Microsoft telah membantu perusahaan bermigrasi ke produk baru yang berasal dari raksasa perangkat lunak melalui panduan adopsi dan layanan konsultasi sebagai bagian dari program FastTrack. Hingga saat ini, FastTrack hanya tersedia untuk Office 365 dan Enterprise Mobility Suite. Tetapi sekarang, Redmond telah memperluas program untuk mendukung Windows 10, Dynamics 365, dan Microsoft Teams.

FastTrack untuk Windows 10 dan Dynamics 365 menyediakan sumber daya dan alat yang sama dengan yang ditawarkan FastTrack untuk Office 365 dan EMS untuk bisnis guna membantu mereka mengadopsi produk Microsoft yang baru. Microsoft mencatat bahwa FastTrack sekarang melayani lebih dari 4.000 pelanggan baru setiap bulan. Perusahaan ini juga bekerja dengan ribuan mitra dan klien internasional. Microsoft mengatakan juga mendukung lebih dari 22.000 pelanggan dan mentransisikan total 3, 7PB data pelanggan hingga saat ini.

FastTrack untuk Windows 10 memungkinkan pelanggan mendapatkan akses ke profesional yang berdedikasi untuk membantu bisnis menavigasi berbagai solusi Windows 10. Melalui program ini, perusahaan akan dapat merencanakan peluncuran untuk langganan Windows 10 yang mereka miliki.

Klien juga dapat menggunakan FastTrack untuk Dynamics 365 untuk menerima panduan tentang cara menyelesaikan peluncuran yang sukses. Program ini menyediakan cara untuk membantu pengguna baru dan memperluas kemampuan. Sementara itu, sumber daya FastTrack baru untuk Tim Microsoft terdiri dari skenario baru, perangkat kesadaran, kartu Pustaka Produktivitas, onboarding jarak jauh, dan alat adopsi pengguna. Sumber daya ini sekarang tersedia sebelum rilis ruang kerja Tim.

Microsoft mengatakan FastTrack membantu pelanggan merencanakan setiap fase siklus hidup adopsi, yaitu:

• Membayangkan. Melalui fasttrack.microsoft.com, Microsoft menyediakan alat untuk membantu bisnis mengidentifikasi sumber daya untuk penyebaran. Pelanggan dapat mengevaluasi penyebaran mereka menggunakan sumber daya ini untuk memastikan transisi yang lancar.
• Di atas kapal. Anda kemudian dapat meminta keterlibatan dari mitra tersertifikasi yang akan membantu Anda mengembangkan rencana untuk Windows 10. Microsoft merekomendasikan agar organisasi menyertakan Office 365 Pro Plus bersama dengan penyebaran Windows 10 mereka untuk menjaga pengalaman komputasi yang aman dan produktif.
• Nilai drive. Microsoft bertujuan untuk membantu pelanggan memahami manfaat bekerja menggunakan alat modern dan untuk mendorong adopsi melalui serangkaian praktik, panduan, dan sumber daya terbaik pada adopsi Windows 10.

Microsoft meluncurkan FastTrack lebih dari setahun yang lalu sebagai toko serba ada bagi bisnis untuk mengadopsi Office 365. Perusahaan telah menggunakan layanan ini untuk menilai upaya penyebaran dan peningkatan Windows 10 mereka.

Klien yang memenuhi syarat sekarang dapat meminta dukungan onboarding melalui mitra Microsoft bersertifikat atau tim akun Microsoft di situs FastTrack.