Banyak pengguna Windows 10 melaporkan mereka tidak dapat mencetak setelah menginstal pembaruan sistem terbaru.

Lebih khusus lagi, tidak ada yang terjadi ketika mereka menekan tombol Print dan kode kesalahan muncul di layar.

Microsoft baru-baru ini mengakui masalah ini dan mengonfirmasi bahwa itu akan memberikan perbaikan terbaru dalam rilis yang akan datang.

Setelah menginstal pembaruan ini, beberapa printer Epson SIDM dan Dot Matrix tidak dapat mencetak pada sistem berbasis x86 dan x64. Microsoft dan Epson telah menentukan penyebab masalah ini dan sedang mengerjakan solusi. Masalah ini tidak terkait dengan driver printer, jadi menginstal driver cetak saat ini atau yang lebih lama tidak akan menyelesaikan masalah.

Cara memperbaiki bug Printer Epson setelah Patch Tuesday

Perlu disebutkan bahwa bug cetak yang mengganggu ini mempengaruhi semua versi Windows, termasuk Windows 7, Windows 8.1 dan semua rilis Windows 10.

Namun, dilihat dari laporan pengguna, tampaknya masalah ini lazim untuk pengguna Windows 10.

Seperti yang Anda lihat, menghapus dan menginstal ulang driver cetak Anda tidak akan memperbaiki masalah ini. Solusi terbaik adalah dengan cukup meng-uninstall patch yang bermasalah.

Berikut adalah daftar semua pembaruan Patch Tuesday November yang dapat menyebabkan masalah pada printer Epson:

• Windows 10 1709 KB4048955 Build 16299.64
• Windows 10 1703 KB4048954 Build 15063.726
• Windows 10 1607 KB4048953 Build 14393.1884
• Windows 10 1511 KB4048952 Build 10586.1232
• Windows 10 1507 KB4048956 Build 10240.17673
• Windows 8.1 KB4048958
• Windows 7 KB4048957

Buka Panel Kontrol> Program> Program dan Fitur> Lihat pembaruan yang diinstal. Temukan pembaruan yang bermasalah dan hapus instalannya.

Kemudian, jeda sementara pembaruan untuk memastikan bahwa komputer Anda tidak akan menginstal tambalan terbaru secara otomatis. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti: buka Pengaturan> Pembaruan> Opsi lanjutan> dan pilih opsi 'Jeda pembaruan'.

Tentu saja, jika Anda memiliki lebih dari satu printer, Anda dapat menggunakan yang kedua hingga Anda dapat menggunakan printer Epson dengan aman lagi.