Lumia 950 dan Lumia 950 XL adalah dua ponsel Windows paling kuat yang ditawarkan oleh Microsoft. Namun, pengguna sering kali tidak dapat memanfaatkan kedua teknologi yang menarik ini karena kedua ponsel melakukan reboot ketika pengguna paling membutuhkannya.

Kita semua memiliki masalah memulai kembali dengan ponsel kami, tetapi Lumia 950 dan 950 XL telah terganggu oleh masalah ini sejak diluncurkan. Yang lebih buruk adalah bahwa Microsoft terus menggunakan kebijakan burung unta ketika datang untuk mengakui dan menyediakan perbaikan untuk masalah ini.

Jika Anda memeriksa utas forum ini tentang masalah restart Lumia 950 dan 950XL, Anda akan melihat bahwa keluhan pengguna menjangkau 44 halaman. Bagian yang paling menarik adalah bahwa Tim Dukungan Microsoft belum memposting apa pun di utas ini - mereka bahkan belum memastikan mereka mempertimbangkan masalah ini, apalagi memberikan solusi.

Begini cara pengguna menggambarkan restart acak ini:

Milik saya akan restart saat sedang duduk di meja saya. Tidak ada yang menyentuhnya atau memindahkannya, jadi tidak ada yang "bergoyang" atau "mengetuk layar". Suatu hari saya hanya duduk di sana menonton video di komputer saya dan saya perhatikan itu restart dari sudut mata saya.

Restart pada ponsel Lumia terjadi untuk orang dalam dan bukan orang dalam. Windows 10 Mobile builds yang telah diluncurkan Microsoft sejauh ini tidak dapat memperbaiki masalah ini, seperti yang dikonfirmasi oleh Orang Dalam.

Masalahnya sangat menjengkelkan karena sebagian besar pemilik Lumia 950 dan 950 XL menggunakan telepon untuk tujuan bisnis. Selain itu, label harga olahraga sebesar $ 600 harus menawarkan pengalaman pengguna yang unggul dengan apa yang saat ini sedang dialami.

Dilihat oleh pengalaman pengguna, memulai ulang acak dapat dipicu oleh empat elemen utama (meskipun tidak semua elemen di bawah ini berlaku untuk semua pengguna):

• Kartu microSD dengan lebih dari 64 GB
• Wi-Fi dengan pita 802.11ac atau 5 GHz:

Yah, sejak mengubah jaringan nirkabel untuk menggunakan band 2.4GHz itu sudah berjalan dan berjalan selama lebih dari 19 jam tanpa restart. Saya pikir aman untuk mengatakan bahwa ada beberapa masalah dengan menggunakan koneksi nirkabel 5GHz. Saya berharap Microsoft memiliki perbaikan yang akan mengatasi masalah ini. Bagaimanapun, pemasangan kartu micro SD SanDisk 64GB sepertinya tidak menyebabkan restart / reboot.

• Menerapkan cadangan pengaturan Anda di akun Microsoft Anda
• Mengaktifkan koneksi Bluetooth:

Menonaktifkan Bluetooth, atau mengaktifkan Bluetooth hanya ketika saya membutuhkannya, tentu saja membantu menjaga restart acak ke minimum.

Kurangnya respons Microsoft jelas sangat menyebalkan bagi pengguna. Karena tampaknya tidak ada perbaikan permanen untuk masalah restart pada Lumia 950 dan 950XL, solusi terbaik adalah dengan hanya membeli telepon lain - meskipun Anda sangat menyukai telepon Lumia Anda.