Microsoft dan produk mereka kapan pun situasinya menuntutnya. Ambil contoh kejadian ini - Microsoft tampaknya mengirimkan versi yang salah dari tablet Surface Pro 2 kepada para pelanggannya

Microsoft telah sedikit terlambat di pesta tablet, tetapi masih berhasil menghasilkan beberapa tablet yang layak. Baru-baru ini, pada awal tahun ini, Microsoft diam-diam meningkatkan prosesor Surface Pro 2 1.6GHz Core i5-4200U dengan prosesor 1.9GHz Core i5-4300U yang jauh lebih kuat. Terlepas dari kenyataan bahwa Microsoft telah membuat upgrade diam, versi baru hadir dengan beberapa perbaikan nyata dari yang sebelumnya, seperti yang berikut: 20% kecepatan clock lebih tinggi dan 15% hingga 20% kecepatan clock overclock yang lebih baik.

Menurut beberapa laporan dari industri, tampaknya sekarang Microsoft memasok tablet Surface Pro 2 dengan prosesor yang lebih tua, meskipun faktanya mereka telah berjanji kepada pelanggan bahwa versi baru akan dikirimkan. Pembeli British Surface menghubungi Microsoft pada awal Januari untuk memastikan bahwa tablet akan dikirimkan bersama chip yang ditingkatkan. Begini cara cerita berkembang:

Setelah yakin bahwa itu memang i5-4300 dan bukan lagi prosesor i5-4200, saya melanjutkan untuk memesan Surface Pro 2 128GB

Dan ketika pembeli menerima tablet, dia menemukan bahwa itu masih membawa model lama

Disarankan kepada saya bahwa saya menunggu seminggu atau lebih dan kemudian menelepon kembali, karena mereka mengharapkan tablet dengan prosesor baru akan segera tersedia ”

Namun, jika dia tidak menghubungi Microsoft, maka jelas tidak ada yang akan mengatakan kepadanya bahwa itu bukan versi terbaru. Untungnya, dia tidak mendapatkan versi yang ditingkatkan bahkan setelah menelepon lagi pada bulan Februari:

Jadi, pada 6 Februari, saya membuat usaha lagi dan menelepon Microsoft. Sekali lagi saya bertanya prosesor mana yang ada di Surface Pro 2, dan sekali lagi saya benar-benar yakin bahwa itu adalah i5-4300. Saya membeli satu, dan Anda sudah tahu hasilnya: Saya menerima Surface Pro 2 lainnya dengan prosesor i5-4200!

Pelanggan juga mengetahui bahwa Microsoft telah menerima " beberapa keluhan sepanjang minggu sebelumnya bahwa pelanggan menerima i5-4200 bukannya prosesor i5-4300 ", jadi ini tampaknya merupakan masalah yang tersebar luas. Namun, di Microsoft Store, Redmond bermain aman dengan menyebut CPU Surface Pro 2 sebagai "Prosesor Intel Core i5 generasi ke-4", yang dapat diterapkan pada model mana pun. Tampaknya Microsoft hanya mencoba untuk membersihkan persediaan dan ini menjelaskan mengapa beralih ke prosesor yang lebih cepat dibungkam.