Microsoft mulai memberi tahu penggunanya melalui email tentang perubahan yang diharapkan dalam perjanjian layanannya. Diterbitkan pada 1 Juli di bagian bantuannya, perusahaan menyatakan bahwa mereka dapat menutup beberapa akun jika tidak masuk selama dua tahun.

Berdasarkan MSA, pengguna harus masuk secara teratur ke akun Microsoft mereka agar tetap aktif. Gagal mempertahankannya memberikan Microsoft hak untuk mengakhiri akun sesuai dengan MSA (Microsoft Agreement Act).

Perjanjian layanan tersedia di bagian bantuan situs web Microsoft dan akan berlaku mulai 30 Agustus. Pengguna juga memiliki opsi untuk membaca seluruh perjanjian layanan.

Apa pengecualian untuk aturan tersebut?

Dalam keadaan tertentu, batas dua tahun dan penonaktifan akun berikut dapat diabaikan:

• Microsoft tidak menutup akun jika digunakan untuk membeli, menebus, atau mengakses produk atau layanan Microsoft. Kartu hadiah, langganan, atau sertifikasi dikecualikan. Akun tidak ditutup jika ada langganan Microsoft yang tertaut ke akun Microsoft.
• Akun ini masih tetap aktif jika digunakan untuk menerbitkan aplikasi atau game ke Microsoft Store.
• Jika pengguna mendapatkan sertifikasi Microsoft menggunakan akun Microsoft, akun tersebut tetap aktif
• Selama ada saldo akun (kartu kredit atau kartu hadiah) di akun Microsoft, akun tersebut tetap aktif. Ini juga akan tetap aktif jika Microsoft berutang uang kepada pemegang akun.
• Akun Microsoft akan aktif jika ada persetujuan yang diberikan terkait untuk akun Microsoft aktif di bawah umur. Selama akun minor dianggap tidak aktif dan diakhiri oleh Microsoft, atau ditutup oleh Anda, atau dikonversi menjadi akun Microsoft reguler ketika minor tersebut mencapai usia yang tepat sesuai wilayah, akun tersebut tetap aktif.
• Terlepas dari keadaan di atas, Microsoft memegang semua hak untuk tidak menutup akun tidak aktif atau tetap aktif berdasarkan hukum atau peraturan terkait, atau sebagaimana ditawarkan kepada Anda oleh Microsoft.

Microsoft mendesak pengguna untuk memeriksa status aktivitas akun Microsoft mereka di bawah situs web manajemen akun Microsoft.

Namun, Anda harus masuk untuk melihat opsi yang juga akan menghapus akun Anda dari status tidak aktif dan menjamin perpanjangan 2 tahun.