Jika Anda ingin mentransfer file dari perangkat multimedia, Anda perlu menggunakan MTP, tetapi kadang-kadang Media Transfer Protocol tidak berfungsi dengan baik.

Semua versi Windows menggunakan protokol ini untuk mentransfer file multimedia, namun, masalah dengannya dapat terjadi dan Anda mungkin mendapatkan pesan berikut:

• Perangkat MTP USB tidak menginstal
• Driver Perangkat USB MTP gagal
• MTP tidak dikenal

Masalah dengan Media Transfer Protocol dapat mencegah Anda mentransfer file ke PC Anda, jadi hari ini kami akan menunjukkan kepada Anda cara memperbaiki masalah ini pada Windows 10.

Bagaimana saya bisa memperbaiki Media Transfer Protocol yang tidak berfungsi pada Windows 10?

1. Periksa apakah ponsel Anda mendukung MTP
2. Perbarui driver perangkat MTP Anda saat ini
3. Pastikan ponsel Anda diatur untuk bekerja dalam mode MTP
4. Instal file wpdmtp.inf
5. Coba port atau kabel lain
6. Aktifkan mode Pesawat
7. Instal Paket Fitur Media
8. Gunakan Prompt Perintah
9. Edit registri Anda
10. Instal ulang driver Anda
11. Nonaktifkan penegakan tanda tangan pengemudi

1. Periksa apakah ponsel Anda mendukung MTP

Sebelum kita mulai, kita harus menyebutkan bahwa tidak semua perangkat mendukung MTP. Beberapa ponsel lama mungkin tidak sepenuhnya kompatibel dengan PC Anda karena tidak mendukung protokol ini.

Jika itu masalahnya, Anda mungkin tidak akan dapat mentransfer file dari perangkat ini menggunakan koneksi USB. Untungnya bagi Anda, sebagian besar perangkat Android, iOS dan Windows Mobile sepenuhnya mendukung MTP, jadi Anda seharusnya tidak memiliki masalah dengannya.

2. Perbarui driver perangkat MTP Anda saat ini

Ketika Anda menghubungkan perangkat multimedia baru ke PC Anda, secara otomatis menginstal driver yang diperlukan. Namun, dapat terjadi bahwa Anda tidak menginstal driver Media Transfer Protocol yang tepat sehingga menyebabkan masalah ini terjadi.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu memperbarui perangkat Media Transfer Protocol Anda saat ini. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X dan pilih Device Manager dari daftar.

   

2. Saat Pengelola Perangkat dimulai, buka menu Lihat dan centang opsi Tampilkan perangkat tersembunyi.

   

3. Sekarang cari kamera, ponsel, atau tablet Anda di Device Manager, klik kanan dan pilih Update Driver Software dari menu. Perangkat Anda harus berada di bagian Perangkat portabel atau di bagian Perangkat lain.

   

4. Pilih Cari secara otomatis untuk opsi perangkat lunak driver yang diperbarui. Tunggu Windows 10 untuk menemukan dan menginstal driver terbaru.

   

Beberapa pengguna melaporkan bahwa Anda dapat memperbaiki masalah hanya dengan menginstal driver yang diperlukan secara manual. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Ikuti langkah 1-3 dari atas.
2. Ketika jendela Perbarui Perangkat Lunak Pengemudi muncul, klik Browse komputer saya untuk perangkat lunak driver.

   

3. Sekarang pilih Biarkan saya memilih dari daftar driver perangkat pada opsi komputer saya.

   

4. Daftar jenis perangkat keras akan muncul. Pilih perangkat Anda dari daftar. Dalam kasus kami, kami memilih perangkat seluler. Anda juga dapat memilih Perangkat Android, Ponsel Android atau Perangkat Universal Serial Bus.

   

5. Daftar perangkat keras yang kompatibel akan muncul. Pilih Perangkat USB MTP dan klik Berikutnya untuk menginstalnya. Tunggu driver untuk menginstal.

   

Selain itu, Anda juga dapat mengunjungi situs web produsen perangkat Anda dan mengunduh driver USB terbaru untuk perangkat Anda. Setelah menginstal driver terbaru Anda harus dapat mentransfer file dari perangkat media Anda tanpa masalah.

Perbarui driver secara otomatis (alat pihak ketiga disarankan)

Mengunduh driver secara manual adalah proses yang membawa risiko menginstal driver yang salah, yang dapat menyebabkan kegagalan fungsi yang serius.

