Pada Juli 2018, Microsoft mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan Skype 7.0 (Skype Classic) pada September 2018. Perusahaan mengkonfirmasi Skype 8.0 yang baru diperbarui akan menggantikan 7.0. Namun, setelah sesuatu serangan balik di forum-nya, Microsoft telah kembali pada pengumuman aslinya dengan menyatakan bahwa ia akan memperluas dukungan untuk Skype 7.

Pengumuman asli Microsoft bahwa ia akan menyingkirkan Skype 7 yang mendukung 8.0 tidak menjadi badai. Microsoft mendorong banyak pengguna untuk memperbarui aplikasi ketika mereka sebenarnya lebih suka versi 7.0. Banyak pengguna menilai Skype Classic lebih tinggi karena mereka dapat membuka obrolan di jendela terpisah dan menyesuaikan notifikasi kontak. Seorang pengguna menyatakan:

Dengan Skype sebelumnya yang saya miliki (saya pikir itu mungkin Classic) saya dapat mengaturnya sehingga setiap orang yang saya ajak mengobrol memiliki jendela sendiri. Saya mencari di pengaturan untuk Skype untuk Windows 10 dan tidak dapat menemukan opsi-opsi itu.

Pengguna awalnya menyatakan keprihatinan mereka mengenai spekulasi bahwa Microsoft mungkin meninggalkan Skype 7 pada bulan Juni. Ketika perusahaan mengonfirmasikannya pada bulan Juli, beberapa pengguna sulit mempercayainya. Setelah banyak posting di forum Microsoft meratapi pengumuman perusahaan untuk menghentikan Skype 7, raksasa perangkat lunak kini telah mempertimbangkan kembali Skype Classic.

Babs (Skype) memperbarui pos forum asli yang meminta umpan balik untuk pembaruan tersebut. Sekarang posting forum itu menyatakan: " PEMBARUAN: Berdasarkan umpan balik pelanggan, kami memperluas dukungan untuk Skype 7 (Skype Classic) untuk beberapa waktu. Pelanggan kami dapat terus menggunakan Skype Classic hingga saat itu. "Dengan demikian, Microsoft sekarang telah mengkonfirmasi bahwa mereka akan terus mendukung Skype Classic setelah September.

Banyak pengguna Skype senang Microsoft mendengarkan umpan balik. Seorang pengguna menyatakan, “ WHOOPEE! Kita semua menonton - mari kita berharap apa yang Anda tawarkan dalam waktu dekat adalah perbaikan yang diputuskan pada Skype miskin yang akan Anda tawarkan! "Mungkin sekarang Microsoft akan mencari cara untuk menggabungkan dukungan jendela obrolan simultan di Skype 8.0 terbaru seperti yang diminta secara luas.

Jadi, Anda tidak perlu memperbarui ke Skype 8.0 pada September 2018! Berapa lama tepatnya Microsoft akan terus mendukung Skype 7.0 masih belum jelas, tetapi untuk saat ini pengguna masih dapat tetap menggunakan aplikasi desktop Skype klasik. Sampai Microsoft mengimplementasikan beberapa perubahan yang diminta pengguna untuk Skype 8.0, Skype 7 mungkin akan mempertahankan basis pengguna yang substansial.