Microsoft baru-baru ini meluncurkan pembaruan keamanan KB4499164 untuk PC Windows 7 Paket Layanan 1 dan Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1. Patch ini bertujuan untuk mencegah serangan malware gaya Wannacry.

Pengguna Windows 7 yang mencoba menginstal KB4499164 mengalami beberapa masalah pada sistem mereka. Misalnya, pada pengguna melaporkan bahwa pembaruan ini gagal diinstal pada sistem Windows 7 bahkan setelah beberapa upaya.

Lebih khusus lagi, tambalan gagal dipasang dengan kesalahan 80073701.

Saya hanya terus gagal menginstal setelah semua unduhan baik-baik saja, membuat titik pemulihan, dan pergi ke 'menginstal' … gagal, kesalahan 80073701.

Rupanya, pengguna Windows 7 mencoba setiap solusi yang mungkin mulai dari me-restart sistem mereka, menggunakan pemecah masalah Pembaruan Windows, menonaktifkan program antivirus dan membersihkan folder SoftwareDistribution.

Namun, tampaknya masalah instalasi aneh ini tidak hilang. Selain itu, banyak pengguna juga tidak dapat menginstal file.msu mandiri untuk KB4499164.

Pengguna lain mengalami beberapa masalah besar setelah menginstal KB4499164. Dia berkata:

Ini (tampaknya setidaknya) menginstal dengan benar tetapi ketika PC restart PC tidak dapat digunakan. WiFi berfungsi, tetapi ikon membeku dengan lingkaran pencarian. Pemulihan Windows tidak berfungsi. Kemudian saya ingin mematikan PC tetapi terkunci mengatakan musik Shut down mencegah PC untuk menutup dan tidak mungkin untuk memaksa penutupan program.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Microsoft merilis tambalan ini untuk memperbaiki kerentanan kritis pada Windows 7. Jika Anda mengalami masalah pemasangan pembaruan yang serupa, beri tahu kami di komentar di bawah.