Cara yang lebih aman dan lebih mudah untuk memperbarui driver pada komputer Windows adalah dengan menggunakan alat otomatis seperti TweakBit Driver Updater.

Driver Updater secara otomatis mengidentifikasi setiap perangkat di komputer Anda dan mencocokkannya dengan versi driver terbaru dari database online yang luas.

Driver kemudian dapat diperbarui dalam batch atau satu per satu, tanpa mengharuskan pengguna untuk membuat keputusan yang rumit dalam proses tersebut. Inilah cara kerjanya:

1. Unduh dan instal TweakBit Driver Updater
2. Setelah diinstal, program akan mulai memindai PC Anda untuk driver yang ketinggalan jaman secara otomatis. Driver Updater akan memeriksa versi driver yang terinstal terhadap database cloud dari versi terbaru dan merekomendasikan pembaruan yang tepat. Yang perlu Anda lakukan adalah menunggu pemindaian selesai.
3. Setelah pemindaian selesai, Anda mendapatkan laporan tentang semua driver masalah yang ditemukan di PC Anda. Tinjau daftar dan lihat apakah Anda ingin memperbarui setiap driver secara individu atau sekaligus. Untuk memperbarui satu driver pada satu waktu, klik tautan 'Perbarui driver' di sebelah nama driver. Atau cukup klik tombol 'Perbarui semua' di bagian bawah untuk menginstal secara otomatis semua pembaruan yang disarankan.

   Catatan: Beberapa driver perlu diinstal dalam beberapa langkah sehingga Anda harus menekan tombol 'Perbarui' beberapa kali hingga semua komponennya diinstal.

Penafian: beberapa fitur alat ini tidak gratis.

3. Pastikan ponsel Anda diatur untuk bekerja dalam mode MTP

Perangkat multimedia seperti smartphone dan tablet mendukung dua mode koneksi, MTP dan PTP.

PTP memungkinkan Anda untuk mentransfer gambar, tetapi mode MTP memungkinkan Anda mentransfer semua jenis file ke PC Anda. Semua perangkat multimedia modern memungkinkan Anda untuk memilih antara dua mode ini, dan untuk mentransfer file multimedia Anda perlu menggunakan mode MTP.

Anda dapat mengatur mode MTP pada sebagian besar ponsel hanya dengan menavigasi ke menu Pengaturan dan memilih untuk menghubungkan ponsel Anda sebagai Media atau perangkat MTP.

Sebagian besar perangkat memungkinkan Anda untuk mengubah pengaturan ini langsung dari menu notifikasi, jadi pastikan untuk memeriksanya juga.

Patut disebutkan bahwa gangguan kecil dengan fitur ini dapat terjadi, dan Anda kadang-kadang dapat memperbaikinya hanya dengan berganti-ganti antara PTP, MTP, dan mode Pengisian beberapa kali pada perangkat Anda.

4. Instal file wpdmtp.inf

Jika Media Transfer Protocol tidak berfungsi pada Windows 10, Anda mungkin dapat memperbaikinya hanya dengan menjalankan file wpdmtp.inf. Proses ini agak mudah, dan Anda bisa melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka File Explorer dan navigasikan ke folder C: \ Windows \ INF.
2. Setelah Anda membuka folder INF, cari file wpdmtp.inf. Klik kanan file itu dan pilih Instal dari menu.

   

3. Setelah Anda menginstal wpdmtp.inf, restart PC Anda. Setelah PC Anda restart, periksa apakah Media Transfer Protocol berfungsi dengan baik.

Beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka tidak memiliki file ini di PC mereka. Jika itu masalahnya, Anda perlu mentransfer file ini dari PC Windows 10 lainnya. Atau, Anda dapat mengunduhnya dari sumber pihak ketiga, tetapi ini biasanya bukan solusi yang paling aman.

5. Coba port atau kabel lain

Kadang-kadang Media Transfer Protocol tidak berfungsi karena ada masalah dengan port atau kabel USB Anda. Jika perangkat media Anda tidak dikenali dan Anda tidak dapat mentransfer file Anda, coba sambungkan ke port USB yang berbeda.

Hub USB juga dapat menyebabkan masalah ini, oleh karena itu disarankan agar Anda menghubungkan perangkat Anda langsung ke PC Anda tanpa menggunakan hub. Terakhir, pastikan untuk mencoba menggunakan kabel yang berbeda dan periksa apakah masalahnya masih ada.

