CLIP adalah kependekan dari Program Mendengarkan dan Memperbaiki Pelanggan, dan ini adalah pendekatan Microsoft mengenai pengelompokan tim besar untuk menangani umpan balik pelanggan yang lebih baik dan untuk meningkatkan OS dengan bantuan saran penguji.

Bagaimana cara kerja CLIP?

Pimpinan Program Windows CLIP, Per Farny, menjelaskan cara kerja CLIP: ia memonitor saluran umpan balik (seperti Hub Umpan Balik dan forum Komunitas, dan juga media sosial seperti Twitter dan Facebook).

Kemudian, para insinyur akan mengatur pertemuan harian di mana mereka akan membahas cara mengelola saran pengguna. Tim CLIP mengusulkan perbaikan OS dan perbaikan untuk bug dan cacat yang diketahui yang akan diprioritaskan menurut berbagai faktor.

CLIP melibatkan kolaborasi yang intens dengan para pengguna

Microsoft membutuhkan semua dukungan pengguna yang bisa didapatnya karena CLIP bekerja sama dengan mereka dan saran mereka. Umpan balik pengguna dari seluruh dunia akan dipertimbangkan oleh perusahaan.

Microsoft mengembangkan berbasis Windows 10 dengan mempertimbangkan umpan balik pelanggan, dan kemudian Program Windows Insider adalah alat yang paling tepat bagi perusahaan untuk menguji fitur baru dan memberikan laporan dari pengguna yang mencobanya. Ada berbagai fitur OS yang diterapkan di Windows berdasarkan saran pengguna, dan mereka termasuk placeholder OneDrive, misalnya. Mengingat fakta bahwa banyak proposal yang berasal dari pengguna telah diabaikan sampai sekarang, langkah perusahaan sangat bagus.

Di sisi lain, ingat dukungan tab untuk File Explorer, fitur yang telah diminta pengguna sejak Windows 8? Yah, sepertinya Microsoft masih belum mempertimbangkan untuk mengimplementasikannya di Windows 10. Tapi, tidak perlu khawatir karena perusahaan sedang mengerjakan File Explorer baru yang dioptimalkan dengan sentuhan yang mungkin terungkap pada musim gugur ini bersama dengan Windows 10 Fall Creators Update.