6. Nyalakan mode Pesawat

Mode pesawat adalah fitur yang berguna pada perangkat seluler dan laptop yang akan mematikan semua sinyal nirkabel. Menurut beberapa pengguna, sinyal nirkabel kadang-kadang dapat mengganggu Media Transfer Protocol.

Untuk memperbaiki masalah ini pengguna merekomendasikan agar Anda mengaktifkan mode Pesawat pada ponsel dan PC Anda dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah.

Sebagian besar ponsel memiliki opsi mode Pesawat, dan Anda dapat mematikannya dari menu Pengaturan atau dari panel notifikasi. Mode pesawat juga tersedia di laptop, dan Anda dapat mematikannya dengan melakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + A di laptop Anda untuk membuka Action Center.
2. Temukan ikon Mode Pesawat dan klik untuk mengaktifkan Mode Pesawat. Jika ikon ini tidak tersedia, klik Perluas untuk menampilkan semua opsi.

   

Jika Anda memerlukan info lebih lanjut tentang cara mengaktifkan Mode Pesawat ON dari OFF di Windows 10, lihat panduan khusus ini.

Atau, Anda dapat mengaktifkan mode Pesawat dengan membuka aplikasi Pengaturan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
2. Buka bagian Jaringan & Internet. Pilih mode Pesawat dari panel kiri dan nyalakan mode Pesawat.

Setelah mengaktifkan mode Pesawat, coba sambungkan perangkat Anda dan periksa apakah Media Transfer Protocol berfungsi dengan baik.

7. Instal Paket Fitur Media

Media Transfer Protocol terkait erat dengan Windows Media Player. Versi N dan KN Windows 10 tidak memiliki Windows Media Player diinstal secara default. Akibatnya, Media Transfer Protocol tidak akan berfungsi pada PC Anda.

Untungnya bagi Anda, Anda dapat dengan mudah menginstal Windows Media Player dan semua komponennya. Untuk melakukan itu, cukup unduh Media Feature Pack dan instal. Setelah menginstal Paket Fitur Media, periksa apakah Media Transfer Protocol berfungsi dengan benar.

Selain Paket Fitur Media, beberapa pengguna melaporkan bahwa Media Transfer Protocol Porting Kit juga dapat memperbaiki masalah ini. Untuk mengatasi masalah ini cukup unduh Media Porting Protocol Transfering Kit dan instal.

Setelah melakukan itu, mulai ulang PC Anda dan periksa apakah masalahnya telah teratasi.

8. Gunakan Command Prompt

Jika Media Transfer Protocol tidak berfungsi dengan baik, Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan menggunakan Command Prompt. Untuk melakukan itu, Anda perlu melakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + X dan pilih Command Prompt (Admin) dari menu.

   

2. Ketika Command Prompt dimulai, masukkan net localgroup Administrators layanan lokal / tambah dan tekan Enter.
3. Setelah menjalankan perintah, tutup Prompt Perintah dan periksa apakah masalah teratasi.

9. Edit registri Anda

Sebelum kita mulai, kita harus menyebutkan bahwa solusi ini berpotensi berbahaya, jadi Anda menggunakannya dengan risiko Anda sendiri.

Memodifikasi registri dapat menyebabkan ketidakstabilan sistem, oleh karena itu kami sangat menyarankan Anda membuat cadangan registri atau titik Pemulihan Sistem. Untuk mengedit registri Anda, lakukan hal berikut:

1. Tekan Windows Key + R dan masukkan regedit. Tekan Enter atau klik OK.

   

2. Ketika Peninjau Suntingan Registri terbuka, di panel sebelah kiri arahkan ke HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class.

   

3. Sekarang Anda perlu mengekspor registri Anda. Untuk melakukan itu, klik kanan tombol Kelas dan pilih Ekspor dari menu.

   

4. Sekarang pilih lokasi penyimpanan, masukkan nama file untuk cadangan Anda dan klik tombol Simpan. Jika terjadi kesalahan setelah memodifikasi registri, Anda selalu dapat menggunakan file ini untuk memulihkan registri ke keadaan semula.
5. Tekan Ctrl + F untuk membuka jendela Pencarian. Sekarang masukkan Perangkat Portabel di bidang Cari apa. Pilih Kunci, Nilai, dan Data. Sekarang klik tombol Find Next.

   

6. Registry Editor sekarang akan mencari nilai Perangkat Portable. Jika Peninjau Suntingan Registri tidak dapat menemukan nilai ini, Anda dapat melewati solusi ini karena tidak berlaku untuk Anda.
7. Jika nilai Perangkat Portable ditemukan, cari nilai UpperFilters di kunci yang sama. Hapus nilai UpperFilters dan mulai ulang PC Anda.
8. Setelah PC Anda restart, masalah ini harus diselesaikan sepenuhnya.

Sekali lagi kita harus menyebutkan bahwa solusi ini berpotensi berbahaya. Jika Anda secara tidak sengaja menghapus nilai yang salah, Anda dapat menyebabkan masalah stabilitas dengan PC Anda.

Oleh karena itu pastikan untuk membuat cadangan dan titik Pemulihan Sistem sebelum mencoba solusi ini.

Jika Anda tidak dapat mengedit registri Windows 10, baca panduan praktis ini dan temukan solusi tercepat untuk masalah ini.

10. Pasang kembali driver Anda

Dalam beberapa kasus, masalah Protokol Transfer Media dapat terjadi karena masalah dengan driver Anda. Jika driver adalah masalahnya, Anda harus dapat memperbaiki masalah ini dengan menginstalnya kembali.

Ini adalah proses yang agak sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Device Manager dan tampilkan semua perangkat tersembunyi. Untuk melihat bagaimana melakukan itu, periksa Solusi 2.
2. Temukan perangkat multimedia Anda. Perangkat harus berada di pengontrol Universal Serial Bus atau bagian serupa lainnya. Dalam beberapa kasus, perangkat Anda bahkan dapat memiliki tanda seru sebelum namanya sehingga menandakan bahwa ada masalah dengan driver.
3. Klik kanan perangkat multimedia Anda dan pilih Copot pemasangan dari menu.

   

4. Jika tersedia, centang Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini. Klik OK.

   

5. Tunggu sementara Windows menghapus driver.
6. Setelah menghapus driver, restart PC Anda.

Setelah PC Anda restart, Windows 10 akan menginstal driver default secara otomatis. Setelah driver diinstal, periksa apakah Media Transfer Protocol berfungsi dengan benar.

11. Nonaktifkan penegakan tanda tangan pengemudi

Jika Media Transfer Protocol tidak berfungsi pada PC Anda, Anda mungkin dapat memperbaikinya dengan menonaktifkan penegakan tanda tangan driver dan menginstal driver Anda secara manual.

Penegakan tanda tangan driver adalah fitur yang berguna yang memastikan bahwa semua driver Anda valid dan ditandatangani secara digital. Ini mencegah pemasangan driver yang belum diverifikasi dan berpotensi berbahaya.

Namun, fitur ini kadang-kadang dapat mencegah Anda menginstal driver biasa, tetapi Anda dapat menonaktifkannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan Windows Key + I untuk membuka aplikasi Pengaturan.
2. Arahkan ke bagian Pembaruan & keamanan. Pilih tab Pemulihan di sebelah kiri dan klik tombol Restart sekarang di bagian Advanced startup.

   

3. PC Anda sekarang akan restart. Ketika komputer Anda mulai, daftar opsi akan muncul. Pilih Pemecahan Masalah> Opsi lanjutan> Pengaturan Startup. Sekarang klik tombol Restart.
4. Setelah PC Anda dinyalakan kembali, Anda akan melihat daftar opsi. Tekan 7 atau F7 pada keyboard Anda untuk menonaktifkan penegakan tanda tangan driver.
5. Komputer Anda akan restart dan Windows 10 akan mulai secara normal.

Setelah menonaktifkan fitur penegakan tanda tangan driver, coba instal driver untuk perangkat multimedia Anda secara manual. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukannya, lihat Solusi 2.

Media Transfer Protocol adalah komponen penting dari Windows 10, dan jika MTP tidak berfungsi, Anda tidak akan dapat mentransfer file dari perangkat multimedia.

Meskipun masalah ini dapat mengganggu, Anda harus dapat memperbaikinya dengan menggunakan salah satu solusi kami.

Jika Anda memiliki saran atau pertanyaan lain, jangan ragu untuk meninggalkannya di bagian komentar di bawah dan kami pasti akan memeriksanya.

BACA JUGA:

• Solusi: Tidak Dapat Memindahkan Foto dari iPhone ke Windows 10
• PERBAIKI: KB4103727 memutuskan koneksi Remote Desktop pada Windows 10
• Solusi: Kesalahan "driver media tidak ada" selama instalasi bersih Windows 10